استخدم نموذج قائمة التحقق من Drive-thru لإنشاء أو تحديث برنامج الفحص من خلال القيادة عبر مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بك.
يمكنك تناول العشاء ، وتناول القهوة ، والقيام بأعمالك المصرفية ، وعلى الأقل في لاس فيغاس ... الزواج كل ذلك من خلال السيارة! يقدر العملاء راحة وسرعة خدمة القيادة. أدناه ، قائمة بمعايير التدقيق في القيادة والتأكد من أن ضيوفك يتمتعون دائمًا بتجربة إيجابية.
من خلال حارة القيادة
- هل يمكن تحديد موقع مسار القيادة بسهولة وتمييزه بوضوح؟
- هل يمكن رؤية أسهم حارات القيادة المرسومة بسهولة وتمييزها بوضوح؟
- هل تضاء الأنوار تلقائيًا بعد الغسق وإضاءة الممر جيدًا؟
- هل جميع إنارة الممرات في حالة عمل جيدة؟
- ممر القيادة من خلال الخالي من القمامة؟
- هل توجد حاوية قمامة قبل القيادة إلى لوحات القائمة؟
- هل حاويات القمامة في حالة جيدة ولا تفيض؟
- هل يسهل الوصول إلى سلة المهملات دون الخروج من السيارة؟
- ممر القيادة الخالي من الكتابة على الجدران؟
- هل حارة القيادة خالية من الأضرار التي قد تلحق بالرصيف؟
- المناظر الطبيعية من خلال القيادة خالية من القمامة؟
- هل المناظر الطبيعية بالسيارة خالية من النباتات و / أو الشجيرات الميتة؟
لوحات / لافتات قائمة القيادة
- اللوحات / اللافتات وأعمدة السماعات نظيفة وبحالة جيدة؟
- لوحات / لافتات قائمة وسماعات خالية من الأوساخ والعفن؟
- هل جميع لوحات / لافتات القائمة ومكبرات الصوت خالية من التشققات الواضحة أو العدسات التالفة؟
- هل جميع لوحات / لافتات قوائم السيارات ومكبرات الصوت خالية من الأشرطة و / أو الملصقات المرئية؟
- هل لوحات / لافتات قوائم القيادة ومكبر الصوت خالية من اللافتات المكتوبة بخط اليد؟
- هل لوحة القائمة مضاءة جيدًا؟
- هل صور لوحة القائمة جيدة العرض وليست باهتة؟
- السماعة خالية من التلف المرئي الواضح؟
- نافذة الالتقاط نظيفة والمنطقة خالية من العلامات المكتوبة بخط اليد؟
- هل نافذة الالتقاط نظيفة؟
الموظفين
- يبدو جميع الموظفين في نافذة (نوافذ) القيادة أنيقين ويرتدون الزي الرسمي المناسب؟
- هل يرتدي جميع الموظفين الموجودين في نافذة (نوافذ) القيادة من خلال بطاقة الاسم؟
- أمين الصندوق نافذة الالتقاط منظم وفعال؟
خدمة
- هل يتم الترحيب بك بأدب ، في غضون 5 ثوانٍ بعد توقفك عند مكبر صوت لوحة القائمة؟
- عند المتحدث ، هل عرضت عنصرًا إضافيًا وتم إخبارك عن الترقية الحالية؟
- هل يقوم أمين الصندوق بإعادة طلبك للتأكيد؟
- بمجرد تأكيد الطلب ، هل يعطيك أمين الصندوق المبلغ الإجمالي؟
- بعد حصولك على المبلغ الإجمالي ، هل طُلب منك القيادة إلى النافذة؟
- في نافذة الاستلام ، هل يبتسم أمين الصندوق ويكرر المجموع الصحيح؟
- هل استلمت طلبك خلال 120 ثانية من التوقف عند نافذة الاستلام؟
- كم من الوقت استغرقت لتلقي طلبك؟ الدقائق: ___ الثواني: ___
- أنت خالص الشكر عندما تلقيت طلبك؟
- هل كل عنصر من عناصر طلبك في العبوة الصحيحة؟
- المناديل متضمنة في طلبك؟
- هل الإيصال مرفق مع طلبك؟
- النظام خالي من الانسكابات والتسريبات؟
- هل الطلب 100% دقيق؟
المزيد من قوائم المراجعة
إذا كنت تبحث عن قوائم مراجعة لإدارة عملياتك ومعايير علامتك التجارية ، فلديك خياران.
- التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من بيندي والوصول إلى مكتبة من النماذج العامة التي تم فحصها بشكل احترافي والتي يمكنك استخدامها لتدقيق مواقعك في ثوانٍ.
- الرجوع إلى موقعنا فئة قوائم المراجعة لأكثر من 33 قائمة مرجعية لإدارة كل جانب من جوانب عملياتك.
