가능할 때마다 Bindy는 일부 사용자/지구를 교육하고, 피드백을 수집하고, 양식/워크플로를 조정하고, 다른 배치의 사용자/지구를 교육하여 프로그램을 반복적으로 확장하는 점진적인 출시를 권장합니다. 우리는 이 단계를 "교정"이라고 부릅니다. 소매 및 숙박업 환경에서 체크리스트는 브랜드 표준과 모범 사례의 모음입니다. 무슨 일이 일어나고… Continue reading 🚀Calibrating Checklists and Teams
[태그:] 매장 감사
🚀 현장 방문으로 누가 혜택을 받나요?
소매점 감사, 매장 방문 및 호텔 평가는 브랜드를 보호하고, 브랜드 표준을 촉진하며, 고객 만족도를 높이고, 다중 단위 소매점 및 숙박업의 위험을 완화하는 것으로 입증되었습니다. Bindy를 통해 수행되는 소매 감사는 정확히 어떤 이점을 제공합니까? 다음은 Bindy를 사용하여 사이트를 정기적으로 방문하고 감사함으로써 기대할 수 있는 몇 가지 이점입니다. … Continue reading 🚀 Who Benefits from Site Visits?
🚀 실행 계획이란 무엇입니까?
지역 관리자들이 현장을 방문하면 문제점을 발견하게 마련입니다. 가장 훌륭하고 부지런한 운영자라도 때때로 실수를 저지릅니다. 브랜드 표준이 존재하는 데에는 이유가 있습니다. 브랜드를 보호하고 사이트를 고객에게 더욱 매력적으로 만들고 수익성을 높이는 것입니다. 실행 계획은 문제 영역에 시정 조치를 적용할 수 있는 기회입니다. 그것 … Continue reading 🚀 What is an Action Plan?
🚀 미스터리 쇼핑과 지역 관리자
어떤 사람들은 그것을 맹세합니다. 다른 사람은 근처에 가지 않을 것입니다. 미스터리 쇼핑에는 확실히 지지하는 사람도 있지만 비방하는 사람도 있습니다. 이 기사에서는 미스터리 쇼핑과 지역 관리자 주도 평가의 주요 차이점을 살펴봅니다. 자세히 살펴보겠습니다. 구역 관리자가 주도하는 감사는 프로세스에 중점을 둡니다. 미스터리 쇼핑 프로그램과 구역 관리자가 궁극적으로 감사하는 방식은… Continue reading 🚀 Mystery Shopping vs. District Managers
🚀 점수에 연연하지 말고 기회를 포착하세요
검사 항목에 포인트 값을 할당하는 것은 소매업 및 숙박업 분야에서 일반적인 관행입니다. 매장의 전반적인 점수를 얻고 매장이 프로그램이나 표준 세트를 준수하는지 여부를 나타내는 것이 아이디어입니다. 그러나 매장 점수를 매기면 가맹점이나 매장 관리자가 예상치 못한 반응을 보일 수도 있습니다. 대부분의 운영자는… Continue reading 🚀 Don’t Sweat the Score, Seize the Opportunity
운영상의 고통을 완화하는 4가지 방법
소매업이나 숙박업 운영으로 인해 만성적인 고통을 겪고 계십니까? 판매에 타격을 주고, 비용을 증가시키며, 브랜드에 손해를 끼치는 일종의 고통입니다. 재정적으로 상처를 입히고 운영 속도를 늦추며 비즈니스를 위험에 빠뜨리는 고통입니다. 구호가 필요합니까? 읽어. 고통: "이론"과 희망사항에 의존함. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations
소매업체에 매장 감사 소프트웨어가 필요한 10가지 이유
소매업체, 특히 프랜차이즈 기반 소매업체가 매장 감사 소프트웨어를 사용하는(또는 사용해야 하는) 이유는 하나만 생각할 수 없었고 10가지를 생각했습니다. 1. 고객과 직원의 건강과 안전 고객에게 서비스를 제공할 때 표준 및 규정을 준수하는 것은 단순히 긍정적인 고객 경험을 구축하는 문제가 아닙니다. 고객과 직원의 건강… Continue reading 10 Reasons Why Retailers Need Store Audit Software
브랜드 표준을 위해 Excel을 포기할 때입니다.
종이를 덜 쓰게 되자 우리 모두는 마법처럼 더 효율적이 될 것이라고 생각했습니다. 위즈뱅, 우리가 데이터를 저장하는 것 좀 봐! 그러나 기술이 없으면 기술이 없는 것처럼 비효율적일 수 있습니다. 데이터를 전자적으로 캡처하는 것 자체가 효율적이지는 않습니다. 설상가상으로, 다중 장치 운영자는 이제 다음에 대한 더 많은 데이터를 수집합니다. Continue reading It is Time to Abandon Excel for Brand Standards
지역 관리자 또는 체크리스트?
모든 가맹점과 위치에 대해 소매업이나 숙박업 전반에 걸쳐 브랜드 표준을 확인해야 합니다. 어떻게 합니까? 지역 관리자, 그들의 경험 및 개인적인 접촉에 의존합니까, 아니면 모두가 작성할 수 있도록 체크리스트를 배포합니까? 체크리스트는 크게 표준 질문에 대한 예/아니요 답변으로 구성됩니다. 지역 관리자가되면 ... Continue reading District Managers or Checklists?
4분기가 소매업에 중요한 이유
4분기는 소매업체의 수익에 필수적입니다. 미국 소매 판매에서 가장 큰 분기입니다. 또한 미국 중소기업의 3분의 1 이상이 4분기가 연중 가장 수익성이 높은 시기라고 보고합니다. 4분기는 소매업이 그냥 지나칠 수 없는 기회입니다. … Continue reading Why the 4th Quarter is Critical to Retail
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