⭐ Nie przejmuj się wynikiem audytu detalicznego, wykorzystaj szansę

Przypisywanie wartości punktowych do pozycji inspekcyjnych jest powszechną praktyką w audytach handlu detalicznego i hotelarstwa. Chodzi o uzyskanie ogólnej oceny dla witryny i wskazanie zgodności witryny z programem lub zestawami standardów. Jednak ocena witryny może wywołać nieoczekiwane reakcje u franczyzobiorcy lub kierownika sklepu. Większość … Czytaj Dalej ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity

⭐ Nieporozumienia dotyczące standardów marki

Czy Twoi franczyzobiorcy i placówki są w pełni zgodne ze standardami marki? Badanie przeprowadzone przez In-Store Implementation Network miało na celu ilościowe określenie aspektu tego problemu, w szczególności merchandisingu, i zapytało profesjonalistów handlu detalicznego, w jaki sposób mierzą wydajność merchandisingu w sklepie. Dwudziestu ośmiu procent ankietowanych odpowiedziało, że „zakładają, że praca została wykonana” … Czytaj Dalej ⭐ Misconceptions about Brand Standards

Menedżerowie okręgów czy listy kontrolne?

Musisz sprawdzić standardy marki w swojej branży detalicznej lub hotelarskiej, dla wszystkich franczyzobiorców i lokalizacji. Jak to zrobić? Czy polegasz na kierownikach okręgów, ich doświadczeniu i osobistym podejściu, czy też wdrażasz listy kontrolne, które każdy może wypełnić? Listy kontrolne składają się głównie z odpowiedzi „tak/nie” na standardowe pytania. Kiedy dyrektor okręgowy… Czytaj Dalej District Managers or Checklists?