📚 Fallstudie: Hur en gĂ€stfrihetsgrupp anvĂ€nde Bindy för att fĂ„ försĂ€kringsbevis frĂ„n 300 hotellfranchisetagare

Publicerad den av Bindy

I hotellbranschen Àr det viktigt att ha en försÀkring och rÀtt tÀckning. Riskerna för brand, skador eller rÀttstvister Àr helt enkelt för stora för att ignorera. FörsÀkring Àr ocksÄ ett juridiskt krav i förhÄllandet mellan franchisegivare och franchisetagare och att sÀkerstÀlla att försÀkringen finns och Àr tillrÀcklig Àr ett viktigt steg för riskreducering för bÄde franchisegivaren och franchisetagaren.

Kund

Bindy Ă€r en molnbaserad AI-driven app för att automatisera ✔ revisioner, đŸ—“ïž uppgifter och 📣 kommunikation pĂ„ detaljhandels- och hotell- och restaurangnĂ€tverk. Inspektera era anlĂ€ggningar, verifiera varumĂ€rkesstandarder och skicka uppgifter. FĂ„ rapporter, signaturer, videor och fotoverifieringar i realtid.
Med ett betyg pĂ„ 4,9 Ă€r Bindy den högst rankade plattformen för detaljhandels- och hotellnĂ€tverk. ⚡ Spara tid, minska kostnader och kom snabbt igĂ„ng med en 🆓 Gratis provperiod.

Bindy levereras med hundratals bransch- och kategorispecifika mallar. AnvÀnd dessa mallar i ditt eget konto, anpassa dem eller skapa och ladda upp dina egna! ObegrÀnsad Ätkomst till mallar under den 14 dagar lÄnga kostnadsfria provperioden.

Stor gÀstfrihetsgrupp med 300+ hotell i flera varumÀrken och tidszoner.

Utmaning

Kunden hade kommit till korta i sina tidigare försök att fÄ försÀkringsbevis frÄn franchisetagare. De hade gjort flera förfrÄgningar via e-post men fÄ franchisetagare skrev tillbaka med den begÀrda informationen. E-postmeddelanden Àr lÀtta att ignorera och saknar spÄrbarhet.

Dessutom var det utmanande och tidskrÀvande att ta reda pÄ vem som hade och inte hade skickat certifikaten, sÀrskilt nÀr man hade att göra med 300+ hotell. Varje e-postpÄminnelse gav Ànnu mer arbete och slutresultatet, det totala antalet registrerade certifikat, var fortfarande undermÄligt.

Att inte ha bevis pÄ försÀkringsskydd i arkivet ökar risken för verksamheten och kunden var tvungen att hitta en bÀttre lösning.

SÄ de vÀnde sig till Bindy.

Lösningsutförande

Kunden skapade snabbt ett nytt formulÀr med hjÀlp av Bindy's formbyggare. De anvÀnde villkorlig logik och obligatoriska bilder för att ge franchisetagare valmöjligheter i hur certifikatet skulle skickas in, som ett foto frÄn en mobiltelefon eller som en bilaga som Word eller PDF frÄn en PC.

Kunden skapade en uppgift i Bindy och bad franchisetagare att fylla i formulÀret elektroniskt och skicka in den information som krÀvs. Men pÄ grund av ÀgarförhÄllanden ville de inte skicka denna begÀran till alla franchisetagare. SÄ de anvÀnde Bindys inbyggda webbplatstaggningssystem för att bara inrikta sig pÄ de Àgandekriterier som krÀvs.

Ett e-postmeddelande och appavisering skickades till alla mottagare. Mottagarna kunde lÀmna den efterfrÄgade informationen pÄ en telefon, en surfplatta och en PC. Ett "Senast datum" bifogades uppgiften som gjorde det möjligt för systemet att skicka en andra pÄminnelse till dem som inte redan hade gjort det.

Datum, tid och geografiska koordinater lades till i alla inlÀmningar.

Lösning slutsats

Kunden kunde skicka denna förfrÄgan till 300+ franchisetagare med en minimal investering i tid. De kunde spÄra i realtid vem som hade och inte hade lÀmnat in informationen. Informationen som skickades in lades ocksÄ permanent till varje sida pÄ Bindy-plattformen, tillgÀnglig för dem med Ätkomstbehörighet för denna sida och formulÀr.

Ännu viktigare Ă€r att den totala procentandelen av certifikat som registrerats hoppade frĂ„n 10% till 80% pĂ„ fyra veckor. Att ha bevis pĂ„ försĂ€kringsskydd blev Ă€ntligen enkelt och det minskar risker och ansvar för franchisegivaren och franchisetagarna.

Det Àr vÀrt att notera att kunder kan anvÀnda Bindy för att samla in försÀkringsinformation, men ocksÄ lÀgre försÀkringspremier genom att hjÀlpa till att identifiera och avhjÀlpa potentiella faror och risker.

Kategorier

LĂ€mna ett svar