Lista de verificación de minoristas de lotería

Utilice esta lista de verificación de minoristas de la Lotería de muestra para crear o actualizar programas en sus ubicaciones.

Muchas gasolineras, tiendas de conveniencia, supermercados, quioscos de centros comerciales y farmacias venden productos de lotería. Sin embargo, la venta de billetes y juegos de lotería conlleva ciertas responsabilidades legales y sociales.

Una lista de verificación del minorista de lotería garantiza que los boletos y juegos de lotería se comercialicen y vendan de manera consistente con los estándares y regulaciones de la corporación de lotería. Las visitas regulares y las auditorías de la corporación de lotería ayudan a los minoristas de lotería a impulsar las ventas y operar dentro de los estándares legales y comunitarios.

A continuación, una lista de criterios para auditar a los minoristas de lotería.

Una buena lista de verificación necesita un buen flujo de trabajo

En sectores altamente competitivos como el comercio minorista y la hostelería, es fundamental empezar a trabajar con ejecución perfecta de programas y estándares de la marca.
Sepa cómo construir una lista de verificación para comunicar, ejecutar y verificar de manera efectiva los estándares y programas esenciales en todos los sitios.
Cuando se encuentran problemas, asignar acciones correctivas para garantizar que se resuelvan antes de que afecten la experiencia del huésped, la reputación de la marcay el resultado final.

Requisitos del minorista

Cuando termine, aquí encontrará contenido que otros lectores encontrarán útil:
  1. El detallista de lotería está registrado y el contrato está al día.
  2. La licencia de lotería del minorista se muestra claramente.
  3. Las ventas de lotería del minorista cumplen con los objetivos de rentabilidad contractual (si corresponde).
  4. El minorista cumple con las reglas de la corporación de lotería y no vende boletos de lotería a:
    • menores
    • Individuos intoxicados
    • Empleados de lotería que dan servicio a equipos de juego de lotería
    • Empleados y miembros de la junta de la corporación de lotería
  5. El minorista se asegura de que todo el personal cumpla con las normas de lotería para vender, validar, canjear y cancelar boletos de lotería.
  6. El personal está capacitado en la verificación de identidad.
  7. El personal está capacitado en equipos de lotería, incluidos terminales, dispensadores y quioscos.
  8. El minorista informa de inmediato que el equipo de lotería no funciona.

Señalización Externa

  1. Los tableros de lotería, pancartas y letreros promocionales son claramente visibles para los peatones y vehículos que pasan.
  2. La señalización iluminada del premio mayor/promocional está en buen estado, sin luces quemadas, astillas ni rayones.
  3. Las pantallas de puertas y ventanas legalmente requeridas están presentes y visibles para las personas que ingresan a la tienda.

Señalización Promocional Interna

  1. Las estaciones de juego de lotería están claramente marcadas.
  2. La señalización digital de Jackpot, si corresponde, tiene acceso a la red inalámbrica de la tienda para que el premio mayor se pueda actualizar en tiempo real.
  3. Los Wobblers están actualizados y en buen estado (sin rasgaduras ni arrugas).
  4. Los tapetes de lotería se limpian regularmente y no tienen manchas ni se deshilachan.
  5. Las calcomanías para el piso de la lotería están en buen estado (no se desvanecen ni se pelan).

TPV

  1. TPV se comercializa según planograma de lotería.
  2. Los tiempos de sorteo están publicados.
  3. El aviso de "Vendedor afortunado" para boletos ganadores grandes se muestra claramente (si corresponde).

