점수에 연연하지 말고 기회를 잡으십시오

브랜드 표준에 따라 매장에 점수를 매기는 것은 가맹점주나 매장 관리자가 감정적으로 격렬한 반응을 이끌어 낼 수 있습니다.

대부분의 운영자/가맹점은 자신의 업무에 자부심을 느끼며 실망스러운 방문 점수와 지역 관리자 안내로 어려움을 겪을 수 있습니다.

지역 관리자가 너무 가혹하거나 불공정했습니까? 방문 점수, 메모 및 실행 계획에서 알 수 있듯이 내 상점이 특정 영역에서 정말 부족합니까? 전문가 수준에서뿐만 아니라 개인 수준에서도 처리해야 할 일이 많을 수 있습니다.

우리는 운영자의 자부심과 탁월함에 대한 헌신을 이해하지만 마지막 지역 관리자 방문 결과에 실망한 사람을 위해 다음과 같은 조언을 제공합니다.

점수에 땀을 흘리지 말고
기회를 낭비하지 마십시오.

점수를 땀 흘리지 마십시오

미국의 주요 브랜드는 소매점 감사, 현장 검사, 매장 방문, 현장 방문 및 현장 조사를 위해 Bindy에 의존합니다.

소매업에 완벽한 방문은 없습니다. 회전율이 발생합니다. 날씨가 발생합니다. 인적 오류가 발생합니다. 최고의 오퍼레이터라도 이따금씩 한두 가지가 틈 사이로 떨어지도록 내버려 두십시오. 완벽하지 않은 점수를 얻는 것은 그 자체로 심각한 문제가 아니며 특별히 예상하지 못한 문제도 아닙니다. 세계 최고의 공을 던지는 선수들은 당대의 완벽한 투구 100%를 던지지 않으며, 최고의 소매업체도 마찬가지입니다.

팀 보정 여기서 특정 역할을 하고 기대치를 관리하는 것도 마찬가지입니다. 소매 감사의 목적은 사실 점수를 매기는 것이 아니라 매장의 매출과 수익을 개선하는 것임을 기억하십시오. 만점을 받지 못하셨나요? 매장의 프레젠테이션, 상품화 및 서비스 표준이 모든 면에서 완벽했습니까? 완벽함은 목적지가 아니라 여정입니다.