W tym poście porównujemy funkcje i zalety dwóch wiodących platform do audytu handlu detalicznego, Bindy i SafetyCulture.
Wybór odpowiedniego oprogramowania do komunikacji w sklepie, audytu/inspekcji i zarządzania zadaniami podniesie poziom Twojego handlu detalicznego lub branży hotelarskiej. Wszystko zaczyna się od weryfikacji standardów marki i wysyłania działań naprawczych. Umożliwia ono wysyłanie zadań do lokalizacji w ciągu kilku sekund, ustalanie priorytetów i terminów realizacji oraz weryfikację wykonania za pomocą zdjęć. Umożliwia publikowanie wiadomości i informacji o nadchodzących programach i regulaminach. Jednak przy tak wielu dostępnych opcjach, ważne jest, aby znaleźć rozwiązanie, które spełni Twoje potrzeby.
Rozważając wybór systemu Bindy lub SafetyCulture, ważne jest uwzględnienie funkcji, łatwości obsługi, niezawodności, wsparcia, ceny i wielu innych aspektów. W końcu ta decyzja będzie miała trwały wpływ, który może zwiększyć zyski, usprawnić działanie, usprawnić przepływy pracy, a jednocześnie zmniejszyć ryzyko i odpowiedzialność w całej sieci detalicznej.
Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do audytu handlu detalicznego
Jeśli używasz Karta akcji, GoAudits, GoSpotCheck, Odpowiedzi, Kultura bezpieczeństwa, VisitBasis, WorkJam, Zenput lub Tyrolka, czas na ⚡ oszczędzaj czas, obniżaj koszty i szybko wdrażaj się dzięki Bindy, platforma do audytu/inspekcji, zadań i komunikacji z oceną #1 dla handlu detalicznego i hotelarstwa.
- Zacznij od sporządzenia listy funkcji, które są niezbędne i tych, które miło mieć.
- Określ, z jakich urządzeń chcesz korzystać. Chociaż zasada “mobile first” jest dobra, sugerujemy wybór platformy oprogramowania, która obsługuje wszystkie urządzenia (komputery PC, iOS, Android, urządzenia mobilne i tablety).
- Zabezpiecz swoje podstawy i upewnij się, że oprogramowanie ma potrzebne Ci możliwości raportowania. Upewnij się, że Twoje dane są eksportowalne, z podsumowaniami zbiorczymi i surowymi danymi.
- Zaplanuj wersję demonstracyjną i upewnij się, że ma wszystkie potrzebne Ci funkcje.
- Zbadaj firmę – jak długo działa na rynku? Czy jest godna zaufania i ma dobrą reputację?
- Porównaj ceny i upewnij się, że znasz wszystkie koszty, zarówno początkowe, jak i bieżące. Pamiętaj, że ceny za użytkownika mogą znacząco zwiększyć koszty w miarę rozwoju i skalowania firmy. Jeśli to możliwe, płać za użytkowanie, a nie za użytkowników.
- Skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego – najlepszym sposobem na poznanie produktu jest przetestowanie go osobiście. Bez oprogramowania demonstracyjnego, bez obietnic. Przetestuj go w terenie, korzystając z rzeczywistych danych.
- Na koniec należy przeprowadzić należytą staranność techniczną i zweryfikować Bezpieczeństwo i niezawodność dostawcy usługi.
Bonus: Wybierz platformę, która zapewnia pełny dostęp do wszystkich funkcji. Wielu dostawców generuje znaczne koszty w miarę skalowania operacji, aby uzyskać dostęp do różnych funkcji.
Bindy kontra SafetyCulture

Bindy


O Bindy
Bindy to platforma do audytu/inspekcji, realizacji zadań i komunikacji w handlu detalicznym, stworzona dla operatorów wielooddziałowych sklepów detalicznych i hotelarskich, umożliwiająca realizację programów i weryfikację standardów marki w każdej lokalizacji i za każdym razem. Bindy jest przede wszystkim mobilne, ale działa również na komputerach stacjonarnych i tabletach, zarówno online, jak i offline.
Bindy łączy zadania, inspekcje, komunikację i wbudowaną hierarchię terenową, aby zwiększyć produktywność, zarządzać jakością i redukować ryzyko dzięki spersonalizowanym formularzom i automatycznym powiadomieniom. Bindy pozwala zwiększyć wydajność dzięki praktycznym raportom w czasie rzeczywistym, zdjęciom, filmom, podpisom i zamkniętemu obiegowi prac korygujących.
