성공적인 소매 디스플레이를 만들고 실행하기 위한 8가지 팁

좋든 싫든 소매 및 CPG 세계에서 외모는 매우 중요합니다. 제품의 모양과 느낌, 제품이 표시되는 방식은 소비자가 내리는 구매 결정에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.

그렇기 때문에 소매 디스플레이의 제작 및 실행에 투자하는 것이 매우 중요합니다. 매장에서 쇼핑객의 참여를 유도할 기회가 많지 않으므로 브랜드가 깊은 인상을 남길 수 있도록 해야 합니다. 회사에서 소매 디스플레이를 설계하거나 구현하는 데 문제가 있는 경우 이 문서가 도움이 될 수 있습니다.

다음은 팝적인 소매 디스플레이를 만들고 실행하는 데 전문가가 지원하는 8가지 팁입니다.

색상과 모양을 현명하게 선택

디스플레이 디자인에 대한 규칙은 고정되어 있지 않습니다. 모든 프로그램이 다릅니다. 그러나 몇 가지 모범 사례가 있습니다. 마케팅 및 크리에이티브 팀 매니저인 Maureen Gumbert에 따르면 KDM POP 솔루션 그룹, “디자인은 과감하고 밝은 색상, 선명하고 선명한 색조 등 저지력이 있어야 합니다. 적절한 분위기를 전달하고 브랜드 스타일 가이드와 일치하도록 색상 선택을 선택하십시오. 예를 들어, 따뜻한 색상은 충동을 유발하고 차가운 색상은 건강한 느낌을 유발합니다.”

또 다른 조언? 곡선을 통합하고 사람들이 매일 볼 수 없는 모양을 선택합니다.

“고유한 디스플레이 모양과 크기를 사용하여 제품 카테고리의 선반과 통로에서 눈에 띄게 만드십시오. 곡선은 특히 뷰티 카테고리에서 더 많은 매출 상승을 유발하는 것으로 입증되었습니다." – Maureen Gumbert, KDM POP 솔루션 그룹의 마케팅 및 크리에이티브 팀 관리자.

최신 유지 관리

기본적인 관리를 소홀히 하지 마세요. 아무리 잘 디자인된 디스플레이라도 먼지가 묻어나거나 낡아 보이면 매력을 잃게 됩니다. Lisa Dawsey Smith, 이사회 회장 다운타운 화이트워터, Inc. "잘 관리된 디스플레이는 확실히 브랜드와 소매업체 모두를 대표할 것입니다."

Walmart와 Bed Bath & Beyond의 자회사 모두에서 총책임자이자 운영 관리자로 일한 Smith는 디스플레이를 하루 종일 정기적으로 점검해야 한다고 덧붙였습니다. 고객이 버린 항목).

바쁜 소매 환경에서 제품을 전시하는 경우 강력하고 오래 지속되는 재료에 투자하십시오. “내구성이 중요합니다. 디스플레이가 매력적으로 보이려면 매장 방문의 혹독함을 견뎌야 합니다.”라고 Gumbert는 말합니다.

메시지 계층 구조 및 위치 지정에 대해 생각하십시오.  

메시징도 중요하지만 포지셔닝과 계층 구조도 마찬가지로 중요합니다. 기억하세요, 그것은 단지 당신이 말하는 것이 아니라 어떻게 당신은 그것을 말한다.

디스플레이에서 메시지를 올바르게 표시하려면 어떻게 해야 합니까? Gumbert는 "명확한 메시지 계층"을 가질 것을 권장합니다.

“이 제품이 필요한 이유를 가장 잘 설명하는 몇 가지 확실한 요점(5~7단어)으로 간단하게 유지하십시오. 굵고 읽기 쉬운 활자를 사용하세요.”라고 그녀는 말합니다.

Gumbert는 오늘날의 소비자가 "일반적으로 매장 통로에 도착하기 전에 더 많은 사전 구매 정보로 무장하고 있기 때문에" 디스플레이의 모든 제품 기능에 대해 이야기할 필요가 없다고 덧붙입니다. 메시지는 간결하게 유지하되 "구매자가 가격을 쉽게 식별할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 제품을 간과할 수 있습니다."

위치 지정과 관련하여 Gumbert는 다음과 같이 말합니다. 그것이 플로어 스탠드 디스플레이이든 통로 위반자이든 상관없이 해당 스트라이크 존에 메시지를 배치하십시오.”

사람들의 감각을 자극하다

최고의 디스플레이는 눈에 보이는 것보다 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 메시지를 전달하기 위해 시각적 요소에만 의존하지 마십시오. 고객의 다른 감각에 어필할 수 있는 방법을 찾으십시오.

소매 전문가 제이미슨 하우슬러 코스트코는 소매업체가 커클랜드 브랜드를 홍보할 때 이 점에서 탁월한 성과를 거두었다고 말합니다. "Costco는 Kirkland 브랜드 샘플을 제공하기 위해 제3자를 고용했습니다."라고 그는 말했습니다. 이러한 움직임을 통해 소비자는 제품을 만지고 느끼고 맛볼 수 있게 되었고 결과적으로 Costco는 "제품 믹스의 최전선에 자신의 브랜드를 도입"하는 데 도움이 되었습니다.

