Πώς να επιλέξετε λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης

Η τεχνολογία έχει κάνει το λιανικό εμπόριο πιο δυναμικό από ποτέ — και αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση αποθήκης. Μπορούμε να βελτιστοποιήσουμε τις αποθήκες και να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση πιο αποτελεσματικά. Με την εφαρμογή των σωστών εργαλείων, οι επιθεωρήσεις συμμόρφωσης της αποθήκης μπορούν να διαρκέσουν ένα κλάσμα του χρόνου, ενώ τα δεδομένα γίνονται πιο ακριβή και λειτουργικά. Αλλά η βιομηχανία λιανικής είναι κορεσμένη με τεχνολογία και εργαλεία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο έχουμε συγκεντρώσει μια λίστα με χαρακτηριστικά και ζητήματα για την επιλογή του λογισμικού επιθεώρησης της αποθήκης σας. 

Γνωρίστε τα χαρακτηριστικά που χρειάζεστε

Ενώ οι ανάγκες κάθε λιανοπωλητή είναι διαφορετικές, υπάρχουν μερικά βασικά χαρακτηριστικά που θα θέλετε να λάβετε υπόψη κατά την αξιολόγηση των λύσεων επιθεώρησης αποθήκης. Ακολουθούν ορισμένες προτάσεις για χαρακτηριστικά που πρέπει να αναζητήσετε όταν εξετάζετε το λογισμικό για επιθεωρήσεις αποθήκης: 

Προσαρμόσιμες φόρμες και λίστες ελέγχου

Ενώ υπάρχουν τυπικές διαδικασίες επιθεώρησης αποθήκης, κάθε επιχείρηση λιανικής έχει ανάγκες συμμόρφωσης μοναδικές στον κλάδο της. Στην πραγματικότητα, κάθε τοποθεσία αποθήκης έχει μοναδικές ανάγκες. Εκεί είναι που προσαρμόσιμες φόρμες και λίστες ελέγχου έρχονται σε βολικό. 

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προσαρμόσιμες λίστες ελέγχου για να επαληθεύσετε ότι οι διαδικασίες λήψης συμμορφώνονται με τους κανονισμούς και τις βέλτιστες πρακτικές. Ή, δημιουργήστε μια λίστα ελέγχου για να διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοι της αποθήκης ακολουθούν τις οδηγίες ασφαλείας για βαριά μηχανήματα και ικανοποιητικά επίπεδα παραγωγικότητας.

Όταν εμφανίζονται κρίσεις, όπως ο COVID-19, η δυνατότητα μεταφόρτωσης και ανάπτυξης εξειδικευμένου υλικού επιθεώρησης σε πραγματικό χρόνο σάς βοηθά να αντιδράτε πιο γρήγορα και να διατηρείτε τους υπαλλήλους ασφαλείς προστατεύοντας παράλληλα τις δραστηριότητές σας.

Με ένα εργαλείο όπως το Bindy, μπορείτε διενεργούν επιθεωρήσεις και ελέγχους αποθήκης με διαμορφώσιμες λίστες ελέγχου σε πολλές γλώσσες.

Υποχρεωτική λήψη φωτογραφιών

Μερικές φορές οι άνθρωποι πρέπει να δουν τα πράγματα για να κατανοήσουν τις έννοιες πιο καθαρά. Αυτό ισχύει και για τις επιθεωρήσεις αποθήκης — ειδικά όταν πρόκειται για τη διάγνωση και την επίλυση ενός προβλήματος. Αναζητήστε μια λύση με δυνατότητα λήψης φωτογραφιών και αποστολή τους στο λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης για τεκμηρίωση και συνεργασία. 

Η λήψη φωτογραφιών βοηθά επίσης τα κεντρικά γραφεία και τις ομάδες να γνωρίζουν τι συμβαίνει σε όλη την αποθήκη, ακόμη και όταν δεν μπορούν να βρίσκονται στο χώρο. Αυτό είναι απαραίτητο για την παρακολούθηση της προόδου των ειδικών έργων.

Για παράδειγμα, μετά την ολοκλήρωση μιας πρόσφατης εξαγοράς, ένας πωλητής λιανικής χρησιμοποίησε το Bindy για την ενοποίηση και τη μετεγκατάσταση 80+ κέντρα διανομής. Οι λίστες ελέγχου συμπληρώθηκαν μέχρι το σημείο που το έργο είχε προχωρήσει με πολλές φωτογραφίες που επισυνάπτονταν στην πρόοδο του εγγράφου. Αντί να ασχολούνται χειροκίνητα με ένα υπολογιστικό φύλλο χρησιμοποιώντας μόνο λέξεις, μπόρεσαν να δημιουργήσουν δυναμικές αναφορές με φωτογραφική τεκμηρίωση με λίγα κλικ. Αυτή η ροή εργασίας έδωσε στα κεντρικά γραφεία μια εύκολη ανασκόπηση του ιστορικού της προόδου κάθε κέντρου διανομής.

