🚀 Komunikacja w witrynie: kompleksowy przewodnik po handlu detalicznym i hotelarstwie

Dlaczego ten przewodnik? Komunikacja i właściwa realizacja programów, standardów marki i procedur operacyjnych pozostaje problemem dla branży detalicznej i hotelarskiej. W miarę jak firma zajmująca się sprzedażą detaliczną lub hotelarstwem rozwija się lub staje się coraz bardziej zróżnicowana geograficznie, fizyczne oddzielenie obiektów od siedziby głównej sprawia, że komunikacja i zaangażowanie stają się coraz większym wyzwaniem. Kiedy komunikacja się zepsuje… Continue reading 🚀 Site Communication: A Comprehensive Guide for Retail and Hospitality

Lista kontrolna operacji w sklepie

Korzystaj z listy kontrolnej działalności sklepu i regularnie sprawdzaj swoje lokalizacje, aby zapewnić, że standardy marki są przestrzegane, a sklepy działają optymalnie. Użyj tej przykładowej listy kontrolnej operacji sklepu, aby tworzyć lub aktualizować standardy sklepu lub programy operacyjne we wszystkich lokalizacjach. Pierwsze wrażenia W skali od jednego do dziesięciu; jak reprezentacyjny jest sklep? Czy wózki… Continue reading Store Operations Checklist

Dlaczego i jak mierzyć zgodność sklepu?

Zgodność ze standardowymi procedurami operacyjnymi, programami merchandisingowymi, dyrektywami dotyczącymi zdrowia i bezpieczeństwa oraz protokołami zapobiegania stratom ma kluczowe znaczenie dla powodzenia działalności detalicznej. Sklepy, które dotrzymują kroku programom i standardom marki, działają wydajniej i zapewniają lepszą obsługę klientów. Ale przy tak dużej liczbie wydarzeń standardy wydawnicze nie gwarantują, że… Continue reading Why and How to Measure Store Compliance

Jak zdalnie zarządzać operacjami sklepu?

Za kamień węgielny najlepszych praktyk w zakresie obsługi sklepów uznano, że przed pandemią kierownicy okręgów fizycznie odwiedzali sklepy w swoim okręgu, klastrze lub regionie (czyli audyt sklepu, spacer po sklepie, inspekcja lub wizyta). Kiedy wprowadzono ograniczenia w podróżowaniu, wielu kierowników okręgów nie było w stanie określić, ile czasu mogą spędzić w… Continue reading How to Manage Store Operations Remotely

4 rodzaje inspekcji, które chronią działalność sklepu

Przeprowadzanie inspekcji sklepów (zwanych również audytami detalicznymi, wizytami w sklepach lub spacerami po sklepach) powinno być na porządku dziennym każdego sprzedawcy detalicznego, aby chronić działalność sklepu. Czemu? Inspekcje sklepów promują wyższą ogólną zgodność ze standardami marki, zmniejszają przepaść między sklepami a siedzibą główną i poprawiają jakość obsługi klienta poprzez zapewnienie spójnego przestrzegania standardów handlowych, obsługi i bezpieczeństwa. Więc … Continue reading 4 Types of Inspections that Protect Store Operations

Zatłoczone centrum handlowe na Boże Narodzenie — operacje w sklepie

Wskazówki dotyczące sprawnego funkcjonowania sklepu w tym okresie świątecznym

Święta to czas radości, świętowania i (niestety) stresu. Dni są bardziej pracowite, noce dłuższe, a ogólne samopoczucie Twoje i personelu sklepu jest często zagrożone ze względu na dodatkowe wymagania związane z sezonem świątecznym. Jest wiele rzeczy do rozważenia, jeśli chodzi o przygotowanie się do tego… Continue reading Tips for Smooth Store Operations This Holiday Season

6 podstawowych narzędzi, których powinien używać każdy kierownik okręgu

Chociaż Twój sukces jako kierownika okręgu w dużej mierze zależy od Twoich umiejętności i wiedzy, narzędzia, których używasz, mogą znacząco wpłynąć na to, jak dobrze wykonujesz swoją pracę. Dlatego ważne jest, aby korzystać z rozwiązań (tj. aplikacji, platform, usług itp.), które zapewniają dostęp do informacji, zwiększają produktywność i ogólnie ułatwiają pracę. Potrzebować … Continue reading 6 Essential Tools Every District Manager Should Use

4 sposoby na złagodzenie bólu podczas operacji

Czy cierpisz na chroniczny ból podczas prowadzenia działalności związanej ze sprzedażą detaliczną lub hotelarstwem? Ból, który szkodzi sprzedaży, zwiększa koszty i szkodzi marce. Ból, który szkodzi finansowo, spowalnia działalność i naraża firmę na ryzyko. Potrzebujesz ulgi? Czytaj. Ból: poleganie na „teorii” i myśleniu życzeniowym. … Continue reading 4 Ways To Relieve Pain in Operations