Λιανικό εμπόριο στην Αφρική: Γεγονότα και αναδυόμενες τάσεις

Οι αναδυόμενες τεχνολογίες, ο αυξανόμενος πληθυσμός και οι ταχέως αναπτυσσόμενες οικονομίες αλλάζουν το τοπίο λιανικής της Αφρικής. Παρακάτω, ενδιαφέροντα γεγονότα και τάσεις που διαμορφώνουν το μέλλον του αφρικανικού λιανικού εμπορίου.

Πίστωση εικόνας: Shutterstock

Δημογραφικά στοιχεία και Αστικοποίηση

Η Αφρική έχει το ταχύτερος ρυθμός αστικοποίησης στον κόσμο. Περισσότεροι από 401 TP2T του πληθυσμού της ζουν αυτή τη στιγμή σε αστικά κέντρα. Έως το 2030, οι 18 μεγαλύτερες πόλεις της Αφρικής θα έχουν συνδυασμένη δύναμη δαπανών $1,3 τρισ. Επιπλέον, η Αφρική έχει ως πολλές πόλεις με ένα εκατομμύριο κατοίκους όσο η Βόρεια Αμερική.

Επιπλέον, η Αφρική βρίσκεται σε καλό δρόμο να γίνει η ήπειρος με τον νεότερο πληθυσμό στον κόσμο. Κατά προσέγγιση 70% των Αφρικανών είναι προς το παρόν κάτω των 30 ετών. Οι νέοι αντιπροσωπεύουν περίπου το 20% του πληθυσμού. Πενήντα τρία τοις εκατό των αφρικανών εισοδηματιών είναι μεταξύ 16 και 34 ετών. Αυτή είναι μια ηλικιακή ομάδα γνωστή για την ευαισθητοποίηση και την προθυμία της να καταναλώσει νέα προϊόντα.

Η άνοδος του λιανικού εμπορίου

Ο αυξανόμενος πληθυσμός και οι μεγαλύτερες πόλεις μεταφράζονται σε μεγάλες ευκαιρίες για λιανικό εμπόριο.

Για παράδειγμα, το χονδρικό και το λιανικό είναι ήδη το 3η ο μεγαλύτερος συνεισφέρων στο ΑΕΠ της Νιγηρίας. Η Κένυα έχει δει α 54% αύξηση του αριθμού των καταστημάτων της τα τελευταία 5 χρόνια. Η Νότια Αφρική έχει σχεδόν 2,000 εμπορικά κέντρα που καλύπτουν πάνω από 24 εκατομμύρια τετραγωνικά μέτρα. Με ένα κύμα των επένδυση στην τεχνολογία και τις υποδομές, το Γιοχάνεσμπουργκ είναι έτοιμο να γίνει "Η πιο μοντέρνα πόλη της Αφρικής.» Η πρόσφατα αναζωογονημένη γειτονιά του Maboneng διαθέτει μοντέρνα εστιατόρια, πολυτελή ξενοδοχεία και γκαλερί.

Αναπτυσσόμενη μεσαία τάξη

Ο πληθυσμός της Αφρικής υπολογίζεται σε 1,3 δισεκατομμύρια, με 350 εκατ θεωρείται μεσαία τάξη. Ένα μεγάλο ποσοστό εμπίπτει επί του παρόντος στις ηλικίες 15 – 24 ετών. Αυτή η ηλικιακή κατηγορία ξοδεύει περισσότερα σε κατηγορίες καταναλωτών όπως η ψυχαγωγία, το φαγητό και η τεχνολογία.

Η κατανάλωση στην Αφρική αναμένεται να συνεχίσει να αυξάνεται χρόνο με το χρόνο. ΕΝΑ Deloitte Consumer Review δηλώνει, «Σε μια εποχή που πολλές αναδυόμενες οικονομίες επιβραδύνουν, η Αφρική είναι η δεύτερη ταχύτερα αναπτυσσόμενη οικονομική περιοχή πίσω από την Ασία».

Η άνοδος των εμπορικών σημάτων

Ο αναδυόμενος καταναλωτής της μεσαίας τάξης έχει ολοένα και μεγαλύτερη συνείδηση της επωνυμίας. Οι καταναλωτικές δαπάνες εξακολουθούν να συγκεντρώνονται ως επί το πλείστον στον άτυπο τομέα των πάγκων στην άκρη του δρόμου και των πόλεων. Ωστόσο, στην Ανατολική Αφρική υπάρχει ήδη μια αισθητή μετατόπιση από ανεπίσημο έως επίσημο λιανικό εμπόριο.

Καθώς το λιανικό εμπόριο περνά από το ανεπίσημο στο επίσημο, εταιρείες όπως η Walmart και ο Όμιλος Carrefour επεκτείνουν την εμβέλειά τους σε ολόκληρη την ήπειρο. Η Walmart αγόρασε ένα 51% μερίδιο σε λιανοπωλητή της Νότιας Αφρικής Massmart Holdings Ltd. το 2010. Παρά ορισμένες αποτυχίες και αλλαγές ηγεσίας, η Walmart σκοπεύει να επεκτείνει τη μάρκα με 47 νέα καταστήματα πάνω από 3 χρόνια.

Ο δεύτερος μεγαλύτερος λιανοπωλητής στον κόσμο, Ο Όμιλος Carrefour, στρέφει επίσης το βλέμμα της στην Αφρική. Το 2018, η Carrefour συνεργάστηκε με την αφρικανική εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου Τζούμια να προσφέρουν προϊόντα με την επωνυμία Carrefour στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου τους.

Ενώ οι Αφρικανοί τείνουν να είναι πιστοί στις τοπικές μάρκες, αυτή η τάση δεν είναι τόσο εδραιωμένη όσο στην Κίνα και την Ινδία των οποίων ο τομέας λιανικής είναι κορεσμένος από γνωστές τοπικές μάρκες. Η αναγνώριση της επωνυμίας είναι πολύ σημαντική για τους Αφρικανούς καταναλωτές που συχνά καλούν προϊόντα σιy μια σχετική επωνυμία, όπως «Tide» για σαπούνι πλυντηρίου. Αυτό δίνει στις διεθνείς μάρκες την ευκαιρία να κεφαλαιοποιήσουν.

Προγράμματα αφοσίωσης

Τα προγράμματα αφοσίωσης είναι το κλειδί. Ογδόντα 20 ολοκλήρωσε μια έρευνα που βρήκε ότι ο μέσος Νοτιοαφρικανός είναι μέλος όχι ενός, αλλά σε εννέα προγράμματα επιβράβευσης. Με λίγες μελέτες συμπεριφοράς καταναλωτών στην Αφρική, τα προγράμματα αφοσίωσης έχουν το πρόσθετο πλεονέκτημα της παροχής πληροφοριών για την ενημέρωση της ποικιλίας προϊόντων λιανικής, το μάρκετινγκ και τις καθημερινές λειτουργίες.

Απαγόρευση της Αφρικανικής Ανάπτυξηςκ εκτιμήσεις θα υπάρξουν 2,1 τρισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ Οι καταναλωτικές δαπάνες θα αυξηθούν μέχρι το 2025. Οι επωνυμίες υπηρεσιών όπως τα τρόφιμα και τα ποτά, οι τηλεπικοινωνίες και οι τράπεζες θα πρέπει να δώσουν προσοχή.

Θεαματική άνοδος στο Ακαθάριστο Εγχώριο Προϊόν

Η υποσαχάρια Αφρική έχει αρκετές από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες στον κόσμο. Η Αιθιοπία βρίσκεται στην κορυφή αυτής της λίστας με αναμενόμενο ρυθμό ανάπτυξης 8,51 TP2T για το 2019. Από την αρχή της νέας χιλιετίας, το ΑΕΠ των χωρών της υποσαχάριας Αφρικής συνεχίζει να αυξάνεται με βαθμολογήστε γρηγορότερα από τον παγκόσμιο μέσο όρο.

