יש כיום מערכות בוגרות, יעילות מאוד, אוטומטיות ברובן לביצוע ביקורות קמעונאיות.
יש ארגונים שמעצבים מערכת משלהם, אחת או יותר "רשימות ביקורת", בדרך כלל עם אקסל ואימייל. האם גישה זו מעשית וחסכונית?
בפוסט זה, אנו משווים כמה עולות ביקורת קמעונאית, עם ובלי תוכנת ביקורת קמעונאית.
בואו נתחיל.
אקסל וביקורת נייר
הכנת ביקורת
הכנת הביקורת מורכבת מתזמון הביקורת והודעה לבעל/מנהל החנות (אלא אם כמובן הביקורת היא ללא הודעה ובמקרה זה יש לתזמן אותה בלוח השנה של מנהל המחוז וגלויה לגופים גבוהים יותר אך לא לחנות). הכנת ביקורת כוללת בדרך כלל גם חיפוש אחר ביקורות קודמות והכנת הערות לביקורת הקרובה. זה לוקח 15 דקות.
הוֹבָלָה
להביא מנהל מחוז לחנות לוקח זמן. בנסיבות הטובות ביותר (נסיעה קצרה, ללא טיסה), זה לוקח 45 דקות להביא מנהל מחוז לחנות ועוד אחת 45 דקות להביא אותה לפגישה הבאה שלה. מנהלי מחוזות המכסים אזור גיאוגרפי גדול ייקח כמובן זמן רב יותר, אבל המטרה של התרגיל הזה היא להיות שמרניים עם ההנחות והמספרים שלנו.
ביקורת, תוכנית פעולה ומעקב
ההנחה היא לבצע ביקורת רגילה 2 שעות. אַחֵר שָׁעָה מושקע בחישוב הניקוד, יצירת תוכנית הפעולה והדפסה וחתימה על עותקים. לאחר הביקור צפוי מנהל המחוז לעקוב אחר תכנית הפעולה. עם תהליכים מבוססי נייר ואקסל, זה מצריך בדרך כלל שיחות טלפון ומיילים מעקב. זה דורש שָׁעָה. טופס האקסל או הנייר נשלח בדרך כלל אלקטרונית או בדואר למשרד הראשי שם ניתן להכניס אותו למאגר מרכזי ולאחסן אותו. זה לוקח 30 דקות.
בהנחות אלו, ביקורת קמעונאית מבוססת אקסל או נייר אורכת 380 דקות של זמן. שימוש בשכר הממוצע בענף למנהל מחוז של $68,781 (כולל הטבות, ראה סולם שכר), זה מתורגם לעלות של $222.25 לארגון. כפי שיודע כל סמנכ"ל או מנהל תפעול, מדובר בכסף שנוצל היטב. בכל סביבה מרובת יחידות, הבטחת עמידה בתקני שירות ומרצ'נדייז היא ערובה מרכזית להצלחה והפחתת סיכונים.
מה שלא אומר, אתה לא יכול לעשות יותר טוב! השווה את העלויות המבוססות על Excel ושל נייר לאלו של פתרון מבוסס ענן כמו Bindy.
תוכנת ביקורת קמעונאית
הכנת ביקורת
הכנת הביקורת היא ברובה אוטומטית ומפושטת מאוד עם Bindy. המערכת מציעה לוח שנה (המשתלב עם אאוטלוק) לתזמן ביקורים מוכרזים ובלתי מוצהרים כאחד. הודעות דוא"ל ותזכורות נשלחות אוטומטית.
חיפוש ביקורים קודמים הוא מהיר וקל. ביקורים קודמים מראים מגמות, אזורים בעייתיים חוזרים ופריטי תוכנית פעולה מצטיינים, אם יש כאלה. מנהלת המחוז יכולה להקליד את ההערות שלה בביקור המתוכנן מבעוד מועד. המשמעות היא שהכנת הביקורת אורכת רק 5 דקות, במקום 15.
הוֹבָלָה
שוב, לוקח 45 דקות להביא את מנהלת המחוז לחנות ועוד 45 דקות להביא אותה לפגישה הבאה שלה.
ביקורת, תוכנית פעולה ומעקב
בינדי מטפל במיקום גיאוגרפי ("מצא את המיקום הקרוב ביותר שלי") וחוסך זמן לזיהוי חנות והטופס הרלוונטי לתחילת הביקור. זה 10 דקות שנחסכו מביקור של שעתיים.
Bindy מבקיע אוטומטית את הביקורת, ובהיותו אלקטרוני לחלוטין, אינו מצריך שביל נייר (שביל נייר אלקטרוני נוצר אוטומטית). זה 20 דקות חסכון.
תוכנית הפעולה של Bindy נבנית אוטומטית מכל הפריטים שאינם תואמים שנמצאו במהלך הביקור. יצירת תוכנית הפעולה היא פשוט עניין של הקצאת פריטים שאינם עומדים בדרישות ליחידים, בנפרד או בכמויות גדולות. מסיבה זו, במקום לקחת 45 דקות, זה לוקח רק 15.
גם המעקבים הם אוטומטיים במידה רבה. בכל עת, ה-DM יכול להיכנס לאפליקציה כדי לראות כל ביקור עם לפחות פריט תוכנית פעולה יוצא מן הכלל אחד. ה-DM יכול לבצע מעקב אלקטרוני ולהקצות משימות. אין יותר שיחות טלפון והודעות אימייל שקשה לעקוב אחריהם. מסיבה זו, הזמן שלוקח למעקב נחתך מ-60 דקות ל-15.
לבסוף, בהיותו אלקטרוני ובזמן אמת, אין צורך לשלוח בדואר או למפתח מחדש נתונים עם Bindy. זה עוד 30 דקות חסכון.
מקצה לקצה, ביקורת שטח של Bindy אורכת 235 דקות של זמן. שימוש באותו שכר ממוצע בענף למנהל מחוז, זה מתורגם לעלות של $137.45 לארגון.
תוכנת אקסל/נייר מול ביקורת קמעונאית
השילוב של אוטומציה וחיסכון בעבודה גורם לכך שהארגון חוסך 145 דקות ו-$84.81 עבור כל ביקורת שטח שנערכת באמצעות Bindy.
למידע נוסף על העלויות וההחזר על ההשקעה של ביקורות קמעונאיות, עיין ב העלות של אי ציות.
משאבי ביקורת ובדיקה קמעונאיים אחרים
עיין ב קטגוריית ביקורת ובדיקות קמעונאיות להנחיות ושיטות עבודה מומלצות לביקורות ובדיקות קמעונאיות.
