Använd denna exempel på Drive-thru-checklista för att skapa eller uppdatera ditt drive-thru-inspektionsprogram på dina restauranger och webbplatser utrustade med en drive-thru.
Du kan hämta middag, ta en kaffe, sköta dina bankärenden och åtminstone i Las Vegas ... gifta dig allt vid bilresan! Kunder värdesätter bekvämligheten och servicehastigheten med drive-thrus. Nedan en lista med kriterier för att granska drivkraften och se till att dina gäster alltid får en positiv upplevelse.
Hundratals gratis checklistor
Drive-thru Lane
Om du använder Åtgärdskort, GoAudits, GoSpotCheck, Svarsly, Säkerhetskultur, VisitBasis, WorkJam, Zenput eller Zipline, det är dags att ⚡ spara tid, minska kostnader och kom igång snabbt med Bindy, den #1-klassade plattformen för revision/inspektion, uppgifter och kommunikation för detaljhandel och hotell- och restaurangbranschen. Kom igång på några minuter med en 🆓 Gratis provperiod.
- Är genomkörningsfilen lätt att lokalisera och tydligt markerad?
- Är de målade körfältspilarna lätt synliga och tydligt markerade?
- Tänds ljusen automatiskt efter skymningen och körfältet väl upplyst?
- Fungerar all körfältsbelysning i gott skick?
- Genomkörningsfilen fri från skräp?
- Finns en sopcontainer tillgänglig innan man kör upp till menyerna?
- Är sopkärlen i gott skick och inte överfulla?
- Är soptunnan lätt att komma åt utan att gå ur bilen?
- Körbanan fri från graffiti?
- Är genomkörningsfilen fri från skador på kantstenen?
- Den drive-thru landskapsarkitektur fri från skräp?
- Är drive-thru-landskapen fri från döda växter och/eller buskar?
Drive-thru-menytavlor/skyltar
- Drive-thru-menytavlor/skyltar och högtalarstolpar är rena och i gott skick?
- Menytavlor/skyltar och högtalare fri från smuts och mögel?
- Alla drive-thru menykort/skyltar och högtalare är fria från uppenbara sprickor eller skadade linser?
- Är alla drive-thru-menytavlor/skyltar och högtalare fria från synliga tejp och/eller klistermärken?
- Drive-thru-menytavlor/skyltar och högtalare är fria från handskrivna skyltar?
- Är menybordet väl upplyst?
- Är menytavlans bilder väl presenterade och inte bleka?
- Är högtalaren fri från uppenbara synliga skador?
- Upphämtningsfönstret är rent och området fritt från handskrivna skyltar?
- Är upphämtningsfönstret rent?
Anställda
- Alla anställda vid drive-thru-fönstret(n) verkar presentabla och i ordentlig uniform?
- Bär alla anställda vid genomkörningsfönstret(n) en namnskylt?
- Upphämtningsfönstrets kassörska organiserad och effektiv?
Service
- Hälsas du artigt, inom 5 sekunder efter att du stannat vid menykortets högtalare?
- Erbjuds du ett extra föremål hos talaren och får veta om den aktuella kampanjen?
- Upprepar kassörskan din beställning för att bekräfta?
- När beställningen har bekräftats, ger kassörskan dig summan?
- Efter att ha fått summan, blir du ombedd att köra runt till fönstret?
- Vid hämtningsfönstret, ler kassörskan och upprepar den korrekta summan?
- Fick du din beställning inom 120 sekunder efter att du stannat vid upphämtningsfönstret?
- Hur lång tid tog det för dig att få din beställning? Minuter: ___ sekunder: ___
- Du är uppriktigt tackad när du fick din beställning?
- Är varje artikel i din beställning i rätt förpackning?
- Servetter ingår i din beställning?
- Ingår ett kvitto med din beställning?
- Beställningen är fri från spill och läckor?
- Är beställningen 100% korrekt?