Tarjetas de rascar

  1. Las nuevas tarjetas rasca y gana promocionales se activan a tiempo.
  2. Los revestimientos de las tarjetas raspa y gana cumplen con el planograma de la lotería.
  3. Los dispensadores están libres de polvo, rayones, astillas.
  4. Las tarjetas de rascar están bien surtidas.
  5. Se concilian las ventas de tarjetas rasca y gana y el stock.
  6. Las tarjetas de rascar que no se vendieron se devuelven antes de la fecha límite establecida por la lotería.
Aplicación de lista de verificación para comercio minorista y hotelería

Estaciones de juego y quioscos

  1. El minorista se asegura de que los caminos hacia las estaciones de juegos de lotería y los quioscos estén libres de escombros y obstrucciones.
  2. El personal tiene una línea de visión despejada hacia las estaciones de juegos de lotería y los quioscos para evitar el uso por parte de menores y otras personas prohibidas.
  3. Los letreros luminosos, los marcos a presión, los encabezados y los estantes están en buen estado.
  4. Las estaciones de juego en línea funcionan correctamente.
  5. La señalización digital está en buen estado de funcionamiento con promociones actualizadas.
  6. Los tenedores de literatura están bien provistos.
  7. Rascadores y lápices están disponibles.
  8. El receptáculo de basura está presente y no se desborda.

Personal

  1. El personal está al tanto de las promociones de lotería actuales y los totales de los premios mayores.
  2. El personal entiende cómo se juega cada juego de lotería.
  3. Los clientes regulares de lotería son recibidos personalmente.
  4. A los clientes con boletos ganadores se les pregunta si les gustaría comprar otro boleto con sus ganancias.
Encontrar problemas en el sitio es bueno. Arreglarlos es mejor.

Más LISTAS DE VERIFICACIÓN

Si está buscando listas de verificación para administrar sus operaciones y estándares de marca, tiene dos opciones.

  1. Regístrese para un prueba gratuita de Bindy y obtenga acceso a una biblioteca de formularios públicos examinados profesionalmente que puede usar para auditar sus ubicaciones en segundos.
  2. Consulte nuestro categoría de listas de verificación de más de 33 listas de verificación para gestionar todos los aspectos de sus operaciones.

3 comentarios sobre «Lottery Retailer Checklist»

  1. No sabía que había mucho que se dedicaba al mantenimiento de la lotería en las tiendas de conveniencia. El uso de un sistema de software para hacer que la lista de verificación sea más compacta sin duda sería útil; especialmente con la detección de identidad. Sin mencionar que el uso de un programa de software también podría ayudar a prevenir el robo de lotería.

  2. Mi Tesco local en abertillery South Wales supervisa con frecuencia las ventas de tarjetas de raspar y llama constantemente a sus compañeros de trabajo para comprar tarjetas del mismo tipo que se venden como si supieran cuál gana a continuación. Seguramente esto no puede ser legal porque muchos de los clientes rascan las tarjetas en el mostrador. Incluso los he visto poner las siguientes tarjetas en un carrete debajo del mostrador hasta que los compañeros de trabajo pueden llegar al frente de la fila.

    1. Fui a comprar los sorteos para el poweball de esta noche y le dije al empleado que quería los 970 millones de sorteos para esta noche 20/01/21 y tenía un inglés limitado, así que señaló su SEÑAL DE PANTALLA PREPROGRAMADA, así que encontré los 970 millones y le dije el letrero dice que es el 970 Mega Million. Obtuve mis boletos por valor de $40 y cuando miré el Mega Million era para los sorteos del 22/01/21 por $730 Million. Me quejo porque no era el de esta noche abeto $970. Me dijo que solo era el empleado de la tienda y que esos letreros están programados por los funcionarios de la lotería. Cualquiera de las tiendas cometió un error de programación o el funcionario de la Lotería de California tiene los carteles Programación INCORRECTA. DEMASIADO DECIR, TUVE QUE PAGAR OTRO $40 PARA CONSEGUIR LO QUE QUERÍA. QUIERO que alguien rinda cuentas por este error porque estoy seguro de que no estoy solo y la gente está siendo engañada. Me hace NUNCA QUERER nunca por otro billete. Planeo escribir una carta de queja sobre este error. Quiero creer que esto es un error y NO UNA ESTRATEGIA POR GANANCIAS.

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