«Περίπου οι μισές από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες του κόσμου θα βρίσκονται στην ήπειρο, με 20 οικονομίες να επεκτείνονται με μέσο ρυθμό 5% ή υψηλότερο τα επόμενα πέντε χρόνια, ταχύτερα από τον ρυθμό 3,6% για την παγκόσμια οικονομία», γράφει Brahima Coulibaly, διευθυντής της Πρωτοβουλίας για την Ανάπτυξη της Αφρικής της Brookings.

Η Αφρικανική Ένωση ξεκίνησε τη επιχειρησιακή φάση της Αφρικανικής Ηπειρωτικής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (AfCFTA) τον Ιούλιο του 2019. Με 22 εταίρους, η συμφωνία έχει μια συνδυασμένη αγορά 1,2+ δισεκατομμυρίων ανθρώπων και ΑΕΠ $2,5 τρισεκατομμύρια! Η AfCFTA έχει τη δυνατότητα να κάνει την Αφρική μεγαλύτερη ζώνη ελεύθερων συναλλαγών στον κόσμο.

«Οι χώρες συνειδητοποιούν ότι πρέπει να συναλλάσσονται περισσότερο με άλλες λόγω της αναμενόμενης αύξησης των εσόδων και της δημιουργίας θέσεων εργασίας, ειδικά για τους νέους. Το ενδοαφρικανικό εμπόριο αναμένεται να ανέλθει σε 53,31 TP2T, που σημαίνει ότι τα έσοδα θα αυξηθούν». – Vera Songwe, Εκτελεστική Γραμματέας της Οικονομικής Επιτροπής του ΟΗΕ για την Αφρική (ECA)

Υποδομές και Καινοτομία

Παραδοσιακά, η έλλειψη υποδομών αποτελεί μια σοβαρή πρόκληση, από την έλλειψη αξιόπιστης ναυτιλίας και μεταφοράς έως τα τραπεζικά ιδρύματα και την τεχνολογία. Οι επιχειρηματίες και οι έμποροι λιανικής της Αφρικής έχουν βρει δημιουργικούς τρόπους για να «καβάλλες” Παραδοσιακά δυτικά μοντέλα λιανικού εμπορίου αξιοποιώντας το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις διαδικτυακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τζούμια, με έδρα τη Νιγηρία, ήταν η πρώτη αφρικανική εταιρεία που κέρδισε τα παγκόσμια βραβεία λιανικής το 2013. Η ηλεκτρονική αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου συνδέει τις τοπικές αφρικανικές εταιρείες απευθείας με τους καταναλωτές, επιτρέποντάς τους να πληρώνουν για φαγητό, ταξίδια, πτήσεις και ακόμη και ακίνητα μέσω ασφαλής πλατφόρμα πληρωμών. Προσφέρουν σε 4 εκατομμύρια συνδρομητές πρόσβαση σε περισσότερα από 6.000.000 προϊόντα από 13 αφρικανικές χώρες και 50.000 εθνικές και διεθνείς μάρκες.

Δίκτυο παράδοσης κινητής τηλεφωνίας B2B Sokowatch συνδέει άτυπα αφρικανικά καταστήματα λιανικής με τοπικούς και πολυεθνικούς προμηθευτές όπως η Proctor & Gamble. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να κάνουν μια παραγγελία μέσω της εφαρμογής τους για κινητά ή μέσω SMS και να την παραδώσουν σε περίπου δύο ώρες.

«Τόσο με τους κατασκευαστές όσο και με τα μικρά καταστήματα, γινόμαστε το συνδετικό στρώμα μεταξύ τους, όπου προηγουμένως είχατε πολλά στρώματα μεσαζόντων από διανομείς, υποδιανομείς έως χονδρεμπόρους», είπε ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Sokowatch, Daniel Yu. TechCrunch. «Το κόστος προμήθειας αγαθών αυτή τη στιγμή… υπολογίζουμε ότι μειώνουμε αυτό το κόστος κατά περίπου 20 τοις εκατό [για] αυτούς τους καταστηματάρχες».

Ανάπτυξη Υποδομών

Ωστόσο, η ανάπτυξη των υποδομών αυξάνεται ραγδαία. ο Πρόγραμμα Lapsset Corridor συγκεντρώνει την Κένυα, την Αιθιοπία και το Νότιο Σουδάν. Υπάρχουν σχέδια για ένα νέο λιμάνι βαθέων υδάτων, αγωγό, αυτοκινητόδρομους και πόλεις-θέρετρα.

Η Google επένδυσε $47 δισεκατομμύρια τα τελευταία τρία χρόνια στην τεχνική υποδομή. Η Google συνδέει τη δυτική ακτή της Αφρικής και της Ευρώπης μέσω του υποθαλάσσιου καλωδίου Equiano. Η Φάση 1 του έργου που συνδέει την Πορτογαλία με τη Νότια Αφρική αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία το 2021.

του Facebook "Έργο Σίμπα» βρίσκεται ακόμη στο στάδιο του σχεδιασμού του. Όμως, το όραμα είναι για ένα υποβρύχιο καλώδιο που θα περιβάλλει την ήπειρο με πολλά σημεία προσγείωσης.

Η Κίνα εξακολουθεί να είναι ο κύριος μοχλός ανάπτυξης της αφρικανικής υποδομής. Η Κίνα κατασκευάζει ένα στα τρία έργα και χρηματοδοτεί έναν στους πέντε. Καθώς οι δασμολογικοί πόλεμοι με τις ΗΠΑ συνεχίζονται, οι Αφρικανοί εταίροι της Κίνας είναι πιθανό να γίνουν ακόμη πιο σημαντικοί.

Mobile Technology

Η ένωση GSMA για την ανάπτυξη κινητής τηλεφωνίας σημείωσε ότι τα τρία τέταρτα του πληθυσμού της Υποσαχάριας Αφρικής, ή 747 εκατομμύρια άνθρωποι, είχαν σύνδεση SIM το 2018. Μέχρι το 2022, η οικονομία της κινητής τηλεφωνίας της Αφρικής αναμένεται να δημιουργήσει $150 δις σε οικονομική αξία. Επιπλέον, τα κινητά τηλέφωνα είναι κεντρικό στη ζωή στην Αφρική. 96% της κυκλοφορίας στον ιστό προέρχεται από κινητά, επομένως οι επωνυμίες που θέλουν να αλληλεπιδράσουν με τον Αφρικανό καταναλωτή πρέπει να θυμούνται ότι είναι πρώτα από κινητές συσκευές.

Δύο παράγοντες οδηγούν τη χρήση των κινητών στην Αφρική: οι υποδομές και η ηλικία του πληθυσμού. Όπου λείπουν ορισμένες υπηρεσίες, τα κινητά τηλέφωνα αντικαθιστούν πράγματα όπως σταθερά τηλέφωνα και ΑΤΜ. Επιπλέον, η νεολαία είναι γνωστή για το ότι αγκαλιάζει την τεχνολογία και με τον νεαρό πληθυσμό της Αφρικής, η χρήση των κινητών συνεχίζει να αυξάνεται.

Οι Αφρικανοί χρήστες κινητών είναι πολύ άνετοι με τις εφαρμογές. Οπως και Deloitte παρατηρεί, «Οι καταναλωτές έχουν αγκαλιάσει τον κόσμο «αποκλειστικά για δεδομένα» και ενώ το 63% χρησιμοποιεί μηνύματα κειμένου, οι χρήστες κινητών τηλεφώνων της Νότιας Αφρικής προτιμούν να επικοινωνούν μέσω άμεσων μηνυμάτων (82%) και κοινωνικών δικτύων (74%) παρά μέσω μηνυμάτων κειμένου και φωνητικών κλήσεων».