Ocena

Funkcje w skrócie
- Rozpocznij audyt natychmiast, korzystając z szablonów inspekcji lub utwórz/prześlij własne formularze inspekcji w ciągu kilku minut.
- Aplikacja mobilna na systemy Android i iOS, aplikacja internetowa na komputery stacjonarne i laptopy.
- Raporty w czasie rzeczywistym dotyczące kluczowych wskaźników efektywności (KPI), spostrzeżeń, trendów i przyczyn źródłowych.
- Przypisz plany działań, śledź postępy i weryfikuj je za pomocą zdjęć i filmów.
- Wbudowana hierarchia pól zapobiega nadmiernemu udostępnianiu danych.
- Zarządzaj projektami dzięki wbudowanemu śledzeniu postępów, wykresom Gantta, historii, zależnościom między zadaniami i kamieniom milowym.
- Zapewnij dokładność i rozliczalność dzięki GPS-owi, znacznikom czasu i daty.
- Zarządzanie zadaniami, ustawianie dyrektyw i priorytetów, automatyzacja powiadomień i śledzenie realizacji.
- Komunikuj się z zespołami terenowymi i placówkami, wysyłaj notatki, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia. Ukierunkowana dystrybucja według tagów użytkownika, roli lub placówki.
- Zarządzanie zgłoszeniami, prośbami o konserwację torów, skargami klientów i opiniami o lokalizacji. Otwieranie, przeglądanie i zamykanie zgłoszeń oraz tworzenie rejestru proaktywnych rozwiązań.
- Publikuj standardowe procedury operacyjne (SOP), kontroluj widoczność i łącz je z formularzami inspekcji
- Tryby online i offline pozwalają na przeprowadzanie inspekcji w dowolnym czasie i miejscu.
- API i SSO umożliwiające integrację z systemami przedsiębiorstwa i analizą biznesową.
- Pełny dostęp do wszystkich funkcji, bez konieczności płacenia za dostęp do poszczególnych modułów.
- Gotowe do wdrożenia w ciągu kilku godzin.
Test
14-dniowy bezpłatny okres próbny
Wycena
Subskrypcja karty kredytowej od $129 miesięcznie.
Nie każdy detalista ma 1000 sklepów i miliard dolarów obrotu. Właśnie dlatego Bindy współpracuje z ogólnopolskimi sieciami handlowymi z tysiącami placówek oraz z małymi detalistami z kilkunastoma. Niezależnie od wielkości Twojej firmy i Twoich potrzeb, Bindy ma dla Ciebie plan.
Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę użytkowników i lokalizacji. Bindy ma przewidywalne i konkurencyjne ceny.
Główne cechy Bindy
Audyty witryn i realizacja operacji
Bindy został stworzony z myślą o audytach i zgodności z przepisami. Użyj szablonu lub stwórz własne, spersonalizowane formularze inspekcji z geofencingiem, oznaczaniem warunków pogodowych, podpisami, zdjęciami i weryfikacją wideo. Przypisz działania naprawcze, aby rozwiązać problemy. Wyposaż swoje zespoły terenowe i placówki w intuicyjną platformę, z której będą umieli korzystać.
Raportowanie w czasie rzeczywistym
Śledź, weryfikuj i uzyskuj dostęp do danych natychmiast w różnych serwisach, bez nadmiernego udostępniania. Twórz raporty zbiorcze i surowe, filtrowane. Automatyczny eksport danych za pomocą API i integracja z magazynem danych.
Zarządzanie zadaniami i projektami
Wysyłaj zadania do witryn i użytkowników w kilka sekund. Wbudowana hierarchia pól pozwala na kierowanie zadań do odbiorców indywidualnie lub według użytkownika, roli i tagu. Ustawiaj priorytety i terminy, automatyzuj powiadomienia i weryfikuj za pomocą zdjęć. Twórz wieloetapowe przepływy pracy z zależnościami i śledź postępy w czasie rzeczywistym. Zarządzaj projektami witryn, wysyłaj zadania, dodawaj kamienie milowe za pomocą wykresów Gantta i raportów postępu.
