✔️ 무선 공인 대리점을 위한 체크리스트

이 샘플 체크리스트를 사용하여 소매점에서 무선 공인 소매점 프로그램을 만들거나 업데이트하십시오.

체크리스트는 무선 공인 소매업체가 회사 표준 및 재판매인 계약 의무에 따라 일관되게 상품을 판매하고 판매하는지 확인합니다. 정기 감사 소매업체와 유통업체가 주요 문제가 되기 전에 사전 예방적으로 문제를 해결하도록 돕습니다. 감사는 또한 경향이 있습니다 비용 절감 및 판매 촉진.

아래는 무선 공인 리셀러 감사 기준 목록입니다.

매장 외관

1. 지나가는 보행자/차량 통행에 표지판이 명확하게 보입니다.
2. 간판은 최신 상태이며 수리가 잘 되어 있으며 계약 요구 사항을 준수합니다.
3. 외부 건물은 깨끗하고 채광이 좋고 잘 표현되어 있습니다.
4. 외부 카메라는 정상 작동 중이며 주차장, 배달 입구 및 출구를 가장 잘 볼 수 있는 각도로 되어 있습니다.
5. 매장 시간이 명확하게 표시되고 최신 상태입니다.

내부

1. 전체적인 외관이 깔끔하고 매장 바닥에 이물질이 없습니다.
2. 부서가 명확하게 구분되어 있습니다(데모, 고객 결제, 포스, 제품, 수리) 및 식별됩니다.
3. 매장 내 프로모션은 최신 상태이며 계약 계약과 일치합니다.
4. 제품 구멍이 없습니다.
5. 특별 "통"과 디스플레이는 명확하게 서명되고 가격이 게시되고 핫스팟 영역에 배치됩니다.
6. 액세서리는 정확하고 명확하게 가격이 표시됩니다.
7. 비품, 의자, 바닥, 벽, 창문 및 표면이 깨끗하고 잘 관리되어 있습니다.
8. 실내 카메라는 매장, POS, 금고 및 재고실을 명확하게 볼 수 있습니다.

디스플레이 장치

1. 디스플레이 영역이 제대로 켜져 있습니다.
2. 디스플레이 장치는 계약상의 기대치를 준수합니다.
3. 디스플레이 장치에 전원이 공급되고 고정됩니다.
4. 디스플레이 장치는 정기적으로 소독됩니다.
5. 디스플레이 장치는 정기적으로 메모리를 지웁니다.
6. 현재 표시되지 않는 데모 장치는 보호됩니다.

매장 직원

1. 직원은 전문적으로 보이고 쉽게 식별됩니다.
2. 직원은 적절한 제품 교육을 받았습니다.
3. 직원들은 적절한 고객 서비스와 판매 기술을 받았습니다.
4. 직원에게 하우스키핑 책임이 할당되었습니다.
5. 직원은 질문을 받으면 제품 및 판촉 지식을 보여줍니다.
6. 매장에는 직원이 충분히 있습니다.

수리 기술자

1. 기술자는 전문적으로 보이고 쉽게 식별됩니다.
2. 인증이 최신 상태입니다.
3. 기술자들은 고객 서비스 교육을 받았습니다.
4. 기술자가 고객을 맞이하고 명확한 질문을 합니다.
5. 기술자는 수리 전에 고객의 말을 인용하고 고객에게 문제를 명확하게 설명합니다.
6. 수리 영역은 깔끔하게 유지되며 불필요한 장비가 없습니다.
7. 적극적으로 작업하지 않을 때 고객 장치가 보호됩니다.

POS 및 정보 보안

1. 보안되지 않은 영역(판매장, 포스, 뒷방).
2. 고객 청구서 결제는 회사 정책에 따라 처리됩니다.
3. 직원은 고객 활성화를 위한 ID 확인 정책을 준수합니다.
4. POS 스테이션은 깔끔하게 구비되어 있습니다.
5. 락박스를 사용중입니다.
6. 경운기는 회사 정책에 따라 열리고 닫힙니다.
7. 보증금은 회사 정책에 따라 처리됩니다.
8. 금고에 접근할 수 있는 직원에게는 고유한 코드가 있습니다.
9. 추가 보관, 경운기 및 잠금 상자 열쇠는 금고에 보관됩니다.
10. 경보는 정기적으로 테스트되며 직원에게는 고유한 경보 코드가 있습니다.

목록

1. 배송은 회사 표준에 따라 안전하게 처리됩니다.
2. 매장은 정기적인 재고 일정을 준수합니다.
3. 반품된 기기는 고객의 개인 데이터가 삭제됩니다.
4. 사용하신 SIM 카드는 회사 정책에 따라 파기 또는 보관합니다.
5. 재고는 회사 정책에 따라 밤새 확보됩니다.

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