Conceptos erróneos sobre los estándares de marca

Seamos completamente honestos. ¿Están sus franquiciados, tiendas y ubicaciones realmente por encima de los estándares de la marca? Una encuesta realizada por la Red de Implementación en la Tienda buscó cuantificar una faceta de este problema, específicamente la comercialización, y preguntó a los profesionales minoristas cómo miden el desempeño de la comercialización en la tienda. Veintiocho por ciento de los encuestados respondieron que "hacen la suposición... Seguir leyendo Misconceptions about Brand Standards

El flujo de trabajo de Bindy

Bindy implementa un flujo de trabajo de ejecución de tienda de circuito cerrado de extremo a extremo. Si desea validar los estándares de la marca o "hacer que suceda" a nivel de tienda, Bindy es para usted. Profundicemos en los pasos clave de un flujo de trabajo común para una organización minorista. Paso 1: Cree listas de verificación en la oficina central Cree formularios utilizando el Creador de formularios basado en la web del sistema... Seguir leyendo The Bindy Workflow

¿Gerentes de distrito o listas de control?

Supongamos que necesita verificar los estándares de la marca en su negocio, para todos los franquiciados y ubicaciones. ¿Cómo haces eso? ¿Confía en los gerentes de distrito, su experiencia y toque personal o implementa listas de verificación para que todos las completen? Las listas de verificación consisten en gran medida en respuestas sí/no a preguntas estándar. Cuando un gerente de distrito llena... Seguir leyendo District Managers or Checklists?

No se preocupe por la puntuación, aproveche la oportunidad

Calificar una tienda según los estándares de la marca puede provocar reacciones cargadas de emociones por parte del franquiciado o del gerente de la tienda. La mayoría de los operadores/franquiciados se enorgullecen de su trabajo y pueden tener problemas con un puntaje de visitas decepcionante y la orientación del gerente de distrito. ¿Fue el gerente de distrito demasiado duro o injusto? ¿Mi tienda realmente carece de ciertas áreas como la puntuación de la visita,... Seguir leyendo Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity