अफ्रीका में खुदरा: तथ्य और उभरते रुझान

उभरती हुई प्रौद्योगिकियां, एक तेजी से बढ़ती आबादी और तेजी से विकासशील अर्थव्यवस्थाएं अफ्रीका के खुदरा परिदृश्य को बदल रही हैं। नीचे, दिलचस्प तथ्य और रुझान जो अफ्रीकी खुदरा के भविष्य को आकार दे रहे हैं।

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जनसांख्यिकी और शहरीकरण

अफ्रीका के पास है शहरीकरण की सबसे तेज दर दुनिया में। इसकी आबादी का 40% से अधिक वर्तमान में शहरी केंद्रों में रह रहा है। 2030 तक, अफ्रीका के 18 सबसे बड़े शहरों में कुल खर्च करने की क्षमता होगी $1.3 ट्रिलियन. इसके अतिरिक्त, अफ्रीका के पास इस प्रकार है कई शहर उत्तरी अमेरिका के रूप में दस लाख निवासियों के साथ।

इसके अलावा, अफ्रीका दुनिया की सबसे कम उम्र की आबादी वाला महाद्वीप बनने की राह पर है। लगभग 70% वर्तमान में अफ्रीकियों की आयु 30 वर्ष से कम है। युवा आबादी का लगभग 20% है। तैंतालीस प्रतिशत अफ्रीकी आय अर्जित करने वालों की आयु 16 से 34 वर्ष के बीच है। यह एक आयु वर्ग है जो उनकी जागरूकता और नए उत्पादों का उपभोग करने की उत्सुकता के लिए जाना जाता है।

खुदरा का उदय

बढ़ती आबादी और बड़े शहर रिटेल के लिए बड़े अवसरों में तब्दील हो जाते हैं।

उदाहरण के लिए, थोक और खुदरा पहले से ही हैं 3 नाइजीरिया के सकल घरेलू उत्पाद में सबसे बड़ा योगदानकर्ता। केन्या ने देखा है 54% पिछले 5 वर्षों में इसकी दुकानों की संख्या में वृद्धि हुई है। दक्षिण अफ्रीका ने लगभग 2,000 24 मिलियन वर्ग मीटर में फैले शॉपिंग मॉल। के उछाल के साथ निवेश प्रौद्योगिकी और बुनियादी ढांचे में, जोहान्सबर्ग बनने की ओर अग्रसर है "अफ्रीका का हिप्पेस्ट शहर।" माबोनेंग के नए पुनर्जीवित पड़ोस में आधुनिक रेस्तरां, लक्ज़री होटल और गैलरी हैं।

बढ़ता मध्यम वर्ग

अफ़्रीका की जनसंख्या अनुमानित 1.3 अरब है 350 मिलियन मध्यम वर्ग माना जाता है। एक बड़ा हिस्सा वर्तमान में 15-24 वर्ष की आयु में आता है। यह आयु वर्ग मनोरंजन, भोजन और प्रौद्योगिकी जैसी उपभोक्ता श्रेणियों में अधिक खर्च करता है।

अफ्रीका में खपत साल दर साल बढ़ती रहने की उम्मीद है। ए डेलॉइट उपभोक्ता समीक्षा राज्यों ने कहा, "ऐसे समय में जब कई उभरती अर्थव्यवस्थाएं धीमी हो रही हैं, अफ्रीका एशिया के बाद दूसरा सबसे तेजी से बढ़ता आर्थिक क्षेत्र है।"

ब्रांडों का उदय

उभरता हुआ मध्यवर्गीय उपभोक्ता तेजी से ब्रांड के प्रति जागरूक हो रहा है। उपभोक्ता खर्च अभी भी ज्यादातर सड़क किनारे स्टालों और शहर के बाजारों के अनौपचारिक क्षेत्र में केंद्रित है। हालाँकि, पूर्वी अफ्रीका में पहले से ही एक स्पष्ट बदलाव है औपचारिक खुदरा के लिए अनौपचारिक.

जैसे-जैसे रिटेल अनौपचारिक से औपचारिक की ओर बढ़ता जा रहा है, वॉलमार्ट और द कैरेफोर ग्रुप जैसी कंपनियां पूरे महाद्वीप में अपनी पहुंच बढ़ा रही हैं। वॉलमार्ट ने खरीदा 51% दक्षिण अफ्रीकी खुदरा विक्रेता में हिस्सेदारी मासमार्ट 2010 में होल्डिंग्स लिमिटेड। कुछ असफलताओं और नेतृत्व परिवर्तनों के बावजूद, वॉलमार्ट ब्रांड का विस्तार करने का इरादा रखता है 47 नए स्टोर 3 वर्ष से अधिक.

दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा खुदरा विक्रेता, कैरेफोर ग्रुप, अफ्रीका पर भी अपनी नजरें जमा रहा है। 2018 में कैरेफोर ने अफ्रीकी ई-कॉमर्स कंपनी के साथ साझेदारी की Jumia अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर कैरेफोर-ब्रांडेड उत्पादों की पेशकश करने के लिए।

जबकि अफ्रीकियों को स्थानीय ब्रांडों के प्रति वफादार होना पड़ता है, यह प्रवृत्ति चीन और भारत की तरह नहीं है, जिसका खुदरा क्षेत्र प्रसिद्ध स्थानीय ब्रांडों द्वारा संतृप्त है। अफ्रीकी उपभोक्ताओं के लिए ब्रांड पहचान अत्यंत महत्वपूर्ण है, जो अक्सर उत्पादों को बुलाओ बीy एक संबद्ध ब्रांड नाम, जैसे कपड़े धोने के साबुन के लिए "टाइड"। यह अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों को पूंजीकरण करने का अवसर देता है।

विश्वसनीयता कार्यक्रम

वफादारी कार्यक्रम प्रमुख हैं। अस्सी20 एक सर्वेक्षण पूरा किया जिसमें पाया गया कि औसत दक्षिण अफ़्रीकी एक नहीं, बल्कि नौ वफादारी कार्यक्रमों का सदस्य है। कुछ अफ्रीकी उपभोक्ता व्यवहार अध्ययनों के साथ, वफादारी कार्यक्रमों में खुदरा उत्पाद वर्गीकरण, विपणन और दैनिक संचालन को सूचित करने के लिए अंतर्दृष्टि प्रदान करने का अतिरिक्त लाभ होता है।

अफ्रीकी विकास बानोk अनुमान वहाँ होगा 2.1 ट्रिलियन अमरीकी डालर 2025 तक उपभोक्ता खर्च में वृद्धि होगी। खाद्य और पेय, दूरसंचार और बैंकिंग जैसे सेवा ब्रांडों को ध्यान देना चाहिए।

सकल घरेलू उत्पाद में शानदार वृद्धि

उप-सहारा अफ्रीका में दुनिया की कई सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाएं हैं। इथियोपिया 2019 के लिए अपेक्षित 8.5% विकास दर के साथ इस सूची में सबसे ऊपर है। नई सहस्राब्दी की शुरुआत के बाद से, उप-सहारा अफ्रीकी देशों की जीडीपी लगातार बढ़ रही है। तेजी से दर वैश्विक औसत की तुलना में।

"दुनिया की सबसे तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्थाओं में से लगभग आधी महाद्वीप पर स्थित होंगी, जिसमें 20 अर्थव्यवस्थाएं अगले पांच वर्षों में 5% या उससे अधिक की औसत दर से विस्तार करेंगी, जो वैश्विक अर्थव्यवस्था के लिए 3.6% दर से तेज है," लिखते हैं। ब्रुकिंग्स अफ्रीका ग्रोथ इनिशिएटिव की निदेशक ब्राहिमा कूलिबली।

अफ्रीकी संघ ने जुलाई 2019 में अफ्रीकी महाद्वीपीय मुक्त व्यापार क्षेत्र (AfCFTA) के परिचालन चरण की शुरुआत की। 22 भागीदारों के साथ, समझौते में 1.2+ बिलियन लोगों का संयुक्त बाजार और $2.5 ट्रिलियन का सकल घरेलू उत्पाद है! AfCFTA में अफ्रीका को सबसे बड़ा बनाने की क्षमता है विश्व का सबसे बड़ा मुक्त व्यापार क्षेत्र.

"देश महसूस कर रहे हैं कि राजस्व और नौकरियों के सृजन में अपेक्षित वृद्धि के कारण उन्हें दूसरों के साथ अधिक व्यापार करने की आवश्यकता है, खासकर युवाओं के लिए। अंतर-अफ्रीकी व्यापार के 53.3% तक बढ़ने की उम्मीद है, जिसका अर्थ है कि राजस्व में वृद्धि होगी। - अफ्रीका के लिए संयुक्त राष्ट्र आर्थिक आयोग (ईसीए) के कार्यकारी सचिव वेरा सोंगवे

