בפוסט זה נשווה את התכונות והיתרונות של שתי פלטפורמות פעילות וביצוע קמעונאיות מובילות, Bindy ו-Yoobic.
בחירת תוכנת תקשורת חנויות, ביקורת/פיקוח קמעונאית וניהול משימות מתאימה תשפר את עסק הקמעונאות או האירוח שלכם. זה מתחיל באימות סטנדרטים של מותג ושליחת פעולות מתקנות. זה מאפשר לכם לשלוח משימות לאתרים תוך שניות, לקבוע סדרי עדיפויות ותאריכי יעד, ולאמת השלמה באמצעות תמונות. זה מאפשר לכם לפרסם חדשות ומידע על תוכניות ומדיניות עתידיות. עם זאת, עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות, חשוב למצוא פתרון שמתאים לצרכים שלכם.
כששוקלים בין Bindy לבין Yoobic, חשוב לקחת בחשבון תכונות, קלות שימוש, אמינות, תמיכה, תמחור ונקודות מבט רבות אחרות. אחרי הכל, להחלטה זו תהיה השפעה מתמשכת שיכולה להגביר את הרווחים, לשפר את הפעילות, לייעל את זרימות העבודה שלכם, ובמקביל להפחית את הסיכונים וההתחייבויות שלכם ברחבי רשת הקמעונאות.
בינדי נגד יוביק
| תכונה | בינדי | יוביק |
| דירוג ביקורת (Capterra) | 4.9 ⭐ | 4.3 ⭐ |
| תמחור | מחיר לפי שימוש. מספר משתמשים ומיקומים בלתי מוגבל. | מחיר לפי משתמש או מיקום, ולמודולים נבחרים. |
| ניסיון חינם | ✅ כן | ❌ לא |
| גישה לכל התכונות עם כל תוכנית | ✅ כן | ❌ לא |
| משתמשים ומיקומים ללא הגבלה | ✅ כן | ❌ לא |
| ספריית תבניות גדולה | ✅ כן | ✅ כן |
| אימות וידאו ותמונות | ✅ כן | ✅ כן |
| פעולות מתקנות | ✅ כן | ✅ כן |
| מעקב אחר כרטיסים | ✅ כן | ✅ כן |
| ניהול פרויקטים באמצעות תרשימי גאנט | ✅ כן | ❌ לא |
| מרכז נוהל ו-SOP | ✅ כן | ✅ כן |
| דוחות בזמן אמת | ✅ כן | ✅ כן |
| הרשאות תפקיד משתמש | ✅ כן | ✅ כן |
| API ו-SSO | ✅ כן | ✅ כן |
| בניית קורס | ❌ לא | ✅ כן |
| הכי טוב עבור | רשתות קמעונאות ומלונאות המחפשות ביקורות, משימות ותקשורת. מספר בלתי מוגבל של משתמשים ועלויות חודשיות צפויות. | בניית הדרכות ובניית קורסים. |
כיצד לבחור את תוכנת הביקורת הקמעונאית הנכונה עבורך
- התחל על ידי הרכבת רשימה של חובה, ויפה שיש לך תכונות.
- קבעו באילו מכשירים אתם רוצים להשתמש. אמנם "mobile first" זה נחמד, אך אנו ממליצים לבחור פלטפורמת תוכנה שתומכת בכל המכשירים (מחשב אישי, iOS, אנדרואיד, נייד וטאבלטים).
- כסה את הבסיסים שלך וודא שלתוכנה יש את יכולות הדיווח שאתה צריך. ודא שהנתונים שלך ניתנים לייצוא, עם סיכומים מצטברים ונתונים גולמיים.
- תזמן הדגמה וודא שיש לו את כל התכונות שאתה צריך.
- חקור את החברה, כמה זמן היא קיימת? האם היא בעלת מוניטין ואמינות?
- השוו מחירים, וודאו שאתם מודעים לכל ההוצאות, הן מראש והן על ההוצאות השוטפות. זכרו שתמחור למשתמש יכול להגדיל משמעותית את העלויות ככל שאתם גדלים ומגדילים את העסק שלכם. אם אתם יכולים, שלמו עבור שימוש, לא עבור משתמשים.