Σχέδια δράσης

Οι επιθεωρήσεις αποθήκης είναι τόσο πολύτιμες όσο τις κάνετε. Εάν ανακαλύψετε ζητήματα που δεν συμμορφώνονται αλλά δεν τα αναθέσετε για επίλυση, αφήνετε την αποθήκη και την επιχείρησή σας ανοιχτά σε σοβαρό κίνδυνο. Επιλέξτε λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης που δημιουργεί αυτόματα σχέδια δράσης, ώστε να μπορείτε να αντιμετωπίζετε προληπτικά ζητήματα. 

Ένας λιανοπωλητής οικιακών βελτιώσεων χρησιμοποιεί το Bindy για να πραγματοποιήσει τις εβδομαδιαίες επιθεωρήσεις επικίνδυνων αποβλήτων. Το λογισμικό στέλνει συστάσεις και συσχετίζονται καθήκοντα για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης. Ο λιανοπωλητής επισυνάπτει επίσης οδηγίες για τον σωστό χειρισμό υλικών σε περίπτωση διαρροής.

Υγεία και την ασφάλεια

Υγεία και την ασφάλεια είναι ιδιαίτερα σημαντικό στο τρέχον περιβάλλον λιανικής και το λογισμικό επιθεώρησης της αποθήκης σας θα πρέπει να διαθέτει χαρακτηριστικά αφιερωμένα σε αυτήν την κατηγορία. Οι αποθήκες αποτελούν πολλούς κινδύνους για τους εργαζόμενους. Είναι σημαντικό να λαμβάνετε μέτρα για τον μετριασμό των πτώσεων, να διασφαλίζετε ότι η εκπαίδευση είναι ενημερωμένη για τους υπαλλήλους που χειρίζονται χημικά και να διατηρείτε τον εξοπλισμό για ασφαλή χρήση, μεταξύ άλλων.

Και τώρα, οι αποθήκες πρέπει να απολυμανθούν πλήρως και να εφοδιαστούν με απολυμαντικά υλικά και κάθε απαραίτητο προστατευτικό εξοπλισμό. Επιπλέον, με τα πρωτόκολλα φυσικής απόστασης που υπάρχουν και αλλάζουν συχνά, πρέπει να μπορείτε να δημιουργείτε, να διανέμετε και να εκτελείτε ενημερώσεις πολιτικής.

Το Bindy είναι γεμάτο με χαρακτηριστικά υγείας και ασφάλειας για επιθεωρήσεις αποθήκης. Με αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν απεριόριστο αριθμό λιστών ελέγχου επιθεώρησης και να ορίσετε διορθωτικές ενέργειες, επιτρέποντάς σας να λύσετε προβλήματα στην αρχή — προτού γίνουν υποχρεώσεις. 

Άλλα χαρακτηριστικά υγείας και ασφάλειας που πρέπει να αναζητήσετε στο λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης περιλαμβάνουν κοινοποίηση διαδικασιών και προτύπων σε πολλαπλούς ιστότοπους, αναφορές συμμόρφωσης με την υγεία και την ασφάλεια και ανάθεση εργασιών για να διασφαλιστεί ότι λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων.

Διαχείριση και συνεργασία χρηστών

Τα franchise διαθέτουν πολλά καταστήματα, αποθήκες και ομάδες (εκπλήρωση και λειτουργίες, logistics, αγορές κ.λπ.) που πρέπει να χρησιμοποιούν και να έχουν πρόσβαση στα εργαλεία επιθεώρησης αποθήκης, τόσο από απόσταση όσο και επιτόπου. Θα θελήσετε να σημειώσετε το μέγεθος και τις ανάγκες της ομάδας σας τόσο τώρα όσο και στο μέλλον και να βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης ικανοποιεί αυτές τις ανάγκες και μπορεί να κλιμακωθεί ανάλογα με την ανάπτυξή σας.

Το Bindy προσφέρει απεριόριστους χρήστες και ιστότοπους, καθώς και ιεραρχικά επίπεδα αδειών, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε ποιος έχει πρόσβαση σε ποιες επιθεωρήσεις. «Πριν χρησιμοποιήσουμε το Bindy, δεν είχαμε συνέχεια από τις επισκέψεις μας στο κατάστημα με τις ομάδες μας», λέει ένας ανώτερος διευθυντής λειτουργίας καταστήματος και εξυπηρέτησης πελατών στην BevMo. "Με τη χρήση του Bindy, έχουμε πλέον ενσωματωμένους βρόχους ανάδρασης." Στην πραγματικότητα, 88% εμπόρων λιανικής που χρησιμοποιούν Bindy λένε ότι βελτιώνει το κατάστημα επικοινωνία και εκτέλεση. 

Πελάτη και τεχνική υποστήριξη

Εάν διαχειρίζεστε μια επιχείρηση πολλαπλών τοποθεσιών σε διάφορες ζώνες ώρας (ακόμα και χώρες), είναι σημαντικό να βρείτε ένα λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης με προσβάσιμη τεχνική υποστήριξη για να σας βοηθάει όλο το εικοσιτετράωρο. Ψάχνω 24/7 διαθέσιμη υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, ζωντανής συνομιλίας και email. Ορισμένες επιλογές λογισμικού επιθεώρησης αποθήκης έχουν επίσης τις δικές τους ομάδες κοινότητας και υποστηρίζουν περιεχόμενο όπου μπορείτε να αυτοεξυπηρετηθείτε. 

Συμβατότητα και ευκολία χρήσης

Εάν σκοπεύετε να εφαρμόσετε το λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης σε όλες τις τοποθεσίες, πρέπει να είναι φιλικό προς το χρήστη. Όσο πιο δύσκολο είναι να χρησιμοποιηθεί ένα πρόγραμμα, τόσο λιγότερες πιθανότητες έχετε για ευρεία υιοθέτηση. Για να μην αναφέρουμε, θα επενδύσετε λιγότερους πόρους στην εκπαίδευση και την ενσωμάτωση. Κάντε μια λίστα με τα σημαντικά άτομα που θα χρησιμοποιούν το λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης, τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος, και λάβετε buy-in από κάποιον σε καθένα από αυτά τα τμήματα. 

Πέρα από αυτό, χρειάζεστε επίσης το λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης για να συνεργαστείτε με την υπόλοιπη υπάρχουσα στοίβα τεχνολογίας σας, καθώς και με οποιαδήποτε τεχνολογία σκοπεύετε να εφαρμόσετε στο μέλλον. Σκεφτείτε εάν το λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης λειτουργεί σε Mac, Windows, Linux, Android, iOS και άλλες συσκευές στις οποίες η ομάδα σας μπορεί να έχει πρόσβαση ή να μην έχει πρόσβαση. 

Ένα λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης με ανοιχτό API επιτρέπει στις επιχειρήσεις να δημιουργούν και να προσαρμόζουν τις δικές τους ενσωματώσεις. Το Bindy χρησιμοποιεί ένα ανοιχτό API για την εξαγωγή δεδομένων μέσω προγραμματισμού, καθώς και ένα Microsoft Azure single sign-on (SSO) για ενσωμάτωση με συστήματα διαχείρισης χρηστών. Αυτό επιτρέπει στους λιανοπωλητές να αυτοματοποιούν τις διαδικασίες λειτουργίας για να μειώσουν την επαναλαμβανόμενη εργασία και να ενισχύσουν την παραγωγικότητα. 

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη συμβατότητα SSO και API του Bindy > 

Προχωρώντας με το λογισμικό επιθεώρησης της αποθήκης σας

Εν ολίγοις, όταν ψάχνετε για λογισμικό επιθεώρησης αποθήκης, αναζητήστε: 

• Προσαρμόσιμες φόρμες και λίστες ελέγχου
• Υποχρεωτική λήψη φωτογραφιών
• Σχέδια δράσης
• Υγεία και την ασφάλεια
• Διαχείριση και συνεργασία χρηστών
• Πελάτη και τεχνική υποστήριξη
• Συμβατότητα και ευκολία χρήσης.

Σχετικά με τον Συγγραφέα:

Η Alexandra Sheehan συνεργάζεται με εταιρείες B2B στους τομείς του λιανικού εμπορίου, του ηλεκτρονικού εμπορίου και των ταξιδιών για τη δημιουργία στρατηγικών και εξειδικευμένου περιεχομένου μακράς μορφής, ιστότοπου και ιστολογίου. Μπορείτε να δείτε τη δουλειά της σε ιστότοπους όπως Shopify, Vend, Stitch Labs, Money Under 30 και πολλά άλλα. thealexsheehan.com.

Κατηγορίες