افحص مواقعك، وتحقق من معايير علامتك التجارية، وأرسل المهام. احصل على تقارير فورية، وتوقيعات، وفيديوهات، وصور للتحقق.
إن أي نوع من أنواع الأعمال التجارية تقريبًا ينطوي على مخاطر ومسؤوليات، ولا يشكل تجار التجزئة استثناءً. ففي مجال التجزئة، قد تأتي هذه المخاطر في هيئة مشكلات تتعلق بالسلامة (على سبيل المثال، المخاطر داخل المتجر التي قد تسبب الانزلاق والسقوط)، أو السرقة والخسارة (على سبيل المثال، سرقة المتاجر)، أو التحديات التشغيلية (على سبيل المثال، أخطاء الموظفين التي تؤدي إلى تناقضات في المخزون). وفي حين أن 100% ... Continue reading 11 Tips to Reduce Risk in Your Retail Business
لا يقتصر نجاح البيع بالتجزئة على اكتساب العملاء وبيع المزيد من المنتجات فقط. في حين أن زيادة المبيعات إلى أقصى حد أمر ضروري، فإن ضمان العمليات السلسة والفعالة له نفس القدر من الأهمية. سنناقش التحديات الأكثر شيوعًا التي يواجهها تجار التجزئة
إن عمليات تدقيق التجزئة، والتي تسمى أيضًا بالزيارات أو عمليات التفتيش، تعمل على تعزيز الامتثال لبرنامج المتجر ومعايير العلامة التجارية. وهي جزء من سير عمل تنفيذ التجزئة ومصممة لزيادة المبيعات وهامش الربح، وتعزيز رضا العملاء وخفض مخاطر العمل. ربما تبدأ برنامج تدقيق التجزئة من الصفر. ربما لديك برنامج موجود ... Continue reading ⭐ How to Build a Retail Audit Checklist
يمكن أن يحقق تحقيق أقصى استفادة من فترات المبيعات والعروض الترويجية ربحًا كبيرًا لمتجرك. في الواقع ، بالنسبة لتجار التجزئة من الطوب والملاط ، تمثل العروض الترويجية عمومًا في أي مكان من 10% إلى 45% من إجمالي الإيرادات. يعد فهم كيفية إدارة المبيعات والعروض الترويجية الموسمية أمرًا أساسيًا لإدارة متجر ناجح. ولكنه يتطلب أيضًا ... Continue reading How to Manage Seasonal Sales and Promotions Across Multiple Locations
تُحدث المراجعات عبر الإنترنت فرقًا كبيرًا في المكان الذي يختار الناس تناول الطعام فيه هذه الأيام. 90% من رواد المطاعم يبحثون عن المطاعم عبر الإنترنت قبل اختيار مكان لتناول الطعام. 33% لن يأكل في أي مكان به أقل من أربع نجوم. في النهاية، هذا يعني أن المراجعات السلبية لها تأثير كبير على المطعم. بالإضافة إلى تقليل… Continue reading Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)
لم يمض وقت طويل حتى واجه تجار التجزئة والمستهلكون وباءً من البضائع غير المتوفرة في المخزون والأرفف الفارغة - بسبب اضطرابات سلسلة التوريد في تجارة التجزئة العالمية. ومن المؤكد أن الزمن تغير منذ ذلك الحين، وكذلك تغيرت التحديات. أظهرت دراسة أجرتها HubSpot أن 50% من تجار التجزئة في الولايات المتحدة يعانون من نقص المبيعات... Continue reading How to create an Effective Merchandising Plan
خمن ما هو أغلى من الماس هذه الأيام؟ اكتساب عملاء في صناعة البيع بالتجزئة. صحيح. ارتفعت تكلفة اكتساب العملاء في مجال البيع بالتجزئة في السنوات الثماني الماضية ، مسجلة زيادة هائلة قدرها 222%. كيف وصلنا إلى هنا؟ من بين أمور أخرى ، اللوائح الأكثر صرامة حول خصوصية المستهلك ، والزوال الوشيك لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، والإطلاق ... Continue reading 5 Store Operations Best Practices Every Manager Must Implement
واجه تجار التجزئة والمستهلكون على حد سواء وطأة التضخم في الآونة الأخيرة. ليس عليك أن تكون خبيرًا في الاقتصاد لترى كيف ارتفعت أسعار كل شيء بشكل كبير - من الغاز إلى الضروريات المنزلية - منذ العام الماضي. سجل يونيو 2022 معدل تضخم قدره 9.1% ، وهو أعلى معدل ... Continue reading How to Run a Thriving Retail Business Amidst Economic Uncertainty
تبدو العبارة الكلاسيكية "الشيطان في التفاصيل" حقيقية جدًا في عالم البيع بالتجزئة. قد يبدو متجر البيع بالتجزئة بسيطًا وسهل الإدارة من الخارج. ومع ذلك ، فإن مديري المتاجر والمساعدين يتعاملون باستمرار مع أجزاء متحركة متعددة. من مراقبة مستويات المخزون إلى إدخال بيانات العميل ، هناك الكثير من التفاصيل لإدارتها ... Continue reading How to Prevent Human Errors in Retail
لا يحب أي بائع تجزئة التفكير في الموظفين والعملاء المصابين ، ولكنه شيء تحتاج إلى التفكير فيه والاستعداد له. تكلف إصابات مكان العمل أصحاب الأعمال وما لا يقل عن مليار أسبوعيًا - ناهيك عن المتاعب الهائلة التي تأتي مع مثل هذه الحوادث. ببساطة ، يمكن للحوادث والإصابات أن تهبط بعملك ... Continue reading How to Minimize Injuries and Liabilities in Retail: 9 Tips
يحافظ فحص الموقع على أمان عملك وموظفيك وعملائك من خلال تحديد المخاطر والمخاطر المحتملة. فيما يلي بعض النصائح حول استخدام عمليات تفتيش الموقع لتقليل أقساط التأمين التجاري. في حين أن شركة التأمين غالبًا ما ترسل مفتشًا لمسح الموقع عندما تؤمن على ممتلكات وعمل جديد ، فإن اتباع نهج وقائي يمكن أن ... Continue reading How to Use Site Inspections to Reduce Commercial Insurance Premiums
الاتساق هو حجر الأساس لأي عمل امتياز ناجح. يتوقع العملاء نفس التجربة من علامتك التجارية بغض النظر عن المكان الذي يتسوقون فيه أو يأكلون أو يقيمون ، وهذا هو سبب أهمية إبقاء أصحاب الامتياز تحت المراقبة والتأكد من بقائهم متسقين مع معايير العلامة التجارية وإرشادات الشركة وسياساتها. نقطة انطلاق جيدة لتحقيق ذلك ... Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
بين اتجاهات المستهلكين المتغيرة بسرعة والمزيد من المنافسة ، تعد المرونة قوة عظمى في صناعة البيع بالتجزئة. إذا كنت تريد أن تزدهر اليوم وفي السنوات القادمة ، فمن الأهمية بمكان أن تتعلم كيف تكون سريعًا وذكياً وقابلاً للتكيف. يستكشف هذا المنشور موضوع رشاقة البيع بالتجزئة بمزيد من التفاصيل ، ويلقي الضوء على ... Continue reading How to Be an Agile Retailer: 6 Expert-Backed Ideas
رفع دعوى قضائية هو أسوأ كابوس لمتاجر التجزئة. الدعاوى القضائية ليست مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً فحسب ، بل إنها باهظة الثمن. مع متوسط أسعار المحاماة التي تتراوح من $250 إلى $550 في الساعة ، يمكن للشركات أن تتوقع دفع مئات الآلاف من الدولارات (على الأرجح أكثر) في حالة رفع دعوى قضائية. ثم هناك التكاليف التي يصعب تحديدها والتي تأتي مع ... Continue reading 6 Reasons Retailers Get Sued — and How to Avoid Them
إن الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وبرامج التسويق وتوجيهات الصحة والسلامة وبروتوكولات منع الخسائر أمر ضروري لنجاح أعمال البيع بالتجزئة. فالمتاجر التي تلتزم بالبرامج ومعايير العلامة التجارية تعمل بكفاءة أكبر وتوفر تجربة أفضل للعملاء. ولكن مع كل هذا، فإن مجرد نشر المعايير لا يضمن أنها ستظل على نفس المستوى. Continue reading Why and How to Measure Store Compliance
قال بنجامين فرانكلين بحكمة إن "الفشل في التخطيط يخطط للفشل". على الرغم من أنه لم يكن يشير على وجه التحديد إلى صناعة البيع بالتجزئة ، إلا أن هذا القول المأثور لا يمكن أن يكون أكثر صحة - خاصة عندما يتعلق الأمر بتخطيط البضائع لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بك. إذا كانت السلعة التي طلبتها وعرضها بجدية في متجرك وعلى موقع الويب الخاص بك ... Continue reading Merchandise Planning: The Clever Retailer’s Guide for How to Do It Right
قبل الوباء، كان مديرو المناطق يقومون فعليًا بزيارة المتاجر في منطقتهم أو مجموعتهم أو منطقتهم (المعروفة أيضًا باسم تدقيق المتجر أو جولة المتجر أو التفتيش أو الزيارة) يعتبر حجر الزاوية في أفضل ممارسات عمليات المتجر. عندما تم فرض قيود السفر، أصبح العديد من مديري المناطق غير قادرين أو محدودين فيما يتعلق بمقدار الوقت الذي يمكنهم قضاءه في ... Continue reading How to Manage Store Operations Remotely
يجب أن يعرف جميع بائعي التجزئة كيفية إجراء عملية بيع لأن العروض الترويجية والخصومات هي بسهولة واحدة من أفضل الطرق لتعزيز أرباحك النهائية. إنه يخلق إحساسًا بالإلحاح بين المستهلكين ، ويساعد أيضًا على تقديم علامتك التجارية للعملاء الجدد الذين لم يقابلوك من قبل. ومع ذلك ، يمكن لأحداث التخفيضات أيضًا أن تقلل من ... Continue reading How to Hold a Sale without Killing Your Profits
غالبًا ما يبدأ تجار التجزئة في المتاجر الفردية الذين حققوا نجاحًا في التفكير في إمكانية إنشاء متجر في مواقع أخرى. هذه خطوة طبيعية تتخذها العديد من الشركات ، ولسبب وجيه: التوسع إلى مواقع أخرى يضع عملك أمام المزيد من الأشخاص ويفتح فرصًا للنمو. ولكن كما تفكر في كيفية ... Continue reading How to Grow a Retail Business: From 1 Store to 5 Stores
يتطلب نقل أي عمل من مرحلة نمو إلى أخرى معرفة ومهارات وعقلية. يتطلب النمو من واحد إلى خمسة متاجر إستراتيجية مختلفة تمامًا من زيادة عدد متاجر البيع بالتجزئة إلى أرقام مضاعفة. بعبارة أخرى ، ما أوصل عملك إلى ما هو عليه اليوم ، لن ينتقل به إلى المستوى التالي. إذا كيف … Continue reading How to Grow a Retail Concept from 5 to 50+ Stores
لقد جعلت التكنولوجيا البيع بالتجزئة أكثر ديناميكية من أي وقت مضى، وهذا يشمل إدارة المستودعات. يمكننا تحسين المستودعات وضمان الامتثال بشكل أكثر كفاءة. من خلال تطبيق الأدوات الصحيحة، يمكن أن تستغرق عمليات فحص امتثال المستودعات جزءًا صغيرًا من الوقت بينما تصبح البيانات أكثر دقة وقابلة للتنفيذ. لكن صناعة البيع بالتجزئة مشبعة بالتكنولوجيا والأدوات. … Continue reading How to Choose Warehouse Inspection Software
هل متجرك متعثر بسبب عمليات بطيئة وغير فعالة؟ هل يتعين عليك دائمًا إطفاء الحرائق أو تصحيح الأخطاء؟ أو ربما لديك عملاء ليسوا سعداء جدًا بالتجربة داخل المتجر. إذا كان بإمكانك الارتباط بأي مما سبق ، فمن المحتمل أن يستخدم متجرك ترقية تقنية وقد حان الوقت ... Continue reading How to Implement New Technologies in Your Retail Business
يطبق تجار التجزئة عمليات لمساعدتهم على الوصول إلى أهداف مبيعاتهم والتواصل مع السوق والجمهور. بينما نتطلع إلى المستقبل ، لا شيء يبرز أكثر من مشاركة العملاء والتفاعل والاهتمام كوسيلة لزيادة المبيعات. لماذا ا؟ لأن العميل المشترك يمثل 23% إيرادات أكثر من المتوسط. الشركات التي تعمل على تحسين العملاء ... Continue reading How to Engage with Your Customers
عائدات البيع بالتجزئة ليست مجرد مشكلة تجارة إلكترونية ؛ يجب أن يفكر جميع تجار التجزئة في طرق لتقليل العوائد. في حين يتم إرجاع مشتريات الأزياء عبر الإنترنت مرتين مقارنة بالعناصر التي تم شراؤها في المتجر ، فإن المرتجعات في المتاجر الفعلية تأخذ أيضًا جزءًا كبيرًا من الحصة السوقية لبائعي التجزئة. هذا العام وحده ، ستكلف العوائد الشركات $550 مليار (وهذا ... Continue reading How to Reduce Returns in Your Stores
