Hotell "X" Àr bra pÄ att vara konsekvent, vilket Àr konsekvent underpresterande.
Möblerna i lobbyn Àr i förfall och montern för snacks med hÀmtmat Àr mestadels tom.
Businesscentret har ingen fungerande skrivare och fÄr knappt nÄgon Wi-Fi-signal.
GÀstbadrummen visar mögelflÀckar pÄ golv, dusch och handfat, det finns missfÀrgningar/skador pÄ utrustningen och dÄlig drÀnering.

Föredragna leverantörer anvÀnds inte konsekvent för nödvÀndigheter som toalettartiklar, handdukar och sÀngklÀder.
GÀsterna mÀrker det. Sannolikheten att rekommendera Àr lÄg och bokningarna minskar.
LÄter bekant? öka sannolikheten för rekommendationer och bokningar inom din hotell- och restaurangbransch, behöver du enkelt implementera och verifiera standarder, uppgifter och korrigerande ÄtgÀrder för dina fastigheter. Du behöver realtidsrapporter, signaturer, videor och fotoverifieringar. Du behöver Bindy.
Viktig slutsats
Man kan inte fÄ det pÄ bÄda sÀtten. Var inom hotell- och restaurangbranschen, den typiska "upplevelsebranschen", och stÀll inte krav pÄ de höga krav som dina gÀster förvÀntar sig. SÀtt och verifiera varumÀrkesstandarder i hela hotell- och restaurangnÀtverket, sannolikheten att rekommendera, bokningar och försÀljning Àr vÀrda det.