- הרץ תקופת ניסיון בחינם, הדרך הטובה ביותר להתנסות במוצר היא להשתלט עליו. אין דמו-תוכנה, אין הבטחות. נסה אותו בשטח עם נתונים אמיתיים.
- לבסוף, בצע בדיקת נאותות טכנית, וודא את אבטחה ואמינות של נותן השירות.
בונוס: בחרו פלטפורמה שמעניקה לכם גישה מלאה לכל התכונות. ספקים רבים מוסיפים עלויות משמעותיות ככל שאתם מגדילים את הפעילות שלכם כדי לגשת לתכונות שונות.
בינדי

על בינדי
Bindy היא אפליקציית ביקורת, משימות ותקשורת 📣 המופעלת על ידי בינה מלאכותית בענן, שנבנתה במיוחד עבור רשתות קמעונאיות ומלונאות. בדוק את האתרים שלך, אמת את תקני המותג ושלח משימות. קבל דוחות, חתימות, סרטונים ואימות תמונות בזמן אמת.
דֵרוּג

מה אומרים הלקוחות
"לפני שהשתמשנו ב-Bindy, לא היה לנו מעקב רציף אחרי ביקורי החנויות שלנו עם הצוותים שלנו. באמצעות Bindy, יש לנו כעת לולאות משוב מובנות." – מנהל בכיר לתפעול חנויות ושירות לקוחות, קבוצת יין ומשקאות חריפים (150 חנויות).
בסקרים פנימיים של לקוחות, 89% ממשתמשי Bindy מדווחים על שיפור בחוויית הלקוח.
תכונות במבט חטוף
- התחילו לבצע ביקורת באופן מיידי בעזרת תבניות הבדיקה או צרו/העלו טפסי בדיקה מותאמים אישית משלכם תוך דקות.
- אפליקציה סלולרית לאנדרואיד ו-iOS, אפליקציית אינטרנט למחשבים אישיים וניידים.
- דיווח בזמן אמת עבור מדדי ביצועים (KPI), תובנות, מגמות וסיבות שורש.
- הקצו תוכניות פעולה, עקבו אחר ההתקדמות ואימות באמצעות תמונות וסרטונים.
- היררכיית שדות מובנית מבטיחה שלא יהיה שיתוף יתר של נתונים.
- נהל פרויקטים עם מעקב התקדמות מובנה, תרשימי גאנט, היסטוריה, תלויות משימות ואבני דרך.
- נהגו בדיוק ואחריות עם GPS, חותמות זמן ותאריך.
- ניהול משימות, קביעת הנחיות וסדרי עדיפויות, אוטומציה של התראות ומעקב אחר השלמות.
- תקשרו עם צוותי השטח והאתרים שלכם, שלחו תזכירים, שתפו מידע, חדשות והכרזות. הפצה ממוקדת לפי משתמש, תפקיד או תגיות אתר.
- ניהול כרטיסים, בקשות לתחזוקת מסלולים, תלונות לקוחות ומשוב מהאתר. פתיחה, סקירה וסגירה של כרטיסים, ויצירת תיעוד של פתרון יזום.
- פרסום נהלי הפעלה סטנדרטיים (SOP), שלוט בנראות וחיבורם לטפסי בדיקה
- מצבים מקוונים ואופליין מאפשרים לך לבצע בדיקות בכל זמן ובכל מקום.
- API ו-SSO לשילוב עם מערכת הארגון והבינה העסקית שלך.
- גישה מלאה לכל התכונות ללא חומות תשלום לגישה למודולים שונים.
- מוכן לפריסה תוך שעות.
- תואם ל-GDPR וזמין ב-22 שפות
מִשׁפָּט
14 יום ניסיון חינם. אין התחייבות ואין צורך בכרטיס אשראי.
לבינדי יש מאות תבניות ורשימות בדיקה זמינות, לכל תעשייה וקטגוריה. השתמשו בתבניות אלה בחשבונכם, התאימו אותן אישית, או צרו והעלו טפסים משלכם!
