Utilice esta lista de verificación de seguridad y protección del hotel de muestra para crear o actualizar su programa de inspección en todos sus hoteles.
Cuestionar la seguridad de la propiedad de un hotel puede dañar la marca y mantener alejados a los huéspedes. A continuación, una lista de criterios para verificar la seguridad de las propiedades de su hotel.
Metodología: Esta lista de verificación se compiló a partir de una serie de fuentes y moderado utilizando la investigación de la industria y nuestra experiencia con la industria hotelera.
Seguridad
1. ¿Hay un equipo de seguridad profesional de guardia en el hotel las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
2. ¿La iluminación alrededor del exterior del hotel es adecuada?
3. ¿Existe un administrador de seguridad profesional?
4. ¿Se controla el acceso al estacionamiento subterráneo?
5. ¿Cuenta el hotel con un plan de emergencia que se prueba periódicamente?
6. ¿Hay cobertura de circuito cerrado de televisión en las áreas públicas?
7. ¿El hotel tiene capacidad de energía de emergencia?
8. ¿El área del hotel está libre de instalaciones de alto riesgo como embajadas o edificios gubernamentales clave?
9. ¿Se controlan las puertas de entrada distintas de la entrada principal para evitar el acceso no autorizado?
Seguridad contra incendios
1. ¿Existe un sistema de detección de incendios/humo?
2. ¿Existe un sistema para alertar a los huéspedes del hotel sobre un problema?
3. ¿Existen extintores y/o sistemas de enrolladores de mangueras? ¿Están claramente marcados?
4. ¿Hay un sistema de rociadores?
5. ¿Las puertas de salida de emergencia están equipadas con herrajes antipánico?
6. ¿Las puertas de salida de emergencia se abren?
7. ¿Las escaleras de salida de emergencia van directamente al exterior del edificio?
8. ¿Se prueba regularmente el plan contra incendios?
9. ¿Ha recibido el personal del hotel formación básica en seguridad contra incendios?
Habitación
1. ¿Hay una cerradura de seguridad en la puerta que se desbloqueará cuando se gire la manija de la puerta?
2. ¿Las habitaciones están controladas por un sistema llave-tarjeta?
3. ¿Hay una mirilla o algún medio para ver quién está afuera de la puerta?
4. ¿Están claramente marcadas las salidas de emergencia en caso de incendio en cada piso?
5. ¿Hay una caja fuerte en la habitación para guardar objetos de valor?
OTROS RECURSOS DE HOTELERÍA Y HOSPITALIDAD
Referirse a Categoría Hoteles y Hospitalidad para listas de verificación, procedimientos y mejores prácticas para hoteles y hospitalidad.
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