Το κατάστημα «X» δυσκολεύεται να ακολουθήσει τα βασικά όσον αφορά το ταμείο.
Οι συνεργάτες της Frontline δεν κάνουν upsell και δεν προσφέρουν σχετικά πρόσθετα. Δεν ρωτούν τους πελάτες για εγγραφές σε προγράμματα επιβράβευσης πελατών ούτε καν τους αναφέρουν.
Χαιρετισμός και ευχαριστίες στους πελάτες, υπερπλήρεις χώροι πληρωμής... τα πρότυπα εξυπηρέτησης και εξυπηρέτησης είναι απλά τυχαία εδώ.
Αυτό σημαίνει χαμένες πωλήσεις και χαμένες ευκαιρίες. Οι προσδοκίες από τα κεντρικά γραφεία είναι σαφείς αλλά δεν τηρούνται πάντα. Δεν πρόκειται απλώς για πρόβλημα εκπαίδευσης ή επικοινωνίας, είναι και πρόβλημα εκτέλεσης.
Ακούγεται οικείο; Ενισχύστε την επιχείρησή σας λιανικής με εξαιρετική εκτέλεση σε κάθε κατάστημα, πρέπει να αναπτύξετε και να επαληθεύσετε πρότυπα, εργασίες και διορθωτικές ενέργειες στους ιστότοπούς σας με ευκολία. Χρειάζεστε αναφορές σε πραγματικό χρόνο, υπογραφές, βίντεο και επαληθεύσεις φωτογραφιών. Χρειάζεστε Μπίντι.
Κλειδί για πακέτο
Η εκπαίδευση είναι απαραίτητη αλλά όχι επαρκής. Η εκπαίδευση από μόνη της δεν εγγυάται ότι τηρούνται τα πρότυπά σας. Αφενός, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας και αφετέρου, επαληθεύστε με συνέπεια και ακολουθήστε σωστά την πορεία σας.
Ένα ακόμα πράγμα…
Το Bindy συνοδεύεται από εκατοντάδες πρότυπα ειδικά για τον κλάδο και την κατηγορία του.. Χρησιμοποιήστε αυτά τα πρότυπα στον δικό σας λογαριασμό, προσαρμόστε τα ή δημιουργήστε και ανεβάστε τα δικά σας! Απεριόριστη πρόσβαση σε πρότυπα κατά τη διάρκεια της 14ήμερης δωρεάν δοκιμής.