Ο διευθυντής λειτουργιών είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία των εθνικών αλυσίδων λιανικής. Οποιοσδήποτε αναλαμβάνει αυτόν τον ρόλο έχει επιφορτιστεί με τη διαχείριση υψηλόβαθμου προσωπικού, όπως περιφερειακούς και γενικούς διευθυντές. Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι επίσης υπεύθυνοι για την επίβλεψη των λειτουργιών υψηλού επιπέδου πολλών τοποθεσιών, καθώς και για τον καθορισμό της επιχειρησιακής στρατηγικής του… Continue reading What Does It Take to Be a Successful Director of Operations?
Κατηγορία: 👥 Ανθρώπινο Δυναμικό, Προσωπικό και Προσλήψεις

8 κοινά λάθη που κάνουν οι εργοδότες λιανικής όταν προσπαθούν να επιβραβεύσουν μέλη της ομάδας
Οι περισσότεροι άνθρωποι θα συμφωνούσαν ότι τα προγράμματα επιβράβευσης και αναγνώρισης μπορούν να είναι αποτελεσματικά στην παρακίνηση των εργαζομένων. Τα δεδομένα από το Reward Gateway δείχνουν ότι 90% επαγγελματιών HR πιστεύουν ότι αυτά τα προγράμματα βοηθούν στην επίτευξη επιχειρηματικών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, έρευνα της Deloitte βρήκε υψηλή συσχέτιση μεταξύ της αναγνώρισης και της δέσμευσης των εργαζομένων. Η μελέτη διαπίστωσε ότι οι οργανισμοί που εφαρμόζουν την αναγνώριση… Continue reading 8 Common Mistakes Retail Employers Make When Trying to Reward Team Members
Πώς να προσλάβετε πρώην υπαλλήλους λιανικής
Κατά την πρόσληψη, όλες οι επιχειρήσεις επιδιώκουν να κάνουν ένα πράγμα: να φέρουν τον καλύτερο άνθρωπο για τη δουλειά. Ωστόσο, αυτό είναι πιο εύκολο να ειπωθεί παρά να γίνει, καθώς η αγορά σταδιοδρομίας μπορεί να είναι ένα περίπλοκο και ανταγωνιστικό περιβάλλον. Για να μην αναφέρουμε, η παγκόσμια οικονομία κλονίστηκε από τα γεγονότα του 2020, έτσι το λιανικό εμπόριο και άλλες βιομηχανίες έχουν αλλάξει… Continue reading How to Hire Former Retail Employees
Πώς να μετατρέψετε τους συνεργάτες λιανικής με χαμηλή απόδοση σε παίκτες A
Οι υπάλληλοί σας στην πρώτη γραμμή διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην επιτυχία της επιχείρησής σας λιανικής. Οι συνεργάτες πωλήσεων είναι συχνά το πρώτο ζωντανό σημείο επαφής που έχουν οι αγοραστές με την επωνυμία σας όταν μπαίνουν στο κατάστημά σας. Μπορούν να επηρεάσουν τη διάθεση ενός πελάτη, να διαμορφώσουν την αντίληψή του και τελικά να επηρεάσουν την απόφαση αγοράς του αγοραστή. Για το λόγο αυτό χρειάζεστε… Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
10 τρόποι για να παρακινήσετε το προσωπικό λιανικής κατά τη διάρκεια των διακοπών
Όλοι γνωρίζουμε πόσο επιρροή είναι η περίοδος των εορταστικών αγορών σε κάθε κατάστημα λιανικής. Και μόνο μεγαλώνει. Σύμφωνα με τα ιστορικά στοιχεία πωλήσεων της Εθνικής Ομοσπονδίας Λιανικής, οι λιανικές πωλήσεις για διακοπές έχουν υπερδιπλασιαστεί τα τελευταία 20 χρόνια. Είστε απασχολημένοι με το συντονισμό προωθήσεων και καμπανιών, οπτικών σχεδίων merchandising, επιλογών ταχείας αποστολής — το… Continue reading 10 Ways to Motivate Retail Staff During the Holidays
3 τρόποι υποστήριξης των υπευθύνων καταστημάτων λιανικής
Οι διαχειριστές καταστημάτων είναι η ραχοκοκαλιά της επιχείρησής σας λιανικής. Ο σωστός διευθυντής καταστήματος μπορεί να κάνει ένα κατάστημα τεράστια επιτυχία, ενώ ο λάθος διευθυντής μπορεί να σπάσει ένα εμπορικό σήμα. Σύμφωνα με το Πανεπιστήμιο του Σικάγο, ένας καλός διαχειριστής μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα του καταστήματος έως και 100%. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι κρίσιμο για την έδρα να θέσει… Continue reading 3 Ways to Support Retail Store Managers
Πώς να γίνετε Διευθυντής Περιφέρειας — και τι χρειάζεστε για να επιτύχετε στο ρόλο
