En los suburbios y ciudades, la tenencia de mascotas va en aumento. Los expertos estiman que más del 60%+ de los hogares estadounidenses tienen al menos una mascota. Para 2020, se espera que la industria de mascotas de EE. UU. alcance ingresos de $96 mil millones.
Si se pregunta acerca de las tendencias que impulsan el crecimiento de los ingresos de todo lo relacionado con Fido, consulte nuestro resumen de alto nivel a continuación.
1. Humanización o “Las mascotas son familia”
Cada vez menos dueños de mascotas adquieren mascotas con fines funcionales (piense en los perros guardianes y los gatos de granero que controlan la población de ratones). Según una encuesta de 2016 realizada por Fortune, 76% de dueños de mascotas Piense en sus mascotas como miembros de la familia. Esto significa que los dueños de mascotas no solo quieren satisfacer las necesidades básicas de sus mascotas, sino que quieren que sus mascotas tengan lo mejor: alimentos orgánicos, productos de cuidado natural, capacitación, aseo y servicios médicos.
La humanización de las mascotas equivale a una explosión de productos y servicios listos y dispuestos a brindar a su compañero de cuatro patas experiencias antes reservadas para los de dos patas. Los minoristas están prestando atención.
La marca de colchones del director al consumidor Casper diseñó un colchón "diseñado en torno al comportamiento del perro". Viene en tres tamaños (pequeño, mediano, grande) y tres colores.
Y debido a que son parte de la familia, no es inusual encontrar el nombre de Fluffy junto con todos los demás apellidos en la lista de compras navideñas. Ochenta porciento de los dueños de mascotas británicos incluyen a sus mascotas en los regalos navideños. En una encuesta estadounidense de 1,000 dueños de mascotas, 95% revelaron que compraron regalos para sus mascotas durante las vacaciones.
2. Los millennials están eligiendo bebés peludos
Bueno, no del todo, pero la tendencia de los millennials a retrasar el matrimonio y los hijos significa que muchos millennials han buscado amigos peludos para tener compañía. La tendencia a que los compradores prefieran marcas que promuevan la transparencia y la sostenibilidad influye en cómo compran los millennials para la alimentación y los productos para el cuidado de sus mascotas. Estos jóvenes profesionales están dispuestos a gastar más de sus ingresos disponibles en alimentos y productos orgánicos de origen natural.
Consejo de CPG: si su marca tiene alguna de estas características (sostenible, orgánica, natural), asegúrese de informar a los consumidores por publicidad en su empaque! Por ejemplo, abejas de Burt ha extendido sus productos de limpieza a perros y gatos y seguro que destaca el uso de harina de avena, aloe vera y miel.
Los consumidores también se preocupan profundamente por la responsabilidad corporativa. En 2014, 33% de los consumidores dijeron que eligieron a sus minoristas de mascotas en función de la participación de la marca en el rescate y el bienestar de las mascotas. En 2016 ese porcentaje subió a 44%. A los minoristas les gusta PetSmart eleve el perfil de su causa por mascotas y genere tráfico en la tienda abriendo espacio para que los grupos de rescate locales adopten perros y gatos.
3. Los Baby Boomers y la Generación X están llenando ese nido vacío
A medida que sus hijos adolescentes se vuelven más independientes y se van del hogar familiar, la Generación X y los Baby Boomers están optando por tener animales de compañía. Setenta y uno por ciento de Gen-X tiene una mascota. Aunque casi todas las categorías de gasto disminuyen después de los 55 años, el gasto en mascotas se dispara entre las edades de 55 y 64. No está de más que haya una gran cantidad de literatura que aboga por la beneficios de la salud experiencia de las personas mayores a través de la tenencia de mascotas.
4. Los dueños de mascotas son expertos en tecnología
Los dueños de mascotas son más propensos a usar tecnología y dispositivos digitales que los que no tienen mascotas. Después de todo, ¿de qué otra forma puedes actualizar el Twitter o Instagram de tu mascota?
Más importante, 41% de los consumidores utilizan Internet para investigar antes de comprar. Para mantenerse al día, las marcas perceptivas están encontrando maneras para llamar la atención de los consumidores mientras se encuentran en la “fase de investigación”. CPG de productos para mascotas, como Selección de mascotas pequeñas, están haciendo el esfuerzo de encontrarse con los consumidores donde más importa: en línea. Small Pet Select ofrece a los dueños de conejos y conejillos de indias publicaciones de blog informativas, como cómo elegir un veterinario, y demostraciones de productos y aseo de YouTube para posicionarse como un experto confiable mientras crean conciencia de marca.
5. Cuestiones de ladrillo y mortero
En la industria de las mascotas, el gasto en alimentos es el segmento de ingresos más grande. Los minoristas en línea de artículos para mascotas se apresuran a sacar provecho del segmento de alimentos para mascotas. Aún así, la atención veterinaria permanece segundo en categorías de gasto.
Además, la tendencia a tratar a las mascotas como una familia hace que los consumidores busquen nuevos y mejores servicios. Los servicios especializados para mascotas, como el entrenamiento, el aseo, el cuidado de mascotas y los viajes que admiten mascotas, están experimentando un crecimiento significativo. De acuerdo con la APPA, los dueños de mascotas de EE. UU. gastaron $6.16 mil millones solo en aseo y alojamiento. Predicen un gasto de $6.47 mil millones para 2018.
Los expertos de la industria de las mascotas están de acuerdo que la forma de competir fuera de línea es crear excelentes experiencias en la tienda para sus consumidores de dos y cuatro patas. asegurándote de tener personal capacitado es una forma de apoyar a sus clientes y hacer que regresen para recibir consejos y recomendaciones de productos. Estar en sus tiendas regularmente para garantizar que se aplique la capacitación, que los estantes estén llenos y que las promociones se ejecuten a tiempo, siempre.
6. El amor por las mascotas traspasa fronteras y continentes
Los EE. UU. no están solos en su amor por los amigos de cuatro patas: el crecimiento de los ingresos por propiedad y cuidado de mascotas es un fenómeno mundial. Según la Asociación Veterinaria Australiana, 62% de los hogares tienen una mascota. De 2013 a 2016, el gasto australiano en productos y servicios para el cuidado de mascotas aumentó en 42%. En 2017, los australianos gastaron más de $12 mil millones en sus mascotas.
Más que 70 millones Los hogares europeos tienen una mascota y la industria europea de alimentos para mascotas genera ingresos de 24 mil millones de euros. Con la segunda población de mascotas más grande del mundo, el mercado de mascotas de Brasil generó $5.4 mil millones en ingresos en 2015. Para no quedarse fuera, la industria de las mascotas en China (con 289 millones mascotas) se pronostica que crecerá más de la mitad.
OTROS RECURSOS PARA TIENDAS DE MASCOTAS
Referirse a Categoría Cuidado de mascotas para obtener listas de verificación, procedimientos y mejores prácticas para la industria del cuidado de mascotas.
