תגית: מרכז שירות

חבר אומר לך מה שאתה צריך לשמוע, אבל לא תמיד רוצה. זו הסיבה שתלונות לקוחות הן החברות שלך. בואו נצלול פנימה. תקשיבו למי שמדבר (רבים לא) לפי מחקר, רק 4% מהלקוחות מגישים תלונה באתר או במוקד הטלפוני של החברה, אבל 42% מהלקוחות... Continue reading Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends? →