جعلت التكنولوجيا البيع بالتجزئة أكثر ديناميكية من أي وقت مضى - وهذا يشمل إدارة المستودعات. يمكننا تحسين المستودعات وضمان الامتثال بشكل أكثر كفاءة. من خلال تنفيذ الأدوات الصحيحة ، يمكن أن تستغرق عمليات فحص الامتثال للمستودعات جزءًا صغيرًا من الوقت بينما تصبح البيانات أكثر دقة وقابلية للتنفيذ. لكن صناعة البيع بالتجزئة مشبعة بالتكنولوجيا والأدوات. لهذا السبب قمنا بتجميع قائمة من الميزات والاعتبارات لاختيار برنامج فحص المستودعات الخاص بك.
تعرف على الميزات التي تحتاجها
على الرغم من اختلاف احتياجات كل بائع تجزئة ، إلا أن هناك بعض الميزات الأساسية التي تريد وضعها في الاعتبار عند تقييم حلول فحص المستودعات. فيما يلي بعض الاقتراحات للميزات التي يجب البحث عنها عند التفكير في برنامج لعمليات فحص المستودعات:
نماذج وقوائم مرجعية قابلة للتخصيص
على الرغم من وجود إجراءات قياسية لفحص المستودعات ، إلا أن كل نشاط تجاري للبيع بالتجزئة لديه احتياجات امتثال خاصة بقطاعه. في الواقع ، لكل موقع مستودع احتياجات فريدة. هذا هو المكان الذي تصبح فيه النماذج والقوائم المرجعية القابلة للتخصيص في متناول يدي.
على سبيل المثال ، يمكنك استخدام قوائم المراجعة القابلة للتخصيص للتحقق من أن إجراءات الاستلام متوافقة مع اللوائح وأفضل الممارسات. أو قم بإنشاء قائمة تحقق للتأكد من أن موظفي المستودعات يتبعون إرشادات السلامة الخاصة بالآلات الثقيلة ومستويات الإنتاجية المُرضية.
عند حدوث أزمات ، مثل COVID-19 ، فإن امتلاك القدرة على تحميل ونشر مواد الفحص المتخصصة في الوقت الحقيقي يساعدك على الاستجابة بسرعة أكبر والحفاظ على سلامة الموظفين أثناء حماية عملياتك.
باستخدام أداة مثل Bindy ، يمكنك ذلك إجراء عمليات تفتيش وتدقيق للمستودعات باستخدام قوائم مراجعة قابلة للتكوين بلغات متعددة.
التقاط الصور الإلزامي
يحتاج الناس أحيانًا إلى رؤية الأشياء لفهم المفاهيم بشكل أكثر وضوحًا. هذا ينطبق أيضًا على عمليات فحص المستودعات - خاصةً عندما يتعلق الأمر بتشخيص مشكلة وحلها. ابحث عن حل له القدرة على التقاط الصور وتحميلها إلى برنامج فحص المستودعات للتوثيق والتعاون.
يساعد التقاط الصور أيضًا المكتب الرئيسي والفرق على معرفة ما يحدث في جميع المستودعات حتى عندما لا يكونون في الموقع. هذا ضروري لرصد التقدم المحرز في المشاريع الخاصة.
على سبيل المثال ، بعد إكمال عملية استحواذ حديثة ، استخدم أحد بائعي التجزئة Bindy لتوحيد 80+ ونقلها مراكز التوزيع. تم الانتهاء من قوائم المراجعة حتى النقطة التي تقدم فيها المشروع مع العديد من الصور المرفقة مع تقدم المستند. بدلاً من العبث يدويًا بجدول بيانات باستخدام الكلمات فقط ، تمكنوا من إنشاء تقارير ديناميكية مع توثيق الصور ببضع نقرات. منح سير العمل هذا المكتب الرئيسي سهولة لمراجعة تاريخ تقدم كل مركز توزيع.
خطط العمل
تكون عمليات تفتيش المستودعات قيّمة بقدر ما تقوم بها. إذا اكتشفت مشكلات غير متوافقة ولكن لم تعينها لحلها ، فإنك تترك المستودع الخاص بك وأعمالك عرضة لمخاطر جسيمة. اختر برنامج فحص المستودعات الذي ينشئ خطط عمل تلقائيًا حتى تتمكن من معالجة المشكلات بشكل استباقي.
يستخدم أحد بائعي التجزئة لتحسين المنزل Bindy لإجراء عمليات تفتيش أسبوعية للنفايات الخطرة. يرسل البرنامج التوصيات والمرتبطة بها مهام لضمان الامتثال. يرفق بائع التجزئة أيضًا توجيهات للتعامل مع المواد بشكل صحيح في حالة الانسكاب.
الصحة و السلامة
الصحة و السلامة مهم بشكل خاص في بيئة البيع بالتجزئة الحالية ، ويجب أن يحتوي برنامج فحص المستودعات الخاص بك على ميزات مخصصة لهذه الفئة. تشكل المستودعات الكثير من المخاطر على العمال. من الضروري اتخاذ تدابير للتخفيف من السقوط ، والتأكد من أن التدريب محدث للموظفين الذين يتعاملون مع المواد الكيميائية ، والحفاظ على المعدات للاستخدام الآمن ، من بين أمور أخرى.
والآن ، تحتاج المستودعات إلى التعقيم الكامل وتخزينها بمواد التعقيم وأي معدات حماية مطلوبة. بالإضافة إلى ذلك ، مع وجود بروتوكولات التباعد المادي وتغييرها كثيرًا ، يجب أن تكون قادرًا على صياغة تحديثات السياسة وتوزيعها وتنفيذها.
