⭐ 스토어 실행이 중요한 이유

“희망은 경영 전략이 아니다”, “소매는 디테일이다”, “당신이 기대하는 것이 무엇인지 살펴보라”. 말보다 행동이 더 중요하다는 사실을 전달하는 표현이 왜 이렇게 많은 걸까요?

프로그램 및 표준 실행 소매 및 숙박 브랜드에 필수적입니다. 이유는 다음과 같습니다.

비전 대 현실

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비전은 본사가 구상하는 것입니다.

이 비전은 판매 증대, 비용 절감 및/또는 고객 만족도 향상과 같은 특정 결과를 창출하기 위해 머천다이징 이니셔티브와 계절별 프로그램을 배포하는 것을 희망합니다.

비전은 마케팅이 개발한 새로운 간판, "전달해야 하는" 교육 및 "따라야 하는" 운영/상품화/건강 및 안전/현금 취급 표준입니다.

비전은 소매 브랜드가 개발하기 위해 열심히 일하고 상당한 시간과 돈을 투자하는 모든 것을 결합하는 것입니다.

현실은 매장에서 실제로 일어나는 일이다.

실제로 간판이 항상 설치되는 것은 아니며 직원이 항상 교육을 받는 것도 아니며 계절별 프로그램이 항상 제 시간에 일관되게 실행되는 것은 아닙니다.

매장 내 실행이란 무엇입니까?

매장 내 실행은 비전과 현실을 조화시킵니다. 매장 내 실행이 이를 실현합니다.

이를 통해 브랜드의 비전과 약속을 전달하는 매장 환경을 갖추게 됩니다. 그것이 없으면, 당신은 희망적인 생각과 잘못된 성취감을 갖게 됩니다.

현실과 비전을 일치시키는 실행

당신이 가지고 있다고 가정 관리할 매장이 몇 개 이상, 프로세스가 없으면 매장이 실제로 어떻게 실행되는지 알 수 없습니다. 탄탄한 작업 흐름 이것에 대해 당신을 돕기 위해. 연산자는 다르게 실행됩니다. 구역 관리자는 자신의 경험과 감성에 따라 다양한 성향과 우선순위를 가질 수 있습니다.

잘못된 것은 아니지만 브랜드 전략의 근간이 되는 핵심 표준과 프로그램이 언제 어디서나 완전히 구현되었는지 확인해야 합니다.

실행은 본사의 비전과 기대를 현장의 현실과 일치시킵니다.

실행은 비즈니스에 의미를 부여합니다

연구에 따르면 부적절하거나 불완전한 상품 판매 실행이 소매업체는 연간 매출의 1%+에 달하는 비용을 지출합니다..

그런 다음 "수축”(종종 실행 오류 및 실수로 인해 발생), 이는 소매업체에 연간 평균 1.5%의 매출 비용을 발생시킵니다.

마지막으로, 표준 이하의 고객 서비스와 같은 기타 비용과 놓친 기회를 고려해야 합니다. 건강 및 안전이는 비용이 많이 들고 브랜드의 평판과 영업권에 영향을 미칠 수 있습니다.

소매업체 중 2.5% 이상의 총 매출을 테이블에 남겨두고 오프라인 소매 마진이 너무 적을 때는 추가적인 위험을 감수하기를 원하지 않습니다.

브랜드를 보호하세요

강력하고 인지도 있는 소매 또는 숙박 브랜드를 만드는 데는 많은 노력이 필요합니다. 브랜드 일관성을 유지하는 것이 중요하며, 브랜드 기준특히 여러 상점, 호텔 또는 사이트를 운영하는 경우 더욱 그렇습니다.

예를 들어 브랜드 이미지를 고객과 손님에게 투영하는 간판과 구성 요소를 생각해 보십시오. 올바른 공급업체의 올바른 간판을 사용하고 있습니까? 최신 버전이며 올바르게 배치되어 작동하고 있습니까?

표준 이하의 실행으로부터 브랜드를 보호하세요.

기회

소매업체는 이미 비용을 지불한 프로그램을 매장 내 실행에 집중함으로써 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있는 상당한 기회가 있습니다.

받기 올바른 프로세스 적절한 도구를 갖추고 매장 운영에 집중함으로써 브랜드를 보호하고 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있습니다.

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