الوسم: مركز الاتصال

يخبرك الصديق بما يجب أن تسمعه ، لكن لا ترغب دائمًا في ذلك. هذا هو السبب في أن شكاوى العملاء هي صديقك. دعنا نتعمق. استمع إلى أولئك الذين يتحدثون (لا يفعل الكثيرون) وفقًا للبحث ، يقدم 4% فقط من العملاء شكوى على موقع الويب الخاص بالشركة أو مركز الاتصال ، ولكن 42% من العملاء سوف ... Continue reading Customer Complaints are your Friend. How do you Treat your Friends? →