Comment les grandes marques exécutent des programmes avec des inspections, des plans d'actions correctives et des tâches
La cohérence est le fondement de toute entreprise de franchise réussie. Les clients attendent la même expérience de votre marque, peu importe où ils font leurs courses, mangent ou séjournent, c'est pourquoi il est important de garder vos franchisés sous contrôle et de s'assurer qu'ils respectent les normes de la marque, les directives et les politiques de l'entreprise. Un bon point de départ pour y parvenir… Continue reading 7 Ways to Deal with Rogue Franchisees
Covid-19 est peut-être le plus grand perturbateur du commerce de détail que beaucoup aient jamais vu. Cependant, les détaillants ont déjà fait face à des moments difficiles et à des catastrophes. Comment sortir de ce pétrin ? Comme le note le Harvard Business Review, la meilleure réponse à une crise est de commencer par les gens. Contactez, faites preuve d'empathie et collectez des informations sur votre… Continue reading Case Study: How a National Franchisor is Helping Franchisees During Covid-19