Un amico ti dice quello che devi sentire, ma non sempre lo vuoi. Questo è il motivo per cui i reclami dei clienti sono tuoi amici. Immergiamoci. Ascolta coloro che parlano (molti no) Secondo una ricerca, solo il 4% dei clienti presenta un reclamo sul sito Web o sul call center di un'azienda, ma il 42% dei clienti ... Continue reading Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends?
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