يلعب موظفو الخط الأمامي دورًا مهمًا في نجاح أعمال البيع بالتجزئة الخاصة بك. غالبًا ما يكون شركاء المبيعات هم أول نقطة اتصال مباشرة لدى المتسوقين مع علامتك التجارية عند دخولهم متجرك. يمكنهم التأثير على مزاج العميل ، وتشكيل تصوراتهم ، والتأثير في النهاية على قرار الشراء الذي يتخذه المتسوق. لهذا السبب ، أنت بحاجة إلى ... Continue reading How to Turn Underperforming Retail Associates into A-Players
إذا كنت تقرأ هذا ، فمن المحتمل أنك مهتم بأن تصبح مدير منطقة للبيع بالتجزئة. ربما تريد أن تكون في منصب إداري يتضمن الإشراف على فرق مختلفة وأجزاء متحركة. ربما تكون شغوفًا بصناعة البيع بالتجزئة ، وأنت متشوق للعب دور في مساعدة المتاجر على النمو والنجاح. إذا كان هذا يبدو مثل ... Continue reading How to Become a District Manager — and What You Need to Succeed in the Role
التواصل الفعال هو أحد ركائز منظمة البيع بالتجزئة التي تتم إدارتها بشكل جيد. التواصل المفتوح يبني الثقة بين المديرين والموظفين ويخلق بيئة متجر أفضل. ليس ذلك فحسب ، بل يحتاج أعضاء الفريق إلى ملاحظات صادقة من قادتهم حتى يتمكنوا من أداء وظائفهم بشكل جيد وتنفيذ برامج البيع بالتجزئة بشكل صحيح. على هذا النحو ، تحسين المتجر ... Continue reading Effective Communication – How to Better Communicate with Store Teams
لم يقل أحد أن إدارة تجارة التجزئة ستكون سهلة. حتى أكثر بائعي التجزئة ضميرًا يمكن أن يتورطوا في محاولة التوفيق بين المهام التي تشكل المسؤوليات اليومية. لهذا السبب يجب التعامل مع العمليات التجارية بشكل استراتيجي. من إدارة شركاء المبيعات إلى الحفاظ على تدفق جديد للمخزون المخزن على الرفوف ، يمكنك خفض التكاليف ... Continue reading Retail Best-Practices to Help You Streamline Store Operations
نظرًا لأن 77% من المستهلكين قد حددوا مؤخرًا خدمة العملاء الوقحة باعتبارها الجانب الأكثر إزعاجًا في التسوق في المتاجر التقليدية و 55% آخر على استعداد لنقل أعمالهم إلى مكان آخر بسبب عدم المتابعة من التاجر ، فمن العدل أن نقول إنه ليس كل العملاء الخدمة هي نفسها عبر التجزئة. الاحتفاظ بهذا ... Continue reading How to Improve Customer Service Standards
في مجال البيع بالتجزئة ، حتى أدنى زلة في السلامة والأمن يمكن أن يؤدي إلى كارثة. يمكن أن تؤدي السرقة والاحتيال وانتهاكات البيانات إلى تأثير كبير على أرباحك ... وسمعتك. هذا هو السبب في أنه من المهم إنشاء تدابير أمان المتجر عبر مواقعك. تُظهر بيانات الصناعة أن مشكلات الأمان في البيع بالتجزئة لا تتباطأ. ال … Continue reading How to Establish Security Measures for Retail Stores
يتحمل مديرو متاجر التجزئة الكثير من المسؤولية - ويلعبون دورًا قيمًا في نجاح الأعمال بشكل عام. يشرف مدير منطقة جيد على عمليات جميع المتاجر داخل منطقة أو منطقة معينة. يمكنهم التوفيق بين كل شيء بدءًا من تطوير الموظفين والامتثال والمبيعات وحتى إرضاء العملاء ، كل ذلك أثناء العمل كـ ... Continue reading How to Be a Better Retail District Manager
تم الاستشهاد ببقال لفشله في إبقاء حارة الخروج مفتوحة. تم تغريم أحد المقاهي لعدم احتفاظه بمساحة فارغة في عداد المعاملات. تم الاستشهاد بمطعم وبار ومتجر عتيق ، لرفضهم السماح لحيوان الخدمة بالداخل. تلك ليست سوى عدد قليل من مواقع البيع بالتجزئة التي استقرت مؤخرًا ... Continue reading Improving Accessibility: How Retailers Can Improve Online and Offline Access for Customers
لا تزال تجربة العملاء واحدة من أكثر ما يتم الحديث عنه في اتجاهات البيع بالتجزئة. كتب Blake Morgan ، خبير تجربة العملاء ، الذي كان يغطي الموضوع منذ 2014 ، في Forbes: "إن عبارة تجربة العملاء تتمتع بقدر أكبر بكثير مما كانت عليه في عالم الأعمال في الماضي عندما كان الناس يرمونها ببساطة بشكل مترادف مع ... Continue reading 4 Ways to Improve Your Store Experience
وفقًا للاتحاد الوطني لتجارة التجزئة، فإن 19% من المبيعات السنوية لتجار التجزئة تتم خلال الشهرين الأخيرين من العام. خلاصة القول، إن شهري نوفمبر وديسمبر هما الشهرين الأكثر أهمية بالنسبة لأعمالك التجارية في مجال التجزئة. تحتاج إلى تقديم أسباب مقنعة لجذب العملاء إلى متاجرك. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على زيادة حركة المشاة... Continue reading How to Get Customers Offline and Into Your Stores During The Holiday Season
إن تنفيذ عملية سحب المنتج ليس بالأمر السهل على الإطلاق. فهو يتضمن اللوجستيات والاتصالات والامتثال التنظيمي، وفي كثير من الأحيان تعطل العمليات. وإليك كيف قام أحد تجار التجزئة بتنسيق عملية سحب المنتج وإكمالها والتحقق منها في جميع المواقع باستخدام Bindy. المشكلة: تنفيذ عملية سحب المنتج في كل عام، تتسبب عدوى الإشريكية القولونية في حوالي 265000 حالة مرضية في الولايات المتحدة. وفي كثير من الأحيان، ... Continue reading 📚 How-To And Case Study For Quickly Executing A Product Recall Due To A Foodborne Illness
يجد أكثر من مليار متسوق المنتجات والخدمات التي يحتاجونها ويريدونها عبر الإنترنت اليوم. لقد أصبح من الصعب بشكل متزايد الحصول على العملاء في متجر مادي ، بل ومن الأصعب إبقائهم مشاركين لفترة كافية لإجراء عملية شراء. والخبر السار هو أنه باستخدام التقنيات الصحيحة ، يمكنك تحسين المتجر الكلي ... Continue reading How to Create a Memorable In-Store Experience for Your Customers
عند إدارة شركة صغيرة ، لا توجد قرارات صغيرة. عليك أن تبحث في تفاصيل وتحليلات البيع بالتجزئة التي تقدم البيانات وراء كل معاملة وتفاعل يحدث في متجرك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) - القيم الرقمية التي تشير إلى ما إذا كان عملك يحقق أهدافه. أنهم … Continue reading Top 10 KPIs That SMB Retailers Should Track — And How To Measure Them
تشهد الولايات المتحدة وكندا وأوروبا وأستراليا تضخمًا في عدد سكانها المتقدمين في السن. في الولايات المتحدة ، يبلغ 10000 شخص 65 عامًا كل يوم ، وفي ما يزيد قليلاً عن عقد من الزمان ، سيكون 20% من سكان الولايات المتحدة فوق 65. بالفعل في عام 2016 ، كان 15% من سكان أستراليا 65+. شيخوخة السكان تعني زيادة ... Continue reading How Pharmacies can Better Engage Seniors
قد يكون المخزون عبارة عن خبز وزبدة للبيع بالتجزئة ، لكنه لا يزال نشاطًا يركز على الناس إلى حد كبير. من مديري الأسهم الذين يقومون بمراقبة المنتجات إلى الزملاء الذين يساعدون المتسوقين في طابق المبيعات ، يتم تشغيل شركات البيع بالتجزئة للأشخاص من قبل الأشخاص. على هذا النحو ، كلما زاد تفاعل موظفيك ، زادت احتمالية ازدهار شركتك. لهذا … Continue reading How to Bring Out the Best in Your Retail Employees
AR 
EN 
NL 
FR 
DE 
EL 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR