Önde gelen markalar denetimler, düzeltici eylem planları ve görevlerle programları nasıl yürütür?
Mağaza denetimleri yapmak her perakendecinin yapılacaklar listesinde olmalıdır ve bunun iyi bir nedeni vardır - perakende denetimleri şirket standartlarını korumanıza, operasyonları iyileştirmenize ve güvenli bir mağaza içi deneyimi teşvik etmenize yardımcı olur. Ancak gerçekleştirmeniz gereken mağaza denetimlerinin türleri tam olarak nedir ve bunları ne sıklıkla yapmalısınız? Daha da önemlisi, nasıl… Continue reading 3 Types of Store Audits Every Retailer Should Conduct
Tamamen dürüst olalım. Franchise alanlarınız, mağazalarınız ve lokasyonlarınız gerçekten marka standartlarının üzerinde mi? Mağaza İçi Uygulama Ağı tarafından yapılan bir anket, bu sorunun bir yönünü, özellikle de mağazacılığı ölçmeyi amaçladı ve perakende profesyonellerine mağaza içi mağazacılık performansını nasıl ölçtüklerini sordu. Ankete katılanların yüzde yirmi sekizi “varsayımda bulunuyorlar… Continue reading Misconceptions about Brand Standards
En sevdiğim QSR markalarından bazılarını seçmem gereken bir kemiğim var. Menü değil. Hizmet değil. Oturma yeri, park yeri ya da arabaya servis değil. Hızlı servis restoranlarının kilit alanlara para, sistem ve süreçler akıttığı açık ve bu gösteriyor. Ama doğa aradığında ya da ben istediğimde… Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
Artık perakende denetimlerini yürütmek için olgun, yüksek verimli, büyük ölçüde otomatikleştirilmiş sistemler var. Bazı kuruluşlar, genellikle Excel ve e-posta ile kendi sistemlerini, bir veya daha fazla "kontrol listesi" oluşturur. Bu yaklaşım pratik ve uygun maliyetli mi? Bu yazıda, perakende denetim yazılımıyla ve perakende denetim yazılımı olmadan perakende denetimlerinin maliyetini karşılaştırıyoruz. Başlayalım. Excell ve… Continue reading How Much do Retail Audits Cost?
Perakende denetimlerinin ve mağaza ziyaretlerinin marka standartlarını yönlendirdiği, müşteri memnuniyetini artırdığı ve çok birimli perakendede riskleri azalttığı kanıtlanmıştır. Perakende denetimleri size tam olarak nasıl fayda sağlar? İşte perakende denetimlerinden bekleyebileceğiniz bazı avantajlar. Merkez Ofis Toplam sahip olma maliyeti, Excel™ ve kağıt tabanlı ziyaretlerden daha düşüktür. Evde yetiştirilen çözümler genellikle… Continue reading Who Benefits from Retail Audits?
Tüm bayilikler ve konumlar için işletmenizdeki marka standartlarını kontrol etmeniz gerektiğini varsayalım. Bunu nasıl yaptın? Bölge müdürlerine, deneyimlerine ve kişisel dokunuşlarına güveniyor musunuz yoksa herkesin doldurması için kontrol listeleri mi dağıtıyorsunuz? Kontrol listeleri büyük ölçüde standart sorulara verilen evet/hayır yanıtlarından oluşur. Bir bölge müdürü doldurduğunda… Continue reading District Managers or Checklists?