Como as principais marcas de varejo e hotelaria executam programas e padrões dentro do prazo e na íntegra, em cada local
Você é um líder de uma empresa de varejo desafiadora e o novo ano está chegando. Ao analisar o desempenho do ano passado, você percebe áreas em que sua equipe poderia ter entregado mais. De margens a giros de estoque, você precisa que este ano seja melhor. No entanto, quantas reuniões você pode ter para enviar o mesmo… Continue reading Scoring the team really makes it better!
Tenho que escolher algumas das minhas marcas favoritas de QSR. Não é o cardápio. Não é o serviço. Não são os assentos, o estacionamento nem o drive-thru. Os restaurantes de serviço rápido obviamente investiram dinheiro, sistemas e processos nessas áreas-chave e isso fica evidente. Mas quando a natureza chama, ou quando eu... Continue reading Great Sandwich. Lousy Washrooms.
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