Komunikacja
Wysyłaj notatki i wiadomości błyskawiczne, udostępniaj informacje, wiadomości i ogłoszenia swoim zespołom terenowym i placówkom. Kieruj dystrybucję według użytkownika, roli lub tagu placówki. Automatyczne powiadomienia, potwierdzenia odczytu i działania następcze. Treści umożliwiające podjęcie działań pozwalają powiązać komunikację z realizacją, komunikować się i upewnić się, że zadania zostaną wykonane.
Cena według zużycia, a nie użytkowników i witryn, zaoszczędź do 75% w porównaniu z konkurencją
Nieograniczona liczba użytkowników i witryn, cena ustalana na podstawie wykorzystania. Zaangażuj wszystkich, zyskaj widoczność i zadbaj o odpowiedzialność wszystkich.
Pobieranie opłat przez dostawców za użytkownika lub witrynę ogranicza udział, co jest nieproduktywne i zwiększa koszty w miarę rozwoju i skalowania użytkowania. Zazwyczaj przynosi to korzyści dostawcy, a nie klientowi.
Kultura bezpieczeństwa
O SafetyCulture
Platforma operacyjna wspierająca inspekcje i codzienne działania. Narzędzie do przydzielania zadań i zarządzania przepływem pracy. Standaryzacja raportów i automatyczne udostępnianie ich.
Ocena
Funkcje w skrócie
- Zarządzaj aktywami
- Odczyty urządzeń za pomocą czujników
- Zautomatyzowane raporty
- Harmonogram kontroli
Test
30-dniowy bezpłatny okres próbny.
Wycena
$24/miesiąc/użytkownik. Dostępne są plany Enterprise.
Kluczowe cechy kultury bezpieczeństwa
Inspekcje
Twórz własne szablony i korzystaj z nich wszędzie, online i offline. Obszerna biblioteka szablonów, która pomoże Ci zacząć.
Aktywa
Miej podgląd wszystkich swoich zasobów. Zarządzaj zasobami, przeglądaj historię i przechowuj dokumenty w jednym miejscu.
IoT
Rejestruj odczyty urządzeń i monitoruj trendy. Dostosuj konfigurację dzięki wielu opcjom łączności.
Ostatnie słowa
Wybór platformy do audytu handlu detalicznego może mieć trwały wpływ na Twoją firmę. Wybierając spośród popularnych platform, takich jak Bindy i SafetyCulture, wybierz tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
Wybierz Bindy, jeśli chcesz zawsze realizować zadania na miejscu, weryfikować zgodność ze standardami marki i usprawniać przepływy pracy dzięki zarządzaniu zadaniami za pomocą automatycznych powiadomień i łatwej w obsłudze aplikacji.
Wybierz Bindy, jeśli przynajmniej jeden z poniższych czynników jest dla Ciebie ważny:
- SafetyCulture to uniwersalna aplikacja, niezależna od branży. Może nie być zgodna z modelem biznesowym/operacyjnym sieci handlowych i hotelarskich. Problemy stają się oczywiste, gdy próbujesz kontrolować widoczność lub raportować według hierarchii organizacyjnej (DM/Dyrektorów itp.) w swojej sieci handlowej. Bindy został zaprojektowany z myślą o handlu detalicznym i integruje się natywnie z hierarchią organizacyjną i siecią handlową.
- Bindy posiada kluczowe funkcje, których brakuje w SafetyCulture, takie jak wbudowana komunikacja, która umożliwia nie tylko audyt i inspekcję, ale także wymianę informacji i informowanie. Bindy posiada również wbudowany system zarządzania projektami, który umożliwia zarządzanie otwarciami obiektów, planami ulepszeń, przekształceniami, budową i zamknięciami.
- SafetyCulture nalicza opłaty za każde stanowisko. W momencie skalowania (poprzez otwieranie większej liczby sklepów lub udostępnianie narzędzia większej liczbie użytkowników) ostatecznie wydajesz więcej. Wszystkie plany Bindy obejmują nielimitowaną liczbę użytkowników i witryn. Cena Bindy jest niższa, ponieważ jest ustalana na podstawie wykorzystania, a nie liczby użytkowników.
Jeśli potrzebujesz czujników i Internetu rzeczy i nie przeszkadza Ci płacenie coraz większych kwot w miarę rozwoju firmy, SafetyCulture będzie dobrym wyborem.
Chcesz dowiedzieć się więcej o innych dostawcach oprogramowania do audytu handlu detalicznego? Sprawdź nasz wpis o 10 najlepszych platformach oprogramowania do audytu handlu detalicznego. https://blog.bindy.com/best-retail-audit-software/