Bindy는 최근 49,000명 이상의 소매 전문가에게 소매 청중에게 "미스터리 쇼핑 프로그램이 작동합니까?"라는 개방형 질문을 했습니다. 멤버들은 빠르게 대답했다. 미스터리 쇼핑에 대한 답변은 압도적으로 혼합되거나 완전히 부정적입니다. 일부는 그것이 가져온 통찰력을 칭찬했지만 대다수는 미스터리 쇼핑이 효과가 없다고 주장합니다. 뛰어들어보자. Continue reading In Your Words…Mystery Shopping Doesn’t (Really) Work
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