"תקווה היא לא אסטרטגיית ניהול", "קמעונאות היא פירוט", "בדוק מה אתה מצפה". מדוע יש לנו כל כך הרבה ביטויים להעביר שפעולה חשובה יותר ממילים בלבד?
ביצוע תוכניות ותקנים חיוני למותגי קמעונאות ואירוח. הנה הסיבה.
חזון מול מציאות
בינדי מגיעה עם מאות תבניות ספציפיות לתעשייה ולקטגוריה. השתמשו בתבניות אלה בחשבונכם, התאימו אותן אישית, או צרו והעלו טפסים משלכם! גישה לתבניות זמינה במהלך תקופת הניסיון בחינם של 14 יום, עם תוכניות בתשלום זמינות.
החזון הוא מה שהמשרד הראשי רואה בעיני רוחו.
החזון מקווה לפרוס יוזמות מרצ'נדייז ותוכניות עונתיות כדי לייצר תוצאה מסוימת כמו מכירות גבוהות יותר, עלויות נמוכות יותר ו/או שביעות רצון גבוהה יותר של לקוחות.
החזון הוא השילוט החדש שפיתח השיווק, הדרכה ש"צריכה להיות מועברת" ותקני תפעול/מרצ'נדייז/בריאות ובטיחות/טיפול במזומן ש"צריך לעקוב אחריהם".
החזון הוא השילוב של כל אותם דברים שמותגי קמעונאות עובדים קשה, ומבזבזים זמן וכסף לא מבוטל, כדי לפתח.
המציאות היא מה שקורה בפועל בחנות.

במציאות, שילוט לא תמיד מוצב, הצוות לא תמיד מאומן ותוכניות עונתיות לא תמיד מבוצעות בעקביות ובזמן.
תפעל את רשת הקמעונאות והאירוח שלך כמו ענק
מהו ביצוע בחנות?
ביצוע בחנות מיישב את החזון עם המציאות. ביצוע בחנות גורם לזה לקרות.
בעזרתו יש לכם סביבת חנות שמקיימת את החזון וההבטחה של המותג. בלעדיו, יש לך משאלת לב ותחושה כוזבת של הישג.
ביצוע מיישר את החזון עם המציאות
בהנחה שיש לך יותר מקומץ חנויות לניהול, אתה לא יודע איך חנויות באמת פועלות אלא אם כן יש לך תהליכים וזרימת עבודה מוצקה לעזור לך עם זה. מפעילים מבצעים אחרת. למנהלי מחוזות עשויים להיות נטיות וסדרי עדיפויות שונים על סמך הניסיון והרגישויות שלהם.
אין בזה שום דבר רע, אבל צריך לוודא שתקני הליבה והתכניות שהם עמוד השדרה של האסטרטגיה של המותג מיושמים במלואם, בכל מקום ובכל פעם.
הביצוע מיישר את החזון והציפיות של המשרד הראשי עם המציאות בשטח.
ביצוע הגיוני לעסקים
מחקרים אומרים לנו שביצוע סחורה לא תקין או לא שלם עולה לקמעונאים 1%+ מהמכירות בשנה.
לאחר מכן עליך לשלב "לצמק" (הנגרמת לעיתים קרובות על ידי טעויות והפסקות בביצוע), מה שעולה לקמעונאים, בממוצע, 1.5% מהמכירות בשנה.
לבסוף, אתה צריך לקחת בחשבון עלויות אחרות והזדמנויות שהוחמצו כמו שירות לקוחות לא סטנדרטי ו בריאות ובטיחות, שהם יקרים ויכולים להשפיע על המוניטין והרצון הטוב של המותג.
אף קמעונאי לא רוצה להשאיר 2.5%+ ממכירות ברוטו על השולחן, ולקחת על עצמו סיכונים נוספים, לא כאשר מרווחי הקמעונאות הפשוטים כל כך דלים.
הגן על המותג
יצירת מותג קמעונאי או אירוח חזק ומוכר דורש הרבה עבודה. חשוב לשמור על עקביות מותג ו תקני מותג, במיוחד אם אתה מפעיל מספר חנויות, בתי מלון או אתרים.
קחו למשל שילוט ורכיבים המקרינים את תדמית המותג על הלקוחות והאורחים. האם נעשה שימוש בשילוט הנכון, מהספק הנכון? הוא עדכני, האם ממוקם נכון ומתפקד?

הגן על המותג מפני ביצוע לא תקני.
ההזדמנות
לקמעונאים יש הזדמנות ניכרת לעשות יותר בפחות על ידי התמקדות בביצוע בחנות עבור תוכניות שהם כבר משלמים עליהן.
להשיג את תהליכים נכונים והכלי הנכון במקום, הגן על המותג ועשה יותר בפחות על ידי התמקדות בביצוע חנות.