Bindy مليء بميزات الصحة والسلامة لعمليات تفتيش المستودعات. باستخدامه ، يمكنك إنشاء عدد غير محدود من قوائم فحص الفحص وتعيين إجراءات تصحيحية ، مما يسمح لك بإزالة المشاكل في مهدها - قبل أن تصبح التزامات.
تشتمل ميزات الصحة والسلامة الأخرى التي يجب البحث عنها في برنامج فحص المستودعات على مشاركة الإجراءات والمعايير في مواقع متعددة ، وتقارير امتثال الصحة والسلامة ، و مهمة مهمة لضمان اتخاذ الإجراءات المطلوبة لمعالجة أي مشاكل.
إدارة المستخدم والتعاون
تمتلك الامتيازات العديد من المتاجر والمستودعات والفرق (التنفيذ والعمليات ، والخدمات اللوجستية ، والشراء ، وما إلى ذلك) التي تحتاج إلى استخدام أدوات فحص المستودعات والوصول إليها ، سواء عن بُعد أو في الموقع. ستحتاج إلى تدوين حجم فريقك واحتياجاته الآن وفي المستقبل على حد سواء والتأكد من أن برنامج فحص المستودعات يلبي هذه الاحتياجات ويمكنه التوسع مع نموك.
يقدم Bindy مستخدمين ومواقع غير محدودة، بالإضافة إلى مستويات الأذونات الهرمية حتى تتمكن من ضبط من لديه حق الوصول إلى عمليات الفحص. يقول أحد كبار مديري عمليات المتجر وخدمة العملاء في BevMo: "قبل استخدام Bindy ، كنا نفتقر إلى المتابعة من زيارات المتجر مع فرقنا". "باستخدام Bindy ، لدينا الآن حلقات ملاحظات مضمنة." في الواقع ، 88% من تجار التجزئة الذين يستخدمون Bindy يقولون إنه يحسن المتجر الاتصالات والتنفيذ.
العملاء والدعم الفني
إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا متعدد المواقع عبر مناطق زمنية مختلفة (وحتى البلدان) ، فمن المهم العثور على برنامج لفحص المستودعات مع دعم فني يمكن الوصول إليه لمساعدتك على مدار الساعة. يبحث عن 24/7 يتوفر الدعم عبر الهاتف والدردشة الحية والبريد الإلكتروني. تحتوي بعض خيارات برامج فحص المستودعات أيضًا على خياراتها الخاصة منتديات إجتماعية ودعم المحتوى حيث يمكنك الخدمة الذاتية.
التوافق وسهولة الاستخدام
إذا كنت تخطط لتنفيذ برنامج فحص المستودعات في جميع المواقع ، فيجب أن يكون سهل الاستخدام. كلما زادت صعوبة استخدام البرنامج ، قلت فرص اعتماده على نطاق واسع. ناهيك عن أنك ستستثمر موارد أقل في التدريب والإعداد. قم بعمل قائمة بالأفراد المهمين الذين سيستخدمون برنامج فحص المستودعات ، في كل من الواجهة الأمامية والخلفية ، واحصل على شراء من شخص ما في كل قسم من هذه الأقسام.
علاوة على ذلك ، تحتاج أيضًا إلى برنامج فحص المستودعات للعمل مع بقية مجموعة التكنولوجيا الحالية لديك ، بالإضافة إلى أي تقنية تخطط لتطبيقها في المستقبل. ضع في اعتبارك ما إذا كان برنامج فحص المستودعات يعمل على أجهزة Mac و Windows و Linux و Android و iOS والأجهزة الأخرى التي قد يتمكن فريقك أو لا يستطيع الوصول إليها.
يسمح برنامج فحص المستودعات مع واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة للشركات ببناء وتخصيص عمليات التكامل الخاصة بهم. يستخدم Bindy واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة لتصدير البيانات برمجيًا ، بالإضافة إلى تسجيل الدخول الأحادي Microsoft Azure (SSO) للتكامل مع أنظمة إدارة المستخدم. يسمح هذا لتجار التجزئة بأتمتة إجراءات التشغيل لتقليل العمل المتكرر وزيادة الإنتاجية.
تعرف على المزيد حول توافق Bindy's SSO و API>
المضي قدمًا في برنامج فحص المستودعات الخاص بك
باختصار ، عند البحث عن برنامج فحص المستودعات ، ابحث عن:
- نماذج وقوائم مرجعية قابلة للتخصيص
- التقاط الصور الإلزامي
- خطط العمل
- الصحة و السلامة
- إدارة المستخدم والتعاون
- العملاء والدعم الفني
- التوافق وسهولة الاستخدام.
عن المؤلف:
تعمل ألكسندرا شيهان مع شركات B2B في قطاعات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والسفر لإنشاء استراتيجيات ومحتوى خبير طويل وموقع ويب ومدونات. يمكنك مشاهدة عملها على مواقع مثل Shopify و Vend و Stitch Labs و Money Under 30 والمزيد. thealexsheehan.com.
وظيفة جيدة. تتغير إدارة المستودعات ، وكذلك الطرق التي يمكن لتجار التجزئة من خلالها الحفاظ على أمان عملياتهم. في حين أن عمليات المستودعات التقليدية كانت دائمًا محمومة للموظفين ، إلا أن التكنولوجيا جعلتها أكثر ديناميكية. عندما تأتي أزمة مثل COVID-19 ، يحتاج تجار التجزئة إلى أن يكونوا قادرين على التكيف بسرعة.