「希望は経営戦略ではない」、「小売は詳細である」、「期待しているものを検査する」。言葉だけよりも行動が重要であることを伝える表現がこれほどたくさんあるのはなぜでしょうか?
プログラムと標準の実行 小売およびホスピタリティ ブランドにとって不可欠です。その理由は次のとおりです。
ビジョンと現実
使用している場合 アクションカード, GoAudits, ゴースポットチェック, 返信, 安全文化, 訪問ベース, ワークジャム, ゼンプット また ジップライン, 、今こそ⚡ Bindyで時間を節約し、コストを削減し、迅速にオンボード, 小売業およびホスピタリティ業界向けの #1 認定の監査/検査、タスク、およびコミュニケーション プラットフォームです。.
ビジョンとは本社が思い描くものです。
このビジョンでは、販売促進イニシアチブと季節プログラムを展開して、売上高の増加、コストの削減、および/または顧客満足度の向上などの特定の成果を生み出すことを望んでいます。
ビジョンとは、マーケティングが開発した新しいサイネージ、「提供されるべき」トレーニング、および「従う必要がある」運用/マーチャンダイジング/健康と安全/現金処理基準です。
ビジョンとは、小売ブランドが懸命に取り組み、かなりの時間とお金を費やして開発するすべてのものを組み合わせたものです。
現実とは、実際に店舗で起こっていることです。
実際には、看板が常に設置されているとは限らず、スタッフは常にトレーニングを受けているわけではなく、季節ごとのプログラムが一貫して時間通りに実行されるとは限りません。
専門的なタスクと現場検査
店内施工とは？
店舗内での実行はビジョンと現実を調和させます。 店舗内での実行がそれを実現します.
これにより、ブランドのビジョンと約束を実現する店舗環境が得られます。それがなければ、希望的観測と誤った達成感を抱くことになります。
実行はビジョンと現実を一致させます
持っていると仮定すると、 管理すべき店舗の数は数えるほどしかない、プロセスがない限り、ストアが実際にどのように実行されるかわかりません。 そしてしっかりとしたワークフロー これを助けるために。演算子の実行方法は異なります。地区マネージャーは、自身の経験や感性に基づいて、異なる傾向や優先順位を持っている場合があります。
それは何も悪いことではありませんが、ブランド戦略のバックボーンであるコア基準とプログラムが、いつでもどこでも完全に実装されていることを確認する必要があります.
実行は、本社のビジョンと期待を現場の現実と一致させます。
実行はビジネスを意味します
調査によると、不適切または不完全なマーチャンダイジングの実施 小売業者は年間売上高に対して 1%+ の費用がかかります.
次に、「」を考慮する必要があります。縮む」（多くの場合、エラーや実行の失効が原因で発生します）、これにより小売業者は平均して年間 1.5% の売上が発生します。
最後に、標準以下の顧客サービスなどの他のコストや機会損失を考慮する必要があります。 健康と安全、これにはコストがかかり、ブランドの評判や信用に影響を与える可能性があります。
実店舗の小売マージンが非常に薄い場合、総売上高の 2.5%+ を残してさらなるリスクを負いたい小売業者はいません。
ブランドを守る
強力で認知度の高い小売ブランドまたはホスピタリティ ブランドを作成するには、多大な労力がかかります。ブランドの一貫性を維持することが重要であり、 ブランド基準複数の店舗、ホテル、サイトを運営している場合は特にそうです。
たとえば、ブランドのイメージを顧客やゲストに投影する看板やコンポーネントを考えてみましょう。適切なベンダーの適切な看板が使用されていますか?それは最新のものであり、適切に配置され、機能していますか?
チャンス
小売業者は、すでに支払っているプログラムの店内での実行に集中することで、より少ない費用でより多くのことを行う大きな機会を得ることができます。
入手 正しいプロセス 適切なツールを導入し、店舗での実行に重点を置くことでブランドを保護し、より少ないリソースでより多くの成果を上げます。
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