Αλλο Έρευνα Deloitte αναφέρει ότι ένας στους πέντε ερωτηθέντες αγόρασε προϊόντα ή υπηρεσίες με το κινητό του τηλέφωνο. Σύμφωνα με Paypal και Ipsos, Οι διαδικτυακές δαπάνες μόνο στη Νότια Αφρική αναμενόταν να φτάσουν τα 53 δισεκατομμύρια το 2018. Οι καταναλωτές από τη Νιγηρία, τη Νότια Αφρική και την Κένυα υπολογίζονται σχεδόν στο ήμισυ των εκτιμώμενων 21 εκατομμύρια online αγοραστές το 2017.

Ανάπτυξη του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Το καλοκαίρι του 2019, 525 εκατ χρήστες είχαν πρόσβαση στο διαδίκτυο στην Αφρική. Ακόμη και με χαμηλότερα ποσοστά διείσδυσης του Διαδικτύου, η Αφρική διαθέτει περισσότερους χρήστες του Διαδικτύου από τη Λατινική Αμερική και την Καραϊβική (447 εκατομμύρια), τη Βόρεια Αμερική (328 εκατομμύρια) και τη Μέση Ανατολή (174 εκατομμύρια).

Το αποτέλεσμα της συνεχούς αύξησης της διείσδυσης του Διαδικτύου σε όλες τις αφρικανικές χώρες επηρεάζει την εμφάνιση νέων πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου και διαδικτυακών λιανοπωλητών. Ένα άρθρο για IT News Αφρική, Adesh Kisten, Επικεφαλής Πωλήσεων στο i-Pay σημείωσε.

«Στις αφρικανικές αγορές όπου η πίστωση αντιμετωπίζεται συχνά με καχυποψία και τα μετρητά εξακολουθούν να κυριαρχούν, οι τραπεζικοί πάροχοι χαμηλού κόστους τείνουν να μένουν μακριά από δανεισμό ή πιστωτικές διευκολύνσεις. Η τεχνολογία θεωρείται ως ένας τρόπος για να κρατήσουν υπό έλεγχο το κόστος που πρέπει να επιβαρύνουν οι παραδοσιακές τράπεζες – με αποτέλεσμα εκατομμύρια πελάτες να έχουν πρόσβαση σε διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές μέσω έξυπνων συσκευών, αλλά όχι τρόπο να κάνουν αγορές στο διαδίκτυο. Οι λύσεις Instant EFT ανοίγουν τον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου σε αυτά τα «αχαρακτηρισμένα» εκατομμύρια, δημιουργώντας συναρπαστικές νέες αγορές για τους εμπόρους και τους καταναλωτές».

Τι ακολουθεί για το λιανικό εμπόριο στην Αφρική

Η Αφρική είναι η αγορά που πρέπει να παρακολουθήσετε. Η Αφρική είναι γεμάτη με καινοτόμους. Για παράδειγμα, οι νεοσύστατες εταιρείες τεχνολογίας αυξήθηκαν κατά 40% μεταξύ 2016 και 2018 και 22% του πληθυσμού σε ηλικία εργασίας ιδρύουν νέες επιχειρήσεις. Αντί να θρηνούν για κακές υποδομές, οι Αφρικανοί επιχειρηματίες βρίσκουν έξυπνες λύσεις για να ολοκληρώσουν τα πράγματα. Έτσι, η αστικοποίηση, η νεολαία και η τεχνολογία που αγκαλιάζει τον πληθυσμό και η βελτίωση των υποδομών δείχνουν ότι η Αφρική είναι έτοιμη για ανάπτυξη και παγκόσμια επιρροή.

Κατηγορίες

Κορυφαίες μάρκες στις Ηνωμένες Πολιτείες χρησιμοποιούν το Bindy για ελέγχους, εργασίες και επικοινωνία σε όλο το δίκτυο λιανικής και φιλοξενίας τους.