Auditorias, Tarefas e Comunicação
Operações de Varejo e Hotelaria
Os varejistas estão implementando processos para ajudá-los a atingir suas metas de vendas e se conectar com seu mercado e público. Olhando para o futuro, nada se destaca mais do que o engajamento, a interação e o cuidado com o cliente como forma de impulsionar as vendas. Por quê? Porque um cliente engajado representa 23% mais receita do que a média. Empresas que melhoram o cliente… Continue lendo How to Engage with Your Customers
Seja comprando online, passeando por lojas ou navegando nas redes sociais, é justo dizer que o caminho para a compra não é mais o que costumava ser. Então, o que molda as decisões de compra do cliente? E, mais importante, como os comerciantes podem entender melhor o caminho de compra de um cliente para que possam impulsionar as vendas na loja? O Processo de Decisão de Compra … Continue lendo 5 Realities Driving Customer Buying Decisions
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