Ο Covid ανάγκασε πολλούς λιανοπωλητές να κλείσουν γρήγορα τα καταστήματα ως απάντηση στις κυβερνητικές συστάσεις και παραγγελίες που σχετίζονται με την πανδημία. Αυτό σημαίνει ότι κάποτε οι πολυσύχναστες πλατείες και τα εμπορικά κέντρα ήταν τώρα γεμάτα άδεια καταστήματα, συχνά γεμάτα εμπορεύματα. Σε ορισμένες περιοχές σημειώθηκαν εμπορικές διαρρήξεις 45%.
Δείτε πώς ένας πωλητής λιανικής χρησιμοποίησε το Bindy για να κρατήσει ασφαλή τα κλειστά καταστήματα κατά τη διάρκεια του COVID-19.
ΠΕΛΑΤΗΣ
Εάν χρησιμοποιείτε Κάρτα Δράσης, GoAudits, GoSpotCheck, Απαντήσεις, Πολιτισμός Ασφάλειας, VisitBasis, WorkJam, Ζενπούτ ή Τερματοφύλακας, ήρθε η ώρα να ⚡ εξοικονομήστε χρόνο, μειώστε το κόστος και ενσωματώστε γρήγορα το Bindy, η πλατφόρμα ελέγχου/επιθεώρησης, εργασιών και επικοινωνίας με αξιολόγηση #1 για το λιανικό εμπόριο και τη φιλοξενία.
Εθνική αλυσίδα επίπλων με 165+ καταστήματα στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά.
Πρόκληση
Ο έμπορος λιανικής πρέπει να διασφαλίσει ότι τα κλειστά καταστήματα είναι ασφαλή και ότι δεν προκύπτουν υλικές ζημιές. Η χρήση email ή Excel για αυτόν τον τύπο πρωτοβουλίας θα ήταν πολύ αργή και θα απαιτούσε πολύ κόπο. Τα κεντρικά γραφεία θα πρέπει να περιμένουν τους διαχειριστές της περιοχής να στείλουν απαντήσεις αντί να έχουν άμεση πρόσβαση στα αποτελέσματα των επιθεωρήσεων και στις φωτογραφίες.
Με το email και το Excel, τα κεντρικά γραφεία δεν έχουν τρόπο να επιβάλουν υποχρεωτικές φωτογραφίες. Επιπλέον, με τους διαχειριστές της περιοχής να επισκέπτονται τακτικά καταστήματα, τα κεντρικά γραφεία θα πρέπει να συγκεντρώνουν απαντήσεις και να δημιουργούν τάσεις σε εκατοντάδες επιθεωρήσεις, κάτι που είναι χρονοβόρο και επιρρεπές σε σφάλματα.
Εάν αναφερθούν κλοπές, ζημιές ή περιβαλλοντικά ζητήματα (όπως πλημμύρες ή δυσλειτουργία συναγερμού), ο πωλητής λιανικής πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκριθεί γρήγορα για να επιλύσει το πρόβλημα και να μετριάσει τις οικονομικές επιπτώσεις.
Τα ζητήματα πρέπει να αναφέρονται με τρόπο που να μπορεί να παρακολουθηθεί, ώστε να επιλυθούν έγκαιρα. Σε μια εποχή που οι εργαζόμενοι εργάζονται εξ αποστάσεως, τα email και οι τηλεφωνικές κλήσεις δεν παρέχουν επαλήθευση με δυνατότητα παρακολούθησης σε όλες τις τοποθεσίες.
Αντίθετα ο λιανοπωλητής χρησιμοποίησε Μπίντι.
ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΛΥΣΗΣ
Ο πωλητής λιανικής δημιούργησε γρήγορα μια νέα, προσαρμοσμένη φόρμα χρησιμοποιώντας το εργαλείο δημιουργίας φορμών Bindy. Απαιτούνται υποχρεωτικές φωτογραφίες για βασικούς κινδύνους (πόρτες, υδραυλικά, αποθήκευση εμπορευμάτων, κ.λπ.…) για την παροχή οπτικών αποδεικτικών στοιχείων με ημερομηνία σφραγίδας της κατάστασης κάθε καταστήματος.
Η λίστα ελέγχου αναπτύχθηκε στις εφαρμογές των ελεγκτών για κινητά, tablet και υπολογιστή σε πραγματικό χρόνο. Οι ελεγκτές χρησιμοποίησαν τη λίστα ελέγχου για να επισκεφθούν καταστήματα, επισύναψαν φωτογραφίες για να επαληθεύσουν την ασφάλεια του καταστήματος ή να καταγράψουν υλικές ζημιές. Όταν υπάρχει ζημιά, οι ελεγκτές αναθέτουν σχέδια δράσης στα κατάλληλα τμήματα με προθεσμίες για να εξασφαλίσουν την επίλυση.
Με το Bindy, η λίστα ελέγχου μπορεί να ενημερώνεται τακτικά και να επανατοποθετείται αμέσως καθώς αλλάζει η κατάσταση. Επειδή το Bindy έχει μια ενσωματωμένη ιεραρχία "κατασκευασμένο για λιανική", τα δεδομένα καταστήματος αποσιωπούνται για την προστασία του απορρήτου και της ορατότητας.
Τα κεντρικά γραφεία μπορούν να εκτελούν αναφορές σε πραγματικό χρόνο για να παρακολουθούν τις τάσεις και να παρακολουθούν την κατάσταση όλων των καταστημάτων. Μπορούν να δουν αμέσως πότε αναφέρονται ζημιές ή παραβιάσεις ασφάλειας, καθώς και να παρακολουθούν μέτρα παρακολούθησης για την επαλήθευση της επίλυσης.
