✔️ Checklista för auktoriserade trådlösa återförsäljare

Använd den här exempelchecklistan för att skapa eller uppdatera ditt trådlösa auktoriserade återförsäljarprogram på alla dina återförsäljarplatser.

Checklistor säkerställer att auktoriserade trådlösa återförsäljare säljer och säljer i enlighet med företagets standarder och återförsäljares avtalsförpliktelser. Regelbundna revisioner hjälpa återförsäljare och distributörer att vara proaktiva och ta itu med problem innan de blir stora problem. Revisioner tenderar också att minska kostnaderna och öka försäljningen.

Nedan en lista med kriterier för granskning av auktoriserade trådlösa återförsäljare.

Butikens exteriör

1. Skyltningen är väl synlig för förbipasserande fotgängare/biltrafik.
2. Skyltningen är aktuell, i gott skick och uppfyller kontraktskraven.
3. Extern byggnad är ren, väl upplyst och väl presenterad.
4. Exteriörkameror är i fungerande skick och vinklade för bästa vy över parkeringsplats, leveransingång och -utgångar.
5. Butikens öppettider visas tydligt och aktuella.

Interiör

1. Det övergripande utseendet är snyggt och försäljningsgolvet är fritt från skräp.
2. Avdelningarna är tydligt uppdelade (demo, kundbetalning, POS, produkt, reparation) och identifieras.
3. Kampanjer i butik är aktuella och överensstämmer med avtalsenliga avtal.
4. Det finns inga produkthål.
5. Specialerbjudanden "soptunnor" och displayer är tydligt signerade, prissättning uppsatta och placerade i hot spot-zoner.
6. Tillbehör visas korrekt och tydligt prissatta.
7. Armaturer, stolar, golv, väggar, fönster och ytor är rena och väl underhållna.
8. Interiörkameror har fri sikt över försäljningsgolvet, POS, kassaskåp och lagerutrymme.

Visa enheter

1. Displayområdet är ordentligt upplyst.
2. Bildskärmsenheter är kompatibla med kontraktsförväntningar.
3. Displayenheter är strömförsörjda och säkrade.
4. Displayenheter saneras regelbundet.
5. Displayenheter rensas regelbundet från minne.
6. Demoenheter som för närvarande inte visas är säkrade.

Butikspartners

1. Personalen ser professionell ut och är lätt att identifiera.
2. Personalen fick adekvat produktutbildning.
3. Personalen fick adekvat kundservice och säljkunskaper.
4. Personalen har tilldelats hushållsansvar.
5. Personalen visar produkt- och marknadsföringskunskap när de tillfrågas.
6. Butiken är tillräckligt bemannad.

Reparationstekniker

1. Tekniker ser professionella ut och är lätta att identifiera.
2. Certifieringar är uppdaterade.
3. Tekniker fick kundtjänstutbildning.
4. Tekniker hälsar kunderna välkomna och ställer klargörande frågor.
5. Tekniker citerar kunder före reparation och förklarar tydligt problemet för kunden.
6. Reparationsområdet hålls snyggt och är fritt från icke-nödvändig utrustning.
7. Kundens enheter är säkrade när de inte bearbetas aktivt.

POS och informationssäkerhet

1. Det finns ingen kundinformation kvar i osäkra områden (försäljningsgolv, POS, bakrum).
2. Betalningar av kundräkningar hanteras enligt företagets policy.
3. Personalen följer policyerna för ID-verifiering för kundaktiveringar.
4. POS-stationen är snygg och levereras.
5. Låsboxar är i bruk.
6. Kakor öppnas och stängs enligt företagets policy.
7. Insättningar hanteras enligt företagets policy.
8. Anställda med tillgång till kassaskåpet har unika koder.
9. Ytterligare nycklar till butik, kassa och låsbox förvaras i kassaskåpet.
10. Larm testas regelbundet och anställda har unika larmkoder.

Lager

1. Försändelser är säkrade och behandlade enligt företagets standarder.
2. Butiker följer regelbundna lagerscheman.
3. Returnerade enheter rensas från kundens personliga data.
4. Använda SIM-kort förstörs eller säkras enligt företagets policy.
5. Lager säkras över natten enligt företagets policy.

Kategorier

Ledande varumärken i USA använder Bindy för revisioner, uppgifter och kommunikation inom sina detaljhandels- och hotell- och restaurangnätverk.