Najważniejsze powody, dla których ludzie zostawiają negatywne recenzje restauracji (i jak je naprawić)

Recenzje online mają obecnie ogromny wpływ na to, gdzie ludzie wybierają jedzenie. 90% gości szuka informacji o restauracjach w Internecie przed wyborem miejsca do jedzenia. 33% nie zje w żadnym miejscu, które ma mniej niż cztery gwiazdki. Ostatecznie oznacza to, że negatywne recenzje mają znaczący wpływ na restaurację. Oprócz redukcji… Czytaj Dalej Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)

Jak zapewnić spójne doznania kulinarne w kilku lokalizacjach?

W branży gastronomicznej i hotelarskiej prowadzenie jednej jednostki jest wystarczająco trudne, ale zarządzanie kilkoma lokalizacjami mnoży wyzwania. Klienci oczekują niezawodnej, stałej jakości jedzenia, obsługi i atmosfery przy każdej wizycie w każdej lokalizacji. Być może zapewniasz wyjątkowe doznania kulinarne w swoim flagowym lokalu, ale to… Czytaj Dalej How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations