📚 Vaka Çalışması: Bir Mobilya Perakendecisi Bindy'yi Kullanarak 165 Kapalı Mağazayı Güvende Tutmayı Nasıl Başardı

Kovid, hükümetin pandemiyle ilgili tavsiyeleri ve emirleri doğrultusunda birçok perakendeciyi mağazalarını hızla kapatmaya zorladı. Bu, bir zamanlar yoğun plazaların ve alışveriş merkezlerinin artık boş mağazalarla, çoğu zaman da ticari ürünlerle dolu olduğu anlamına geliyor. Bazı bölgelerde ticari kaçaklar arttı 45%.

Bir perakendecinin, COVID-19 sırasında kapalı mağazaları güvende tutmak için Bindy'yi nasıl kullandığını burada bulabilirsiniz.

MÜŞTERİ

bağlaç Bulut tabanlı, yapay zeka destekli bir uygulama olup otomasyon sağlar. ✔️ denetimler, 🗓️ görevler ve 📣 iletişim Perakende ve konaklama ağlarında. Sitelerinizi inceleyin, marka standartlarını doğrulayın ve görevler gönderin. Gerçek zamanlı raporlar, imzalar, videolar ve fotoğraf doğrulamaları alın.
4,9 puanla Bindy, perakende ve konaklama ağları için en yüksek puan alan platformdur.Zamandan tasarruf edin, maliyetleri düşürün ve işe alım sürecini hızlandırın. ile 🆓 Ücretsiz Deneme.

Bindy, yüzlerce sektör ve kategoriye özel şablonla birlikte gelir.. Bu şablonları kendi hesabınızda kullanın, özelleştirin veya kendi şablonlarınızı oluşturup yükleyin! 14 günlük ücretsiz deneme süresi boyunca şablonlara sınırsız erişim.

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'da 165+ mağazası bulunan ulusal mobilya zinciri.

Meydan okumak

Perakendecinin kapalı mağazaların güvenli olduğundan ve maddi hasar oluşmadığından emin olması gerekir. Bu tür bir girişim için e-posta veya Excel kullanmak çok yavaş ve emek yoğun olacaktır.. Genel merkezin denetim sonuçlarına ve fotoğraflara anında erişim sağlamak yerine bölge yöneticilerinin yanıt göndermesini beklemesi gerekecek.

E-posta ve Excel ile merkez ofisin zorunlu fotoğrafları zorlama yolu yoktur. Ek olarak, bölge müdürlerinin mağazaları düzenli olarak ziyaret etmesiyle, Genel Merkez'in yanıtları derlemesi ve yüzlerce incelemede trendler oluşturması gerekecek, bu da zaman alıcı ve hataya açık.

Hırsızlık, hasar veya çevresel sorunlar (sel veya alarm arızası gibi) bildirilirse, perakendecinin sorunu çözmek ve mali etkiyi azaltmak için hızlı bir şekilde yanıt vermesi gerekir.

Sorunların zamanında çözülmesi için takip edilebilecek şekilde raporlanması gerekir. Çalışanların uzaktan çalıştığı bir dönemde, e-posta ve telefon görüşmeleri tüm konumlarda izlenebilir doğrulama sağlamaz.

Bunun yerine perakendeci kullandı bağlaç.

ÇÖZÜM YÜRÜTME

Perakendeci, Bindy'nin form oluşturucusunu kullanarak hızlı bir şekilde yeni, özel bir form oluşturdu. Her mağazanın durumuna ilişkin görsel tarih damgalı kanıt sağlamak amacıyla önemli risk alanları (kapılar, su tesisatı, mal depolama vb.) için zorunlu fotoğraflar gereklidir.

Kontrol listesi, denetçilerin mobil, tablet ve PC uygulamalarına gerçek zamanlı olarak dağıtıldı. Denetçiler, mağazaları ziyaret etmek için kontrol listesini, mağaza güvenliğini doğrulamak veya mal hasarını kaydetmek için ekli fotoğrafları kullandı. Hasar mevcut olduğunda, denetçiler çözümü sağlamak için uygun departmanlara son tarihlerle eylem planları atar.

Bindy ile kontrol listesi düzenli olarak güncellenebilir ve durum değiştikçe anında yeniden konuşlandırılabilir. Bindy'nin yerleşik bir "perakende için üretilmiş" hiyerarşisi olduğundan, gizliliği ve görünürlüğü korumak için mağaza verileri silolanır.

Merkez ofis, trendleri takip etmek ve tüm mağazaların durumunu görmek için gerçek zamanlı raporlar çalıştırabilir. Hasar veya güvenlik ihlallerinin ne zaman rapor edildiğini anında görebilir ve çözümü doğrulamak için takip önlemlerini takip edebilirler.

Örneğin, merkez ofis, tuvaletlerin sızdırıp sızdırmadığını, kapıların zorla girildiğine dair kanıt olup olmadığını, haşerelerin mevcut olup olmadığını ve mal depolama alanlarının kuru ve hasarı önlemek için uygun sıcaklıkta olup olmadığını görebilir.

Perakendeci, mağazaları proaktif olarak izleyebilir. Bu, devlet kısıtlamaları kaldırıldığında ve mağazalar yeniden açılabileceğinde, bu satıcının bildirilmeyen hasar, hırsızlık veya gecikmeye neden olan diğer sorunlardan etkilenmeyeceği anlamına gelir.

Denetim yazılımı nasıl yardımcı olur?

Sorunları hızlı bir şekilde toplama ve yanıtlama yeteneği, bir krizle yüzleşmenin anahtarıdır. İle birlikte bağlaç, franchise verenler, Operasyonlar ve Bölge Müdürleri, kapanan mağazaları kontrol etmek ve sorunlara proaktif olarak yanıt vermek için özelleştirilmiş formlar ve kontrol listeleri oluşturabilir veya yükleyebilir. Bu, maliyetleri en aza indirmeye yardımcı olur ve mağazaların daha hızlı yeniden açılmasını destekler. Aşağıda, COVID-19 sırasında perakendecilerin kapalı mağazalarını güvende tutmasına yardımcı olabilecek çeşitli özellikler yer almaktadır.

Zorunlu fotoğraflar

Mağazaların durumunu uzaktan görün. Denetçilerin girişler, çıkışlar, yükleme belgeleri, güvenlik kameraları, sıhhi tesisat, depolama alanları ve envanter odaları gibi önemli risk alanları için fotoğraf çekmesini isteyin.

İnceleme talebinde bulunun

Bindy ile perakendeciler, mağazaların güvenli olduğundan emin olmak için bir inceleme talebi göndermek için görev modülünü kullanabilir. Bir son tarih belirleyin ve talebi anında gönderin. Tüm konumlarda tamamlama oranını ve denetim sonuçlarını gerçek zamanlı olarak görün.

coğrafi sınır

Bindy ile perakendeciler formlara coğrafi sınırlama uygulayabilir. Geofencing, kullanıcının bir inceleme başlatmasını, konumda veya yakınında olmasını gerektirir. Bu, toplanan verilerin bir konuma doğru bir şekilde bağlanmasını sağlar.

Süre

Tamamlanma süresi kaydedilir, böylece merkez ofis denetçilerin mağazada eksiksiz olmak için yeterince zaman geçirip geçirmediğini görebilir.

Özelleştirilebilir formlar

Perakendeciler oluşturabilir ihtiyaç duydukları kadar form Mağazaların emniyetini ve güvenliğini izlemek. Farklı türde mağazaların bulunması durumunda merkez ofis, konum etiketlerini kullanarak form bölümlerini veya öğelerini (soruları) ilgili konumlarla sınırlandırabilir.

İhtiyaçlar değiştikçe, formları anında yeniden dağıtın, böylece denetçiler her zaman en güncel bilgilerle çalışırlar.

Düzeltici eylemler

Arızalı alarmlar, bozuk kameralar veya su hasarı gibi sorunlar tespit edildiğinde bir düzeltme eylemi çözünürlüğü sağlamak için. Uygunsuzluğu göstermek için fotoğraf ekleyin. Sorun çözüldüğünde, son kullanıcılar çözünürlüğü göstermek için fotoğraflar da ekleyebilir.

Çözünürlüğü gerçek zamanlı olarak izlemek için her yerden, herhangi bir cihazda raporları hızla çalıştırın.

Kapalı mağazaların güvenliğini sağlamak için Bindy'yi kullanın. Yeniden açılma zamanı geldiğinde Bindy, mağazaların hazırlanmasına yardımcı olabilir. İşte bir örnek Mağaza Yeniden Açma Kontrol Listesi perakendecilerin başlamasına yardımcı olmak için.

Kategoriler

Bir Cevap Yazın