Você trabalha para um grupo de varejo ou hotelaria e foi encarregado de encontrar uma solução de software para auditoria de varejo, gerenciamento de tarefas ou comunicação entre lojas. "A feira de negócios terá o que eu preciso, certo?". Sim e não. Eis o porquê.
O que é software para feiras comerciais?
Se você estiver usando Cartão de Ação, GoAudits, GoSpotCheck, Respostas, Cultura de segurança, Base de visitas, WorkJam, Zenput ou Tirolesa, chegou a hora de ⚡ Economize tempo, reduza custos e faça a integração rapidamente com a Bindy., a plataforma de auditoria/inspeção, tarefas e comunicação com classificação #1 para os setores de varejo e hotelaria.
Você já viu isso em Nova York, Chicago, Atlanta, Las Vegas e em qualquer feira de varejo que aconteça. O software para feiras de negócios é o software que você vê em feiras de varejo e hotelaria. É difícil não notar. Pessoas simpáticas estão no estande, e todas vestem a mesma camiseta da marca. Elas distribuem canetas e chaveiros de brinde!
Infelizmente, você não pode realmente ver, tocar ou usar este software. Você acessa o site do fornecedor e também não encontra os preços. Claro, existe uma página com os preços, mas diz "Entre em contato conosco". Nesse ponto, você ainda não sabe exatamente o que ele faz ou quanto custa, mas pelo menos tem uma caneta.
Você não pode usar este software nem avaliá-lo até entrar em contato com o fornecedor. O que lhe falta em detalhes, o software para feiras comerciais compensa em promessas. A [Solução X] é a melhor coisa desde o pão fatiado; o ROI é de 4.000%; é uma dádiva divina para o seu negócio. Parece familiar?
Por que alguns fornecedores de software vendem quase exclusivamente em feiras comerciais?
Algumas empresas de software, de fato, não investiram na “produção” de sua oferta. Eles têm uma base de código, com certeza, mas para fazer essa base de código funcionar para você, eles precisam realizar a “integração”, o que significa longas e caras horas de consultoria. Por que a Salesforce.com e o Google Apps oferecem produtos configuráveis na Web e, ainda assim, alguns fornecedores de software insistem em cobrar pelo trabalho de consultoria para fazer o mesmo?
Ocultar detalhes também é uma forma eficaz de esconder deficiências.. Talvez seja difícil de configurar ou usar. Fazer promessas e entregar declarações de valor é muito mais seguro do que sofrer o escrutínio de usuários que testam e avaliam seu produto em campo.
Outra razão pela qual alguns fornecedores fazem isso é porque, francamente, Pode ser que funcione.. É assim que se faz. Escolha uma feira de negócios e compre um estande bacana. Distribua brindes. Conheça vários compradores bem-intencionados e faça muitas promessas. Não mostre muita coisa. De repente, você estará vendendo software para quem nunca procurou outras opções.
Esteja alerta (e na defensiva)
Julgar um fornecedor pelo tamanho de seu estande em uma feira de varejo é talvez a pior “métrica” que você pode usar. Aqui está o porquê.
Embora não haja nada de errado com as feiras comerciais em si, uma feira comercial dificilmente é um indicativo do que um fornecedor de tecnologia, especialmente um fornecedor de software, é capaz de fazer. Bits e bytes e “estande de feira” andam juntos como ketchup e manteiga de amendoim.
Se o seu fornecedor de tecnologia não puder demonstrar que é ágil e rápido no mercado, ignore-o.
Se você não consegue ver e experimentar um produto em questão de horas, siga em frente.
Se a integração custa dinheiro real, significa que a oferta não é produzida; continue olhando.
Se o seu fornecedor de tecnologia pudesse fazer essas coisas de outra maneira, eles o fariam.
Comprar do fornecedor de feiras pode significar que você está comprando o pior do lote de software, cuidado com o comprador.
O software para feiras comerciais também é quase sempre materialmente mais caro. Custa muito dinheiro expor em uma feira, os vendedores que fazem isso devem cobrar mais. Você gosta de pagar 75% a mais em custos de licenciamento de software?
O que fazer em vez disso
Ao comprar software para o seu negócio de varejo e hotelaria, converse com seus colegas e faça uma pesquisa imparcial usando seu mecanismo de busca ou inteligência artificial favorito. É muito provável que você encontre... Bindy. O Bindy não só possui uma avaliação de 4,9 no Capterra, como também tem preços baseados no uso, não nos usuários, e preços previsíveis e competitivos. Feiras de negócios são ótimas, só não para software. Você não encontrará a Bindy em uma feira de negócios, mas... Você pode e deve experimentar por 14 dias!
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Não poderia concordar mais com você sobre o valor de poder experimentar um produto antes de comprá-lo. A triste realidade de muitos fornecedores de software de varejo é que, no final das contas, eles são vendedores e não necessariamente um varejista experiente. É por isso que tenho muito respeito pelos fornecedores de software [...] eles oferecem uma demonstração gratuita junto com seus especialistas em software para que você tenha a oportunidade de experimentar o software antes de se comprometer.