एक दोस्त आपको बताता है कि आपको क्या सुनना है, लेकिन हमेशा नहीं चाहते। यही कारण है कि ग्राहकों की शिकायतें आपकी मित्र हैं। आइए बात करते हैं। उनकी बात सुनें (कई नहीं) शोध के अनुसार, केवल 4% ग्राहक ही कंपनी की वेबसाइट या कॉल सेंटर पर शिकायत दर्ज कराते हैं, लेकिन 42% ग्राहक… Continue reading Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends?
किलर बीज़ एंड ब्रेक-इन्स: द डिस्ट्रिक्ट मैनेजर डायरीज़
हमें अपने उपयोगकर्ताओं, हजारों खुदरा और आतिथ्य पेशेवरों, जिला प्रबंधकों और परिचालन अधिकारियों को जानना अच्छा लगता है जो बिंदी का प्रतिदिन उपयोग करते हैं। जिला प्रबंधक कोई आसान काम नहीं है. आपसे एक वित्तीय सलाहकार, एक प्रशिक्षक, एक सलाहकार, एक प्रशिक्षक और कभी-कभी एक अनुशासक बनने की अपेक्षा की जाती है। एक जिला प्रबंधक को संवाद करने की आवश्यकता है,… Continue reading Killer Bees and Break-ins: The District Manager Diaries
क्विक सर्विस रेस्तरां को रिटेल ऑडिट की आवश्यकता क्यों है?
एक खुदरा लेखा परीक्षा प्रणाली बहु-इकाई खुदरा विक्रेताओं को संचालन, सेवा और व्यापारिक मानकों जैसे ब्रांड मानकों के साथ स्टोर-स्तरीय अनुपालन प्राप्त करने में मदद करती है। रिटेल ऑडिट क्विक सर्विस रेस्तरां (क्यूएसआर) की मदद कैसे कर सकते हैं और क्यूएसआर को रिटेल ऑडिट की आवश्यकता क्यों है? क्यूएसआर उद्योग को खुदरा ऑडिट की आवश्यकता के 10 कारण यहां दिए गए हैं। स्वास्थ्य और सुरक्षा भोजन बनाते और परोसते समय,… Continue reading Why do Quick Service Restaurants Need Retail Audits?
व्यापारिक गैर-अनुपालन की लागत
अक्सर यह कहा जाता है कि खुदरा क्षेत्र में सफलता निष्पादन पर निर्भर करती है। खुदरा विक्रेता आज कितनी अच्छी तरह निष्पादित करते हैं और व्यापारिक निष्पादन गैर-अनुपालन की लागत क्या है? हमें इन-स्टोर कार्यान्वयन नेटवर्क के निदेशक जेम्स टेंसर के साथ इन-स्टोर निष्पादन की वर्तमान स्थिति पर चर्चा करने का अवसर मिला। नीचे कुछ प्रमुख निष्कर्ष दिए गए हैं… Continue reading The Cost of Merchandising Non-Compliance
⭐ ब्रांड मानकों के बारे में गलत धारणाएँ
क्या आपकी फ़्रैंचाइज़ी और साइटें पूरी तरह से ब्रांड मानकों के अनुरूप हैं? इन-स्टोर इम्प्लीमेंटेशन नेटवर्क द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण ने इस मुद्दे के एक पहलू, विशेष रूप से मर्चेंडाइजिंग को मापने का प्रयास किया, और खुदरा पेशेवरों से पूछा कि वे इन-स्टोर मर्चेंडाइजिंग के प्रदर्शन को कैसे मापते हैं। सर्वेक्षण में शामिल अट्ठाईस प्रतिशत लोगों ने जवाब दिया कि वे "यह मानकर चलते हैं कि काम पूरा हो गया है" ... Continue reading ⭐ Misconceptions about Brand Standards
रिटेल के लिए चौथी तिमाही महत्वपूर्ण क्यों है
चौथी तिमाही एक खुदरा विक्रेता की निचली रेखा के लिए आवश्यक है। यह संयुक्त राज्य अमेरिका में खुदरा बिक्री के लिए सबसे बड़ी तिमाही है। इसके अलावा, संयुक्त राज्य में एक तिहाई से अधिक छोटे व्यवसाय रिपोर्ट करते हैं कि Q4 वर्ष का सबसे लाभदायक समय है। Q4 एक अवसर है जिसे एक खुदरा व्यवसाय आसानी से पारित नहीं कर सकता है। द… Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail
फुट ट्रैफिक विश्लेषण का विकास और इसका उपयोग कैसे करें
फुट ट्रैफिक विश्लेषण ईंट-और-मोर्टार स्टोरों को वही समृद्ध ग्राहक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने में मदद कर रहा है, जिसका ई-कॉमर्स ब्रांड पूंजीकरण कर रहे हैं। जब ऑनलाइन शॉपिंग का चलन बढ़ गया था, तब डेटा के मामले में ई-कॉमर्स ब्रांड्स का दबदबा था। वे यह ट्रैक कर सकते थे कि उनकी साइट पर कितने लोग आए - वे देख सकते थे कि उन्होंने कैसे बातचीत की ... Continue reading The Evolution of Foot Traffic Analysis and How to Use It
जाइरो टेक-आउट से आतिथ्य मास्टरक्लास
मैं टोरंटो के ग्रीकटाउन पड़ोस के केंद्र में रहता हूँ। ऐसी जगह पर, आप सोचेंगे कि मुझे एक अच्छा जाइरो मिल सकता है। मैं आपको आश्वस्त करता हूं, एलेक्जेंड्रोस इस संबंध में निराश नहीं करता है। जाइरो कोमल, रसदार और पूरी तरह से लहसुनयुक्त होता है। लेकिन अलेक्जेंड्रोस के बारे में जो चीज मुझे सबसे अच्छी लगती है, वह है एक पाने का अहसास... Continue reading a Hospitality Masterclass From a Gyro Take-Out
✔️ पालतू जानवरों की दुकानों के लिए पशु देखभाल चेकलिस्ट
पालतू जानवरों की दुकानों के लिए यह पशु देखभाल चेकलिस्ट पालतू उद्योग सलाहकार परिषद के पालतू खुदरा स्टोर सर्वोत्तम प्रबंधन प्रथाओं पर आधारित है। पेट इंडस्ट्री ज्वाइंट एडवाइजरी काउंसिल (पीआईजेएसी) ने जानवरों के लिए उत्कृष्ट पालन और देखभाल मानकों को विकसित करने में खुदरा पालतू जानवरों के स्टोर के लिए एक गाइड के रूप में निम्नलिखित सर्वोत्तम प्रबंधन प्रथाओं (बीएमपी) को विकसित किया है ... Continue reading ✔️ Animal Care Checklist For Pet Stores
अपने खुदरा कर्मचारियों में सर्वश्रेष्ठ कैसे लाएं?
इन्वेंट्री रिटेल की रोटी और मक्खन हो सकती है, लेकिन यह अभी भी बहुत अधिक लोगों पर केंद्रित व्यवसाय है। उत्पादों को नियंत्रण में रखने वाले स्टॉक प्रबंधकों से लेकर बिक्री के स्तर पर दुकानदारों की सहायता करने वाले सहयोगियों तक, खुदरा व्यवसाय लोगों द्वारा लोगों के लिए चलाए जाते हैं। जैसे, आपके कर्मचारी जितने अधिक व्यस्त होंगे, आपकी कंपनी के फलने-फूलने की संभावना उतनी ही अधिक होगी। इसके लिए … Continue reading How to Bring Out the Best in Your Retail Employees