אפליקציית אנדרואיד ואייפון
קישור ישיר להורדת Bindy ב-App Store: https://apps.apple.com/us/app/bindy/id6753982858
קישור ישיר להורדת Bindy בגוגל פליי: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bindy.twa
תמחור
בינדי מתומחרת לפי שימוש, לא לפי משתמשים, ועולה פחות. כל התוכניות כוללות מספר בלתי מוגבל של משתמשים ומיקומים.
תוכניות תמחור של בינדי: https://bindy.com/about/pricing/
תכונות עיקריות של בינדי
ביקורי אתר, ביקורות ובדיקות
בנה טפסים וזרימות עבודה מותאמות אישית תוך דקות ללכידת נתונים, בכל מקום ובכל זמן.
עבדו על כל מכשיר, באינטרנט או במצב לא מקוון.
גיאופינג, מסלולים, תיוג מזג אוויר, חתימות, תמונות וסרטונים.
תקן בעיות ומעקב אחר פתרונות באמצעות פעולות מתקנות.
הכתבה קולית לטקסט לשימוש ללא ידיים.
מפה אינטראקטיבית, לוח שנה שיתופי ומתזמן בדיקות לסיוע למנהלי תפעול ולמנהלי שטח.
צוותים יכולים לגשת באופן מיידי לתוצאות, לעקוב ולאמת פתרון בעיות. להריץ דוחות מצטברים וגולמיים. לסמן אותם במועדפים לגישה נוחה. להפוך ייצוא נתונים לאוטומטי עם ממשק API ולשלב עם מחסן הנתונים שלך.
28 דוחות מובנים, ואינספור תרשימים וגרפים, לחלוקה ופירוק של נתונים לפי משתמש, אתר, תג ואזור ברחבי העסק שלך.
דיווח בזמן אמת
מעקב, אימות וגישה מיידית לנתונים באתרים שונים ללא שיתוף יתר. הפעלת דוחות מסוננים ומצטברים. ייצוא נתונים אוטומטי באמצעות ה-API ושילוב עם מחסן הנתונים שלך.
ניהול משימות ופרויקטים
שלח משימות לאתרים ולמשתמשים תוך שניות. היררכיית השדות המובנית מאפשרת לך למקד לנמענים באופן פרטני, או לפי משתמש, תפקיד ותג. קבע סדרי עדיפויות, תאריכי יעד, אוטומציה של התראות ואימות באמצעות תמונות. צור זרימות עבודה מרובות שלבים עם תלויות ומעקב אחר השלמות בזמן אמת. נהל פרויקטים באתר, שלח משימות, הוסף אבני דרך, בעזרת תרשימי גאנט ודוחות התקדמות.
תִקשׁוֹרֶת
שלחו תזכירים והודעות מיידיות, שתפו מידע, חדשות והכרזות עם צוותי השטח והאתרים שלכם. התמקדו בהפצה לפי משתמש, תפקיד או תג אתר. התראות אוטומטיות, אישורי קריאה ומעקבים. תוכן מעשי מאפשר לכם לקשר תקשורת עם ביצוע, לתקשר ולוודא שהכל מתבצע.
נבנה במיוחד עבור קמעונאות ואירוח
Bindy בנויה במיוחד עבור קמעונאות ואירוח. היררכיה ארגונית, זרימות עבודה, תבניות ותהליכים משקפים שיטות עבודה מומלצות ואת הצרכים של רשתות קמעונאות ואירוח.
יוביק
אודות יוביק
הכל בפלטפורמה אחת לצוותי חזית. ייעול התקשורת, המיקרו-למידה וניהול המשימות. הגברת המכירות והפיכת פעולות לתובנות.
דֵרוּג
תכונות במבט חטוף
- ספריית ידע
- סדרי עדיפויות ולוחות שנה
- פיד חדשות
- ניהול למידה
מִשׁפָּט
גרסת ניסיון אינה זמינה.
תמחור
תשלום חודשי מבוסס על מספר המיקומים או המשתמשים, והמודולים. פרטים נוספים אינם זמינים לציבור.
תכונות עיקריות של יוביק
למידה גיימי
הקצו קורסי הדרכה אינטראקטיביים לצוות החזית שלכם.