Αν διαβάζετε αυτό, είναι πολύ πιθανό να σας ενδιαφέρει να γίνετε διευθυντής περιοχής λιανικής. Ίσως θέλετε να είστε σε μια διευθυντική θέση που περιλαμβάνει την επίβλεψη διαφορετικών ομάδων και κινούμενων μερών. Ίσως να είστε παθιασμένοι με τη βιομηχανία λιανικής και να είστε πρόθυμοι να παίξετε έναν ρόλο βοηθώντας τα καταστήματα να αναπτυχθούν και να πετύχουν. Αν αυτό ακούγεται… Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
Αποτελεσματική επικοινωνία – Πώς να επικοινωνείτε καλύτερα με τις ομάδες καταστημάτων
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι ένας από τους πυλώνες μιας καλά διαχειριζόμενης εταιρείας λιανικής. Η ανοιχτή επικοινωνία χτίζει εμπιστοσύνη μεταξύ των διευθυντών και των εργαζομένων και δημιουργεί ένα καλύτερο περιβάλλον καταστήματος. Όχι μόνο αυτό, αλλά τα μέλη της ομάδας χρειάζονται ειλικρινή ανατροφοδότηση από τους ηγέτες τους για να μπορούν να κάνουν καλά τη δουλειά τους και να εκτελούν σωστά τα προγράμματα λιανικής. Ως εκ τούτου, η βελτίωση του καταστήματος… Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
Λανθασμένη επικοινωνία στο λιανικό εμπόριο (και πώς να το διορθώσετε)
Παρουσιάζεται λάθος επικοινωνία στο λιανικό εμπόριο. Αλλά όταν συμβαίνει στα καταστήματά σας, αισθάνεστε σαν έκπληξη κάθε φορά. Είναι εύκολο για την HQ να χάσει βασικές πληροφορίες από φυσικά καταστήματα – ειδικά όταν τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας σας στεγάζονται χωριστά από τις τούβλες σας. Εάν αισθάνεστε ότι ρίχνετε την μπάλα στο μέτωπο της επικοινωνίας,… Continue reading Miscommunication in Retail (And How to Fix It)
11 Συμβουλές για να γίνετε καλύτερος διευθυντής καταστημάτων λιανικής
Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής διαδραματίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στο περιβάλλον. Καθώς έχουμε μετατοπιστεί από τους καθαρά συναλλακτικούς χώρους σε εσωτερικές εμπειρίες επωνυμίας, ο ρόλος του υπαλλήλου λιανικής συνεχίζει να αλλάζει. Είναι σημαντικό να αναζητάτε πάντα τρόπους βελτίωσης ως υπεύθυνος καταστήματος. Όταν πρόκειται να ευχαριστήσετε το προσωπικό σας και… Continue reading 11 Tips to Be a Better Retail Store Manager
Πώς να γίνετε καλύτερος διευθυντής λιανικής περιοχής
Οι υπεύθυνοι καταστημάτων λιανικής περιοχής έχουν πολλές ευθύνες — και παίζουν πολύτιμο ρόλο στη συνολική επιτυχία της επιχείρησης. Ένας καλός διευθυντής περιοχής επιβλέπει τις λειτουργίες όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή. Μπορούν να ταχυδακτυλουργήσουν τα πάντα, από την ανάπτυξη του προσωπικού, τη συμμόρφωση και τις πωλήσεις έως την ικανοποίηση των πελατών, όλα αυτά λειτουργώντας ως… Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
7 τρόποι για να μεγιστοποιήσετε την παραγωγικότητα του προσωπικού λιανικής
Η παραγωγικότητα λιανικής είναι μια μέτρηση που κάθε ιδιοκτήτης ή διευθυντής καταστήματος θέλει να μεγιστοποιήσει. Εξάλλου, όσο πιο παραγωγικά είναι τα καταστήματά σας, τόσο καλύτερο είναι για την απόδοση σας. Πολλοί παράγοντες συμβάλλουν στη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας του προσωπικού - ο χώρος πώλησης, τα φωτιστικά και τα προϊόντα σας είναι βασικά παραδείγματα. Αλλά ένας παράγοντας που μερικές φορές αγνοείται (και… Continue reading 7 Ways to Maximize Retail Staff Productivity
6 Συμβουλές για την πρόσληψη ενός διευθυντή λιανικής περιοχής
Οποιοσδήποτε λιανοπωλητής πολλών καταστημάτων θα συμφωνούσε ότι η ύπαρξη ενός ικανού διευθυντή περιοχής είναι κρίσιμης σημασίας για την επιτυχία. Έχοντας ως αποστολή την επίβλεψη των λειτουργιών όλων των καταστημάτων σε μια δεδομένη περιοχή ή περιοχή, ένας διευθυντής περιοχής πρέπει να χειρίζεται διάφορα στοιχεία λιανικής, όπως ανάπτυξη προσωπικού, συμμόρφωση, πωλήσεις, ικανοποίηση πελατών και πολλά άλλα. Περιττό να πούμε ότι το άτομο που προσλαμβάνετε… Continue reading 6 Tips for Hiring a Retail District Manager
