検査項目にポイント値を割り当てることは、小売業や接客業の監査では一般的な方法です。その目的は、施設の総合スコアを取得し、施設がプログラムや一連の基準に準拠しているかどうかを把握することです。ただし、施設にスコアを付けると、フランチャイズ店や店舗マネージャーから予期しない反応が引き起こされる可能性があります。ほとんどの場合… Continue reading ⭐ Don’t Sweat the Retail Audit Score, Seize the Opportunity
タグ: 小売コンプライアンス
⭐ ブランド基準に関する誤解
あなたのフランチャイズ店と店舗は、ブランド基準に完全に準拠していますか? In-Store Implementation Network による調査では、この問題の一側面、特にマーチャンダイジングを定量化しようとし、小売業の専門家に店内マーチャンダイジングのパフォーマンスをどのように測定しているかを尋ねました。調査対象者の 28% が、「仕事は完了したと想定している」と回答しました... Continue reading ⭐ Misconceptions about Brand Standards
地区マネージャーまたはチェックリスト?
すべてのフランチャイズ加盟者と拠点について、小売業またはサービス業全体のブランド基準を確認する必要があります。どうやってそれを行うのですか?地区マネージャーやその経験、個人的な対応に頼っていますか、それとも全員が記入するチェックリストを導入していますか?チェックリストは主に、標準的な質問に対するはい/いいえの回答で構成されています。地区マネージャーになると… Continue reading District Managers or Checklists?