또 다른 좋은 예는 질레트와 경쟁하는 면도기 브랜드인 Harry's입니다. Haeussler에 따르면 그가 소매업 경력에서 본 최고의 디스플레이 중 하나는 Harry's였습니다.

“[그것은 정말 잘했습니다] 거울에서 면도하는 만화 같은 남자의 판지 컷아웃이 있는 전체 엔드 캡이기 때문입니다. 그리고 거울은 평균적인 남성의 머리 높이 정도”라고 말했다. “얼마나 많은 사람들이 멈춰서 그 엔드 캡을 보고 거울을 쳐다보거나 그 제품에 대해 들어본 적이 있는지 묻기 위해 멈출 수 없습니다.” – Jaymison Haeussler, 소매 전문가

Gumbert는 이 조언을 되풀이하여 브랜드가 보여 주다 사람들에게 제품에 대해 말할 뿐만 아니라 이것은 사람들의 감각을 즐겁게 하는 경험적 디스플레이를 생성함으로써 달성될 수 있습니다.

"제품을 사용하거나 소비하는 것이 어떨지 시뮬레이션하고, 결과나 이점을 설명하고, 열망하게 만드십시오.”라고 그녀는 말합니다. 즉, 경험적 디스플레이를 구현할 계획이라면 직관적인지 확인해야 한다고 Gumbert는 덧붙입니다.

“대화형 경험 디스플레이는 직관적이어야 합니다. 소리, 냄새 또는 동작 기술을 사용하여 쇼핑객의 주의를 끌면 고객은 무엇을 해야 하는지 정확히 알아야 합니다. '이 냄새를 맡으십시오', '재생하려면 버튼을 누르십시오' 및/또는 원하는 작업을 가리키는 화살표를 포함하는 다이렉트 메시지로 이 작업을 수행하십시오.”

디지털 사이니지를 고려하십시오

제품과 청중에게 의미가 있다면 디지털 사이니지를 고려하십시오. 그것은 당신을 돋보이게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

"쇼핑객의 관심 지속 시간은 단 몇 초에 불과하므로 소매업체는 잠시라도 그들의 관심을 끌고 참여를 유도할 수 있습니다." – Kris Konrath, 마케팅 이사 수렴

“디지털 사이니지는 효과적일 수 있지만 핵심은 콘텐츠에 있습니다. 깔끔하고 직관적인 메시지와 디자인이 필요합니다. 장황하고 시각적인 혼란은 콘텐츠의 효율성을 저해할 수 있습니다. 디스플레이 미학도 중요합니다. 종종 우리는 명확한 전략이나 목적 없이 벽에 걸린 디지털 사인 옆에 환경에 통합되어 세부 사항과 주의를 기울여 완성된 정적 사이니지와 라이트박스를 봅니다.”

감성을 자극하는 디스플레이 구현

"최고의 디스플레이 중 일부는 특히 CPG와 관련하여 감정적 반응을 불러일으키는 디스플레이입니다. 많은 브랜드가 사람에게 실제로 큰 영향을 미치지 않기 때문입니다."라고 Haeussler는 말합니다. “당신은 주방세제 한 통이나 감자칩 한 봉지를 사는 것에 흥분하는 사람을 얼마나 알고 있습니까? 너무 많지 않은 것 같아요. 그러나 사람들이 충동 구매를 하거나 디스플레이를 주목하게 만드는 것은 그것이 감정적 반응을 불러일으킬 때입니다.

코카콜라와 펩시 유통업체는 슈퍼볼 당시 이 일에 능숙합니다. ㅏ아래에서 볼 수 있듯이 Pepsi는 슈퍼볼 파티를 위해 쇼핑하는 고객의 시선을 사로잡기 위해 창의적인 음료수 케이스 디스플레이를 사용합니다.

들판 모양이나 골대 모양인 매장의 모든 깔끔한 디스플레이를 생각해 보십시오. 사람들이 게임에 열광하는 그런 종류의 것입니다!”

적절한 양의 재고가 진열되어 있는지 확인하십시오.

Smith는 “상품이 충분하지 않은 것과 너무 많아 부담이 되는 것 사이에는 미세한 선이 있습니다. CPG 및 소매업체는 표시할 적절한 제품 수를 결정하고 과도하게 사용하지 않도록 해야 합니다.

“눈을 편안하게 하십시오. 여백이 포함된 깔끔한 디자인으로 쇼핑객에게 시각적인 메시지와 메시지 사이의 링크를 제공하십시오."- Maureen Gumbert, KDM POP 솔루션 그룹의 마케팅 및 크리에이티브 팀 관리자

그리고 필요할 때마다 누군가가 선반을 다시 채워줄 수 있는지 항상 확인하십시오. 디스플레이가 비어 있는 것처럼 보이는 것을 원하지 않습니다.

적절한 실행 보장

이기는 디스플레이를 디자인하는 것은 한 가지이지만, 그것이 판매 현장에 도착하고 올바르게 구현되었는지 확인하는 것은 완전히 다른 게임입니다.

Gumbert는 "POP의 힘은 200%만큼 높은 매출 증가를 유도하는 것으로 여러 번 입증되었습니다."라고 말합니다. “브랜드 마케터와 구매 시점 공급업체는 캠페인을 개발하고 POP 자료를 제작한 다음 배송합니다. 프로그램 전체가 소매점에 도달할 것이라는 기대가 있습니다. 그래도 에 따르면 POPAI/ARE 준수 이니셔티브 보고서, 계획된 디스플레이 실행 10개 중 4개만 규정을 준수합니다."

"재료는 의도한 위치에 도달하지 못하거나, 수령할 때 즈음에 쓸모가 없어지거나, 적절한 위치에 배치되지 않거나, 설치되지 않고 휴지통에 버려지는 경우가 많습니다."- Maureen Gumbert, 마케팅 및 크리에이티브 팀 관리자 KDM POP 솔루션 그룹

그렇다면 CPG는 프로그램이 올바르게 구현되도록 어떻게 보장할 수 있습니까? Gubert는 다음 6가지 고려 사항을 공유합니다.

1. 체인 스타일 가이드, 비주얼 머천다이징 표준, 유형 사용 규칙, 매장 형식 변경, 디스플레이 승인 절차를 포함한 소매업체의 "요구사항"의 기본 사항을 이해합니다.
2. 최상의 디스플레이 규정 준수를 보장하기 위해 판촉 범위와 할당된 매장 공간에 적합한 디스플레이 공간을 디자인합니다.
3. 설정의 용이성을 촉진합니다. 이상적으로는 상품과 함께 이미 조립되어 바로 배송되는 디스플레이의 실행 준수가 더 높습니다. 조립이 필요한 경우 너무 복잡하거나 번거롭거나 시간이 많이 걸리지 않는지 확인하십시오. 조립 및 적절한 표시를 돕기 위해 상세한 평면도를 포함합니다.
4. 정시 납품을 보장합니다. 모든 캠페인 요소를 매장에 가져오고 제시간에 표시하지 못하면 소매업체와 브랜드는 잠재적인 판매에서 수천 달러의 손실을 입을 수 있습니다.
5. 언제 어디서 무엇을 하는지 프로세스를 자동화하여 POP 프로그램을 관리하는 상점 프로파일링 데이터를 사용하십시오. 항목 xy-z만 Store A로 이동하고 xy-ab-c는 Store B로 이동하도록 허용하는 규칙을 할당하십시오. 오류의 여지를 남기는 지루한 스프레드시트를 제거하십시오.
6. 전시품을 잘 보관하십시오. 매장 직원이나 제3자 공급업체가 디스플레이를 재입고했는지 확인하십시오.

디스플레이가 소매점에 도착하면 프로그램을 감사하여 규정 준수를 확인하십시오. 일정 상품화 감사 사전에 그리고 가능한 경우 전자(클라우드 기반) 감사 시스템을 사용하여 작업을 수행합니다.

대부분의 클라우드 기반 감사 프로그램에는 팀의 작업을 훨씬 쉽게 만들어주는 기능이 있습니다. 이러한 기능에는 위치정보, 캘린더 및 분석 등이 포함될 수 있습니다. 또한 클라우드에서 실행되는 솔루션은 여러 장치에서 동기화할 수 있으므로 데이터를 쉽게 공유할 수 있습니다.

감사를 완료하고 데이터를 분석한 후 소매업체와 후속 조치를 취하십시오.

“[CPG 담당자] 제품이 어떻게 작동하는지 확인하기 위해 매장에 방문하지만 최고 수준인지 확인하기 위해 최선을 다하지는 않습니다.” –Jaymison Haeussler, 소매 전문가

Haeussler에 따르면, “만약 매장이 엔드 캡을 조립하는 데 뒤처져 있으면 일반적으로 우리에게 작업을 완료해 달라고 요청하기만 하면 됩니다. 후속 조치가 없다”고 말했다.

같은 실수 하지마. 감사를 완료한 후 소매 파트너에게 확인하십시오. 그들과 의사 소통하십시오. 당신의 발견을 공유하십시오. 그렇게 하면 규정 준수를 개선하는 것 이상의 일을 할 수 있습니다. 성공을 위해 다음 프로그램을 설정합니다.

보너스 팁: 상품을 깔끔하게 유지하세요

아무도 지저분한 진열과 무질서한 선반을 좋아하지 않는다는 걸 기억하세요! 상품 진열을 요점에 맞추고 브랜드의 정신에 맞게 유지하세요.

저자 소개:

CPG 분야에 영향을 미치고 있는 다른 소비자 트렌드는 무엇입니까? 의견에 당신의 생각을 공유하십시오.

카테고리