Για παράδειγμα, τα κεντρικά γραφεία μπορούν να δουν εάν οι τουαλέτες έχουν διαρροή ή όχι, οι πόρτες έχουν ενδείξεις απόπειρας διάρρηξης, υπάρχουν παράσιτα και οι χώροι αποθήκευσης εμπορευμάτων είναι στεγνοί και στην κατάλληλη θερμοκρασία για την αποφυγή ζημιών.
Ο έμπορος λιανικής είναι σε θέση να παρακολουθεί προληπτικά τα καταστήματα. Αυτό σημαίνει ότι όταν αρθούν οι κρατικοί περιορισμοί και τα καταστήματα είναι σε θέση να ανοίξουν ξανά, αυτό το κατάστημα λιανικής δεν θα κατακλυστεί από μη αναφερθείσες ζημιές, κλοπές ή άλλα ζητήματα που προκαλούν καθυστέρηση.
Πώς βοηθά το λογισμικό επιθεώρησης
Η ικανότητα συλλογής και γρήγορης απάντησης σε ζητήματα είναι το κλειδί για την αντιμετώπιση μιας κρίσης. Με Μπίντι, οι δικαιοπάροχοι, οι Λειτουργίες και οι Διευθυντές Περιφερειών μπορούν να δημιουργήσουν ή να ανεβάσουν προσαρμοσμένες φόρμες και λίστες ελέγχου για να ελέγξουν τα κλειστά καταστήματα και να απαντήσουν προληπτικά σε ζητήματα. Αυτό βοηθά στην ελαχιστοποίηση του κόστους και υποστηρίζει το ταχύτερο άνοιγμα των καταστημάτων. Παρακάτω, διάφορες λειτουργίες που μπορούν να βοηθήσουν τους λιανοπωλητές να διατηρήσουν ασφαλή τα κλειστά καταστήματα κατά τη διάρκεια του COVID-19.
Υποχρεωτικές φωτογραφίες
Δείτε την κατάσταση των καταστημάτων εξ αποστάσεως. Απαιτήστε από τους ελεγκτές να τραβήξουν φωτογραφίες για βασικούς τομείς κινδύνου, όπως εισόδους, εξόδους, φόρτωση εγγράφων, κάμερες ασφαλείας, υδραυλικά, αποθηκευτικούς χώρους και χώρους απογραφής.
Ζητήστε επιθεώρηση
Με το Bindy, οι έμποροι λιανικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη μονάδα εργασιών για να στείλουν αίτημα για επιθεώρηση για να διασφαλίσουν ότι τα καταστήματα είναι ασφαλή. Ορίστε μια ημερομηνία λήξης και στείλτε το αίτημα αμέσως. Δείτε το ποσοστό ολοκλήρωσης και τα αποτελέσματα επιθεώρησης σε πραγματικό χρόνο σε όλες τις τοποθεσίες.
Γεωφράχτη
Με το Bindy, οι έμποροι λιανικής μπορούν να εφαρμόσουν geofencing σε φόρμες. Το Geofencing απαιτεί ο χρήστης που ξεκινά μια επιθεώρηση να βρίσκεται στην τοποθεσία ή σε κοντινή απόσταση από αυτήν. Αυτό διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που συλλέγονται συνδέονται με ακρίβεια με μια τοποθεσία.
Διάρκεια
Ο χρόνος μέχρι την ολοκλήρωση καταγράφεται, ώστε τα κεντρικά γραφεία να μπορούν να δουν εάν οι ελεγκτές πέρασαν αρκετό χρόνο στο κατάστημα για να είναι ενδελεχείς.
Προσαρμόσιμες φόρμες
Οι έμποροι λιανικής μπορούν να δημιουργήσουν όσες μορφές χρειάζονται για την παρακολούθηση της ασφάλειας και της ασφάλειας των καταστημάτων. Εάν υπάρχουν διαφορετικοί τύποι καταστημάτων, τα κεντρικά γραφεία μπορούν να χρησιμοποιήσουν ετικέτες τοποθεσίας για να περιορίσουν ενότητες φόρμας ή είδη (ερωτήσεις) σε σχετικές τοποθεσίες.
Καθώς οι ανάγκες αλλάζουν, αναδιατάξτε τις φόρμες αμέσως, ώστε οι ελεγκτές να εργάζονται πάντα με τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες.
Διορθωτικές ενέργειες
Όταν εντοπιστούν ζητήματα όπως ελαττωματικοί συναγερμοί, σπασμένες κάμερες ή ζημιές από το νερό, εκχωρήστε α διορθωτική δράση για να διασφαλιστεί η επίλυση. Επισυνάψτε φωτογραφίες για να δείξετε τη μη συμμόρφωση. Όταν επιλυθεί, οι τελικοί χρήστες μπορούν επίσης να επισυνάψουν φωτογραφίες για να επιδείξουν την ανάλυση.
Εκτελέστε γρήγορα αναφορές από οπουδήποτε, σε οποιαδήποτε συσκευή για να παρακολουθείτε την ανάλυση σε πραγματικό χρόνο.
Χρησιμοποιήστε το Bindy για να διατηρήσετε ασφαλή τα κλειστά καταστήματα. Όταν έρθει η ώρα να ανοίξουν ξανά, το Bindy μπορεί να βοηθήσει στην προετοιμασία των καταστημάτων. Εδώ είναι ένα δείγμα Λίστα ελέγχου επαναλειτουργίας καταστήματος για να λάβετε βοήθεια οι έμποροι λιανικής να ξεκινήσουν.
EL 
EN 
AR 
NL 
FR 
DE 
HE 
HI 
IT 
JA 
KO 
PL 
PT 
ES 
SV 
TR