בדקו את האתרים שלכם, ודאו את תקני המותג ושלחו משימות. קבלו דוחות, חתימות, סרטונים ואימות תמונות בזמן אמת.
עם 77% של צרכנים שזיהו לאחרונה שירות לקוחות גס כמו ההיבט המטריד ביותר של קניות בחנויות לבנים וטיט ועוד 55% שמוכן לקחת את העסק שלהם למקום אחר בגלל חוסר מעקב מצד סוחר, זה הוגן לומר שלא כל הלקוחות השירות זהה בכל הקמעונאות. שמירה על זה… Continue reading How to Improve Customer Service Standards
חבר אומר לך מה שאתה צריך לשמוע, אבל לא תמיד רוצה. זו הסיבה שתלונות לקוחות הן החברות שלך. בואו נצלול פנימה. תקשיבו למי שמדבר (רבים לא) לפי מחקר, רק 4% מהלקוחות מגישים תלונה באתר או במוקד הטלפוני של החברה, אבל 42% מהלקוחות... Continue reading Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends?
HE 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
EL 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR