Jak wiodące marki realizują programy z inspekcjami, planami działań naprawczych i zadaniami
Bądźmy całkowicie szczerzy. Czy twoi franczyzobiorcy, sklepy i lokalizacje naprawdę spełniają najwyższe standardy marki? Ankieta przeprowadzona przez In-Store Implementation Network miała na celu kwantyfikację aspektu tego problemu, w szczególności merchandisingu, i zapytała sprzedawców detalicznych, jak mierzą wydajność merchandisingu w sklepie. Dwadzieścia osiem procent ankietowanych odpowiedziało, że „przyjmuje założenie… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
Bindy implementuje kompleksowy przepływ pracy związany z wykonywaniem sklepu w zamkniętej pętli. Jeśli chcesz zweryfikować standardy marki lub „urzeczywistnić to” na poziomie sklepu, Bindy jest dla Ciebie. Przyjrzyjmy się kluczowym etapom wspólnego przepływu pracy dla organizacji handlu detalicznego. Krok 1: Tworzenie list kontrolnych w siedzibie głównej Tworzenie formularzy za pomocą internetowego narzędzia do tworzenia formularzy systemu… Continue reading The Bindy Workflow
Załóżmy, że musisz sprawdzić standardy marki w swojej firmie, we wszystkich franczyzobiorcach i lokalizacjach. Jak to robisz? Czy polegasz na kierownikach okręgów, ich doświadczeniu i osobistym kontakcie, czy też wdrażasz listy kontrolne do wypełnienia? Listy kontrolne w większości składają się z odpowiedzi tak/nie na standardowe pytania. Kiedy kierownik okręgu wypełnia… Continue reading District Managers or Checklists?
Ocena sklepu pod kątem standardów marki może wywołać emocjonalnie naładowane reakcje franczyzobiorcy lub kierownika sklepu. Większość operatorów/franczyzobiorców jest dumna ze swojej pracy i może zmagać się z rozczarowującym wynikiem wizyt i wskazówkami kierownika okręgu. Czy kierownik dzielnicy był zbyt surowy lub niesprawiedliwy? Czy w moim sklepie naprawdę brakuje niektórych obszarów, jak wynik wizyty, … Continue reading Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity