Tüm franchise sahipleri ve konumlar için perakende veya konaklama işletmenizdeki marka standartlarını kontrol etmeniz gerekir. Bunu nasıl yaptın?
Bölge yöneticilerine, onların deneyimlerine ve kişisel dokunuşlarına mı güveniyorsunuz yoksa görevlendiriyor musunuz? kontrol listeleri herkesin doldurması için mi?
Kontrol listeleri büyük ölçüde standart sorulara verilen evet/hayır cevaplarından oluşur. Bir bölge müdürü bir kontrol listesini doldurduğunda şunları toplar: yapılandırılmış veri. Yine de bu bölge müdürü deneyim avantajına ve iki yönlü olma becerisine sahiptir. yapılandırılmamış franchise alan ile iletişim.
Performansı artırmak için ikisine de ihtiyacınız var. Hadi dalalım.
Kontrol listeleri neyin, nerede ve ne zaman işe yaradığını size bildirir.
Bindy, yüzlerce sektör ve kategoriye özel şablonla birlikte gelir.. Bu şablonları kendi hesabınızda kullanın, özelleştirin veya kendi şablonlarınızı oluşturup yükleyin! 14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca şablonlara sınırsız erişim.
Başarılı operatörler uygulama odaklıdır. Kontrol listeleri ve yapılandırılmış veriler üzerinde çalışırlar. Yapılandırılmış veriler neyin, nerede ve ne zaman işe yaradığını bilmemizi sağlar.
Kontrol listesi marka, bölge müdürü ve franchise sahibi arasında paylaşılan beklentileri belirler, böylece herkes neyin gerekli olduğunu bilir. Bu bilgileri takip etmek kolaydır.

Yapılandırılmış veriler daha da ileri gider: işletmenin eğilimleri ve fırsatları tespit etmesine olanak tanır. Ölçemediğinizi yönetemeyeceğiniz için kontrol listeleri yönetim kararlarını ve kurumsal stratejiyi destekler.
deneyim yapıştırıcıdır
Tüm değerlerine rağmen, kontrol listeleri tarafından toplanan yapılandırılmış veriler, çözümün ne olması gerektiğini değil, çoğunlukla sorunun ne olduğunu söyler. İşte burada deneyim devreye giriyor.
Başarılı operatörler, bölge müdürünün her bir konumla ilgili deneyiminden ve anlayışından yararlanır. Problem çözmeyi kolaylaştırmak için bazen “insan dokunuşu” gerekir. Bölge müdürü ve franchise alanın dürüst, açık ve işbirliğine dayalı iki yönlü bir görüşmeye sahip olmasını gerektirir. Bu yaklaşım, düzeltici eyleme giden yolun belirsiz olduğu ve/veya büyük ölçüde franchise alanın özel durumuna bağlı olduğu durumlarda öne çıkar.
Kontrol Listeleri için Deneyimli Bölge Yöneticileri Gerekiyor (ve Tam tersi)
Deneyimin tüm faydalarına karşın, yalnızca deneyime güvenmek tehlikeli olabilir. Deneyimi ölçeklendirmek zordur, ölçmek zordur ve yönetmek zordur.
Mağazalarınız gerçekte nasıl performans gösteriyor? Tüm bölge yöneticileri mağazalarla aynı düzeyde etkileşime giriyor mu? Mağazalarınız sürekli olarak ihtiyaç duydukları yardımı alıyor mu? Nerede güçlü, zayıf veya düşüş eğilimindesiniz? Hatta söyleyebilir misin?
Bölge Müdürünün deneyimini yönlendirmek için kontrol listeleri tarafından toplanan yapılandırılmış veriler olmadan, bir perakende işletmesi itibarını tehlikeye atıyor ve zincir boyunca marka standartlarının tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlamanın hiçbir yolu yok.
İşletmeniz genelinde performans ve marka standartlarını artırmak için bölge müdürlerinizin deneyimiyle birlikte kontrol listelerini kullanın.