✔️ Λίστα ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης
Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου σεξουαλικής παρενόχλησης για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα πρόληψης σεξουαλικής παρενόχλησης στις τοποθεσίες σας. Η ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης πολιτικής για τη σεξουαλική παρενόχληση είναι μόνο το πρώτο βήμα για την πρόληψη και τον τερματισμό της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας. Για να είναι αποτελεσματική οποιαδήποτε πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης, η ανάπτυξη πολιτικής πρέπει να ακολουθείται από επίμονη εκπαίδευση, επανεξέταση και… Continue reading ✔️ Sexual Harassment Checklist
Ενδυναμώστε το προσωπικό σας να εκτελεί νικηφόρες καμπάνιες στο κατάστημα
Η εκτέλεση καταστήματος λιανικής είναι ένα κρίσιμο μέρος οποιασδήποτε επιχείρησης ή καμπάνιας λιανικής. Το όραμα της επωνυμίας σας μπορεί να είναι στο σημείο και μπορεί να έχετε ακόμη και λαμπρά σχέδια για να προσελκύσετε αγοραστές από το κατάστημα, αλλά εάν δεν εκτελεστούν με τον τρόπο που θέλατε, τότε το όραμα και τα σχέδιά σας δεν θα αποφέρουν αποτελέσματα. Και ενώ εργαλεία όπως τα πλανογράμματα,… Continue reading Empower Your Staff to Execute Winning In-Store Campaigns
5 Συμβουλές για την αντιμετώπιση της σεξουαλικής παρενόχλησης στο λιανικό εμπόριο
Οι πρόσφατοι κύκλοι ειδήσεων, δυστυχώς, κυριαρχούνται από αναφορές σεξουαλικής παρενόχλησης. Σε όλες τις βιομηχανίες, γυναίκες και άνδρες μοιράζονται ιστορίες εκμετάλλευσης. Σύμφωνα με το Harvard Business Review, 98% οργανισμών στις Ηνωμένες Πολιτείες έχουν πολιτική σεξουαλικής παρενόχλησης. Ωστόσο, η παρενόχληση συνεχίζει να υπάρχει στο χώρο εργασίας. Αυτό σημαίνει ότι οι τρέχουσες πολιτικές αποτυγχάνουν να σταματήσουν… Continue reading 5 Tips for Dealing with Sexual Harassment in Retail
9 τρόποι για να μετατρέψετε τους εποχικούς υπαλλήλους σας σε κορυφαίους ερμηνευτές
Η διατήρηση των κινήτρων των εργαζομένων είναι μια πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι λιανοπωλητές όλο το χρόνο, αλλά το έργο γίνεται ιδιαίτερα δύσκολο κατά τη διάρκεια των διακοπών, όταν έχετε να κάνετε με εποχικό προσωπικό. Γιατί; Επειδή, σε αντίθεση με τους εργαζομένους πλήρους απασχόλησης, οι εποχικοί εργαζόμενοι μπορεί να μην επενδύουν τόσο στην εταιρεία σας και, επομένως, να μην ασκούν πλήρως τον εαυτό τους. Αν δυσκολεύεστε να ενδυναμώσετε… Continue reading 9 Ways to Turn Your Seasonal Employees into Top Performers
Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Μας αρέσει να γνωρίζουμε τους χρήστες μας, τους χιλιάδες επαγγελματίες λιανικής και φιλοξενίας, διευθυντές περιοχών και στελέχη επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν το Bindy καθημερινά. Ο διευθυντής της περιοχής δεν είναι εύκολη δουλειά. Αναμένεται να είστε οικονομικός σύμβουλος, προπονητής, σύμβουλος, εκπαιδευτής και μερικές φορές πειθαρχικός. Ένας διευθυντής περιοχής πρέπει να επικοινωνήσει,… Continue reading Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
Πώς να αναδείξετε το καλύτερο στους υπαλλήλους λιανικής σας
Το απόθεμα μπορεί να είναι το ψωμί και το βούτυρο λιανικής, αλλά εξακολουθεί να είναι μια επιχείρηση με επίκεντρο τον άνθρωπο. Από τους διαχειριστές μετοχών που διατηρούν υπό έλεγχο προϊόντα έως τους συνεργάτες που βοηθούν τους αγοραστές στο πάτωμα των πωλήσεων, οι επιχειρήσεις λιανικής διευθύνονται για άτομα από άτομα. Ως εκ τούτου, όσο πιο αφοσιωμένοι είναι οι υπάλληλοί σας, τόσο πιο πιθανό είναι η εταιρεία σας να ευδοκιμήσει. Για αυτό … Continue reading How to Bring Out the Best in Your Retail Employees