אימון קבוצתי
נתיבי למידה מבוססי תפקידים ותרגום רב לשוני מאפשרים למידה עקבית.
מרכז ידע מרכזי
מסמכי הדרכה, כללי עבודה סטנדרטיים ונהלים, כולם מאוחסנים במקום אחד.
מילים אחרונות
כמו Yoobic, Bindy מאחסנת את הנהלים וה-SOPs שלכם במקום אחד (ניתן גם לקשר אותם לטפסי הבדיקה שלכם ב-Bindy). אבל לשני המוצרים יש כמה הבדלים עיקריים.
Bindy בנוי במיוחד לביצוע ותאימות של רשתות קמעונאיות ומלונאות. היררכיה ארגונית, זרימות עבודה, תבניות ותהליכים משקפים שיטות עבודה מומלצות ואת הצרכים של רשתות קמעונאיות ומלונאות. Yoobic בנוי לניהול למידה והדרכה בחזית. הוא מציע תכונות של ביקורת ורשימות תיוג אך מתמקד בהדרכת צוות ומעורבות עובדים.
הבדל גדול נוסף בין Bindy ל-Yoobic הוא מודל התמחור. מודל התמחור המבוסס על שימוש של Bindy מאפשר לארגונים לפרוס את הכלי לכל משתמש ומיקום מבלי להוציא יותר. הוא גם נותן לכל המשתמשים גישה לכל מודול. מודל התמחור של Yoobic הופך יקר משמעותית ככל שהאימוץ גדל ברחבי הרשת, וככל שניגשים ליותר תכונות.
לבסוף, לא ניתן להפעיל גרסת ניסיון של Yoobic, היא אינה מוצעת. ניתן ליצור איתם קשר לצורך הדגמה/ייעוץ עם צוות המכירות שלהם, אך פעולה זו מציעה צפייה פסיבית בלבד, ללא ניסיון מעשי וללא תובנות לגבי תהליכי העבודה האמיתיים שלכם. עם Bindy, ניתן להירשם לתקופת ניסיון בחינם עם כתובת דוא"ל של העבודה בכל עת. ללא התחייבות וללא צורך בכרטיס אשראי.
בחרו בבינדי אם אתם:
- אתם רוצים מוצר שתוכנן במיוחד עבור קמעונאות ואירוח. היררכיה ארגונית, זרימות עבודה, תבניות ותהליכים משקפים שיטות עבודה מומלצות ואת הצרכים של רשתות קמעונאות ואירוח.
- רוצים לשלם על שימוש, לא על משתמשים.
- זקוק לתובנות תפעוליות מעמיקות עם דיווח מתקדם וניהול פרויקטים משולב.
- רוצים תכונות וזרימות עבודה מתקדמות כגון גיאופרציה, מסלולים, תיוג מזג אוויר, חתימות, תמונות וסרטונים.
- רוצה לזהות בעיות, פגמים חוזרים וסיבות שורש מוקדם.
- רוצה להתחיל תקופת ניסיון, להתנסות בה ולוודא שהאפליקציה מתאימה לתהליך העבודה היומיומי שלך.
בחרו ב-Yoobic אם אתם:
- אתה רוצה ניהול למידה ובניית קורסים.
- אתה פשוט מתעניין באימונים בחזית.
- לא אכפת לי לשלם לפי משתמש או מיקום, ולמודול במקום שימוש. לא צריך משתמשים ומיקומים בלתי מוגבלים או גישה לכל המודולים.
- אין צורך בניהול פרויקטים עבור פתיחת אתרים, תוכניות שיפור, המרות, בנייה וסגירות.
- אל תדאגו לצפות במצגת של צוות המכירות שלהם בלי להתנסות באופן מעשי בניסיון.
- אין צורך בניהול פרויקטים עבור פתיחת אתרים, תוכניות שיפור, המרות, בנייה וסגירות.
רוצים ללמוד עוד על ספקי תוכנה אחרים לביקורת קמעונאית? עיינו בפוסט שלנו על 10 פלטפורמות התוכנה המובילות לביקורת קמעונאית. https://blog.bindy.com/best-retail-audit-software/