Cómo las marcas líderes ejecutan programas con inspecciones, planes de acción correctiva y tareas
Usted es un líder de una empresa minorista desafiante y el nuevo año está sobre usted. A medida que revisa el desempeño del año pasado, observa áreas en las que su equipo podría haber entregado más. Desde márgenes hasta rotaciones de inventario, necesita que este año sea mejor. Sin embargo, ¿cuántas reuniones puedes tener para enviar el mismo... Seguir leyendo Scoring the team really makes it better!
Tengo un problema con algunas de mis marcas QSR favoritas. No es el menú. No es el servicio. No son los asientos, el estacionamiento ni el drive-thru. Los restaurantes de servicio rápido obviamente han invertido dinero, sistemas y procesos en áreas clave y se nota. Pero cuando la naturaleza llama, o cuando quiero… Seguir leyendo Great Sandwich. Lousy Washrooms.