Χρησιμοποιήστε αυτό το δείγμα λίστας ελέγχου για να δημιουργήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα ασύρματου εξουσιοδοτημένου πωλητή λιανικής στις τοποθεσίες λιανικής σας.
Οι λίστες ελέγχου διασφαλίζουν ότι οι εξουσιοδοτημένοι έμποροι λιανικής πώλησης ασύρματων δικτύων πωλούν εμπορεύματα και πωλούν σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας και τις συμβατικές υποχρεώσεις μεταπωλητών. Τακτικοί έλεγχοι βοηθήστε τους λιανοπωλητές και τους διανομείς να είναι προορατικοί και να αντιμετωπίσουν ζητήματα πριν γίνουν μεγάλα προβλήματα. Οι έλεγχοι τείνουν επίσης να μείωση του κόστους και αύξηση των πωλήσεων.
Παρακάτω, μια λίστα κριτηρίων για τον έλεγχο ασύρματων εξουσιοδοτημένων μεταπωλητών.
Εξωτερικό κατάστημα
- Η σήμανση είναι σαφώς ορατή σε διερχόμενους πεζούς/αυτοκίνητα.
- Η σήμανση είναι ενημερωμένη, σε καλή κατάσταση και συμμορφώνεται με τις συμβατικές απαιτήσεις.
- Το εξωτερικό κτίριο είναι καθαρό, καλά φωτισμένο και καλά παρουσιασμένο.
- Οι εξωτερικές κάμερες είναι σε κατάσταση λειτουργίας και έχουν γωνία για την καλύτερη θέα στο πάρκινγκ, την είσοδο και τις εξόδους.
- Οι ώρες λειτουργίας του καταστήματος εμφανίζονται καθαρά και τρέχουσες.
Εσωτερικό
- Η συνολική εμφάνιση είναι προσεγμένη και το πάτωμα πωλήσεων είναι απαλλαγμένο από συντρίμμια.
- Τα τμήματα είναι σαφώς διαχωρισμένα (επίδειξη, πληρωμή πελατών, POS, προϊόν, επισκευή) και προσδιορίζονται.
- Οι προσφορές στο κατάστημα είναι τρέχουσες και συνάδουν με τις συμβατικές συμφωνίες.
- Δεν υπάρχουν τρύπες προϊόντος.
- Οι ειδικοί "κάδοι" και οι οθόνες είναι σαφώς υπογεγραμμένοι, οι τιμές δημοσιεύονται και τοποθετούνται σε ζώνες hot spot.
- Τα αξεσουάρ εμφανίζονται σωστά και με σαφή τιμή.
- Τα φωτιστικά, οι καρέκλες, τα δάπεδα, οι τοίχοι, τα παράθυρα και οι επιφάνειες είναι καθαρά και καλά συντηρημένα.
- Οι εσωτερικές κάμερες έχουν καθαρή θέα στον όροφο πωλήσεων, στο POS, στο χρηματοκιβώτιο και στην αίθουσα απογραφής.
Συσκευές προβολής
- Η περιοχή της οθόνης είναι σωστά φωτισμένη.
- Οι συσκευές προβολής συμμορφώνονται με τις συμβατικές προσδοκίες.
- Οι συσκευές οθόνης τροφοδοτούνται και ασφαλίζονται.
- Οι συσκευές οθόνης απολυμαίνονται τακτικά.
- Οι συσκευές οθόνης εκκαθαρίζονται τακτικά από τη μνήμη.
- Οι συσκευές επίδειξης που δεν εμφανίζονται αυτήν τη στιγμή είναι ασφαλείς.
Συνεργάτες καταστημάτων
- Το προσωπικό φαίνεται επαγγελματικό και αναγνωρίζεται εύκολα.
- Το προσωπικό έλαβε επαρκή εκπαίδευση προϊόντων.
- Το προσωπικό έλαβε επαρκείς δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και πωλήσεων.
- Στο προσωπικό έχουν ανατεθεί ευθύνες καθαριότητας.
- Το προσωπικό επιδεικνύει γνώσεις προϊόντων και προώθησης όταν του ζητηθεί.
- Το κατάστημα είναι επαρκώς στελεχωμένο.
Επισκευαστές Τεχνικοί
- Οι τεχνικοί φαίνονται επαγγελματίες και αναγνωρίζονται εύκολα.
- Οι πιστοποιήσεις είναι ενημερωμένες.
- Οι τεχνικοί έλαβαν εκπαίδευση εξυπηρέτησης πελατών.
- Οι τεχνικοί χαιρετούν τους πελάτες και κάνουν διευκρινιστικές ερωτήσεις.
- Οι τεχνικοί αναφέρουν τους πελάτες πριν από την επισκευή και εξηγούν ξεκάθαρα το πρόβλημα στον πελάτη.
- Ο χώρος επισκευής διατηρείται τακτοποιημένος και είναι απαλλαγμένος από μη απαραίτητο εξοπλισμό.
- Οι συσκευές πελατών είναι ασφαλείς όταν δεν εργάζονται ενεργά.
POS και ασφάλεια πληροφοριών
- Δεν υπάρχουν πληροφορίες πελατών σε μη ασφαλείς περιοχές (πώληση πωλήσεων, POS, πίσω δωμάτιο).
- Οι πληρωμές λογαριασμών πελατών διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
- Το προσωπικό συμμορφώνεται με τις πολιτικές επαλήθευσης ταυτότητας για τις ενεργοποιήσεις πελατών.
- Ο σταθμός POS είναι προσεγμένος και εφοδιασμένος.
- Τα κουτιά κλειδαριάς χρησιμοποιούνται.
- Οι θυρίδες ανοίγουν και κλείνουν σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
- Οι καταθέσεις διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
- Οι εργαζόμενοι με πρόσβαση στο χρηματοκιβώτιο έχουν μοναδικούς κωδικούς.
- Τα πρόσθετα κλειδιά αποθήκευσης, ταψιού και κλειδαριάς αποθηκεύονται στο χρηματοκιβώτιο.
- Οι συναγερμοί ελέγχονται τακτικά και οι εργαζόμενοι έχουν μοναδικούς κωδικούς συναγερμού.
Καταγραφή εμπορευμάτων
- Οι αποστολές ασφαλίζονται και διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας.
- Τα καταστήματα τηρούν τακτικά προγράμματα αποθεμάτων.
- Οι επιστρεφόμενες συσκευές διαγράφονται από τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη.
- Οι χρησιμοποιημένες κάρτες SIM καταστρέφονται ή ασφαλίζονται σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
- Το απόθεμα διασφαλίζεται κατά τη διάρκεια της νύχτας σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
Περισσότερες ΛΙΣΤΕΣ ΕΛΕΓΧΟΥ
Εάν αναζητάτε λίστες ελέγχου για τη διαχείριση των λειτουργιών και των προτύπων επωνυμίας σας, έχετε δύο επιλογές.
- Εγγραφείτε για α δωρεάν δοκιμή του Bindy και αποκτήστε πρόσβαση σε μια βιβλιοθήκη με επαγγελματικά ελεγμένες δημόσιες φόρμες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε τις τοποθεσίες σας σε δευτερόλεπτα.
- Ανατρέξτε στο δικό μας κατηγορία λίστες ελέγχου με περισσότερες από 33 λίστες ελέγχου για να διαχειριστείτε κάθε πτυχή των λειτουργιών σας.
