소매업을 자동화하는 4가지 방법

소매업체는 그 어느 때보다 높은 기준을 준수해야 합니다. 가장 성공적인 브랜드는 민첩하고 고객 우선적이며 문화 지향적이며 효율적입니다. 그건 무리한 주문입니다. 그리고 경영진은 압박감을 느끼고 있습니다. 사실로, 비즈니스 관리자의 72% 그들의 일에 압도됩니다.

소매 자동화는 브랜드에 더 나은 데이터, 향상된 효율성 및 전반적인 비용 절감을 제공합니다. 바쁜 작업과 오류가 발생하기 쉬운 수동 작업을 줄여 직원이 영향력 있는 비즈니스 결정에 집중할 수 있도록 합니다.

다음 사항을 고려하십시오. 자동화를 통해 오프라인 식료품점 전체를 다음과 같이 운영할 수 있습니다. 65% 더 적은 시간 완전히 사람이 작동하는 것보다. 

소매점을 자동화하고 수익성을 높이다. 

재고 관리

재고 관리는 지루하지만 모든 소매 비즈니스에서 중요한 구성 요소입니다. 여러 채널, 매장 및 창고에 걸쳐 재고를 관리하는 것은 복잡해집니다. 그러나 부정확하거나 비효율적인 재고 관리가 있는 경우 비용이 많이 드는 구매 결정을 내리고 고객을 재고 부족으로 잃으며 재고에 돈을 낭비할 수 있습니다. 

맥킨지앤컴퍼니 자동화가 계속해서 재고 관리에 상당한 영향을 미칠 것으로 예측합니다.

소매 재고 관리를 자동화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 

• 재고 수: 소매 POS 또는 재고 관리 소프트웨어는 이 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 물리적으로 말하면 로봇은 소매업체의 재고 계산을 수행하고 해당 정보를 기술 스택으로 보낼 수 있습니다.
• 재고 부족 알림: 품절은 비용이 많이 들고 고객 경험을 손상시킵니다. 자동화된 알림은 이를 완화합니다. 
• 구매: 자동 재고 부족 알림은 PO 생성에서 공급업체 및 공급업체 제출에 이르기까지 구매 프로세스의 자동화를 시작할 수도 있습니다. 
• 주문 이행: 아마존은 로봇을 사용한다 주문 이행 및 소매 로봇 회사 상징적 성공적으로 80%로 인건비 절감 (최대 40% 이하의 공간에서).
• 창고 관리: 또한 로봇에 관해서는, Walmart에는 FAST 언로더가 있습니다. 창고 공간을 최적화하고 Target은 Swisslog와 파트너 관계를 맺었습니다. 자동화된 케이스 피킹이 있는 창고를 생성합니다.
• 분실방지: 자동화 교정 교류티이온. 매장 수준에서 책임을 할당하여 인시던트를 효과적으로 관리합니다. 자동 알림 및 미리 알림. 어디서나 실시간으로 해상도를 추적합니다.

소매 감사/검사

그만큼 소매 감사 또는 검사, 수동 프로세스, 종이 및 심지어를 사용하는 경우 프로세스가 길고 번거로울 수 있습니다. 뛰어나다. 실제로 지역 관리자는 매장 점검에 일주일의 절반(20시간 이상)을 소비할 수 있습니다.

시간 약속에도 불구하고 지름길을 사용하지 않는 것이 중요합니다. 최악의 경우 비즈니스가 종료될 수 있습니다. 예를 들어, Chipotle는 최근에 큰 혼란에 빠졌습니다. 아동 노동법을 위반하여. 이것은 부정적인 언론은 말할 것도 없고 막대한 $130만 벌금을 부과했습니다.

소매 감사를 자동화하는 것은 가제트 그 이상입니다. 빈디예를 들어 자동화를 사용하여 감사/검사 전 과정. 스마트 매장 체크리스트, 작업 관리, 사진 확인, 협업 캘린더, 티켓 추적과 같은 기능을 통해 소매업체는 매장 실행 및 커뮤니케이션 프로세스의 모든 단계를 관리할 수 있습니다.

또한 Bindy를 사용하면 소매업체는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 교정 조치 자동화 규정 위반을 설명하기 위해 마감일과 사진을 현장에서 할당합니다. 표준 운영 절차를 시행하기 위한 권장 사항을 추가할 수도 있습니다.

감사/검사 프로세스를 자동화하려면 다음 Bindy 리소스를 확인하세요. 

• 소매 감사/검사
• 운영
• 건강과 안전
• 상품화
• 분실방지

관련: 소매 감사 체크리스트 작성 방법 >

마케팅

마케터는 통합된 고객 경험과 커뮤니케이션 및 브랜딩 전략을 구축해야 합니다. 모두 접점. 거기에 들어가는 것이 많습니다. 

마케팅 전략은 컴퓨터로 실행할 수 없지만 전술은 실행할 수 있습니다. 

다음은 소매 브랜드의 마케팅을 자동화하는 몇 가지 방법입니다. 

• 이메일: 다양한 트리거를 기반으로 자동화된 캠페인 및 시퀀스를 생성합니다. 몇 가지 예로는 이메일 영수증, 마일스톤 이메일(예: 생일 및 기념일), 이벤트 후 참석, 신규 고객/환영 등이 있습니다.
• 소셜 미디어: 브랜드가 언급되면 알림을 받습니다. 일반적인 쿼리에 대한 응답을 자동화합니다. 
• 콘텐츠 마케팅: 콘텐츠 제작부터 배포까지 모든 것을 자동화할 수 있습니다.
• SMS 마케팅: 이메일과 유사하게 제품 추천, 매장 프로모션 및 이벤트 초대와 함께 고객에게 문자 메시지를 보냅니다.
• 개인화: 오늘날의 소비자는 소매업체에 데이터가 있다는 것을 알고 있으며 이를 사용하여 개인화된 소매 경험을 만들기를 요구합니다. 이는 머신 러닝과 자동화 없이는 거의 불가능합니다.

보고

현대의 소매업체는 데이터의 중요성을 알고 있습니다. 좋은 소매 데이터. 소매업체는 재고에서 감사, 마케팅 등에 이르기까지 모든 것을 파악해야 합니다. 

하지만 이를 위해서는 많은 데이터 관리가 필요하고 수동 데이터 분석에는 많은 시간과 두뇌가 필요합니다. 

다행스럽게도 보고 및 데이터 분석을 자동화할 수 있는 방법이 많이 있어 사람들이 더 짧은 시간에 더 깊이 있고 의미 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다(더 정확한 것은 말할 것도 없고). 

보고 자동화에는 보고서 생성 및 배포, 분석 실행, 특정 조건이 충족되었을 때 알림 보내기가 포함될 수 있습니다. 

많은 IoT 장치는 또한 자동화된 매장 내 보고를 가능하게 합니다. Bindy 저장소 센서예를 들어 식품 안전과 창고 및 보관 시설의 안전을 위해 온도와 일산화탄소를 모니터링합니다. 조건은 시간이 지남에 따라 정기적으로 추적되며 Bindy는 문제가 있는 경우 알림을 보냅니다. 

소매 자동화로 비즈니스 간소화

소매 자동화를 통해 브랜드는 보다 효율적이고 지식이 풍부하며 일상적인 운영을 제어할 수 있으므로 큰 그림과 전략적 목표에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 

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