बुनियादी ढांचा और नवाचार

परंपरागत रूप से बुनियादी ढांचे की कमी ने बैंकिंग संस्थानों और प्रौद्योगिकी के लिए विश्वसनीय शिपिंग और परिवहन की कमी से एक गंभीर चुनौती पेश की है। अफ्रीका के उद्यमी और खुदरा विक्रेता रचनात्मक तरीके लेकर आए हैं "मेंढक कूदई-कॉमर्स और ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म का लाभ उठाकर रिटेल के पारंपरिक पश्चिमी मॉडल।

Jumia, नाइजीरिया में मुख्यालय, 2013 में विश्व खुदरा पुरस्कार जीतने वाली पहली अफ्रीकी कंपनी थी। ई-कॉमर्स ऑनलाइन मार्केटप्लेस स्थानीय अफ्रीकी कंपनियों को सीधे उपभोक्ताओं से जोड़ता है, जिससे उन्हें अपने माध्यम से भोजन, यात्रा, उड़ानों और यहां तक कि रियल-एस्टेट के लिए भुगतान करने की अनुमति मिलती है। सुरक्षित भुगतान मंच। वे 4 मिलियन ग्राहकों को 13 अफ्रीकी देशों और 50,000 राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय ब्रांडों के 6,000,000 से अधिक उत्पादों तक पहुंच प्रदान करते हैं।

B2B मोबाइल डिलीवरी नेटवर्क सोकोवाच अनौपचारिक अफ्रीकी खुदरा स्टोरों को प्रॉक्टर एंड गैंबल जैसे स्थानीय और बहुराष्ट्रीय आपूर्तिकर्ताओं से जोड़ता है। छोटे व्यवसाय अपने मोबाइल ऐप या एसएमएस के माध्यम से ऑर्डर दे सकते हैं और इसे लगभग दो घंटे में डिलीवर कर सकते हैं।

सोकोवाच के संस्थापक और सीईओ डैनियल यू ने कहा, "निर्माताओं और छोटी दुकानों दोनों के साथ, हम उनके बीच संयोजी परत बन रहे हैं, जहां पहले आपके पास वितरकों, उप-वितरक, थोक विक्रेताओं से लेकर मध्यम-पुरुषों की कई परतें थीं।" टेकक्रंच। "अभी माल की सोर्सिंग की लागत ... हमारा अनुमान है कि हम इन दुकानदारों के लिए उस लागत में लगभग 20 प्रतिशत [के लिए] कटौती कर रहे हैं।"

बुनियादी ढांचे का विकास

हालांकि, बुनियादी ढांचे का विकास तेजी से बढ़ रहा है। लैपसेट कॉरिडोर कार्यक्रम केन्या, इथियोपिया और दक्षिण सूडान को एक साथ लाता है। एक नए गहरे पानी के बंदरगाह, पाइपलाइन, राजमार्ग और रिसॉर्ट शहरों की योजना है।

Google ने निवेश किया $47 अरब तकनीकी बुनियादी ढांचे में पिछले तीन वर्षों में। Google अफ्रीका और यूरोप के पश्चिमी तट को अंडरसी इक्वियानो केबल के माध्यम से जोड़ रहा है। पुर्तगाल और दक्षिण अफ्रीका को जोड़ने वाली परियोजना का पहला चरण 2021 में चालू होने की उम्मीद है।

फेसबुक के "परियोजना सिम्बा"अभी भी अपने नियोजन चरण में है। लेकिन, दृष्टि कई लैंडिंग बिंदुओं के साथ महाद्वीप को घेरने वाली एक पानी के नीचे की केबल के लिए है।

चीन अफ्रीकी बुनियादी ढांचे के विकास का मुख्य चालक बना हुआ है। चीन निर्माण करता है तीन परियोजनाओं में से एक और पांच में से एक वित्त। जैसे-जैसे अमेरिका के साथ टैरिफ युद्ध जारी रहेगा, चीन के अफ्रीकी साझेदारों के और भी महत्वपूर्ण होने की संभावना है।

मोबाइल तकनीक

मोबाइल विकास के लिए GSMA एसोसिएशन ने उल्लेख किया कि उप-सहारा अफ्रीका की तीन-चौथाई आबादी, या 747 मिलियन लोगों के पास 2018 में सिम कनेक्शन था। 2022 तक, अफ्रीका की मोबाइल अर्थव्यवस्था उत्पन्न होने की उम्मीद है। $150 अरब आर्थिक मूल्य में। इसके अलावा, सेल फोन हैं जीवन के लिए केंद्रीय अफ्रीका में। 96% वेब ट्रैफ़िक की मात्रा मोबाइल से आती है, इसलिए जो ब्रांड अफ्रीकी उपभोक्ताओं के साथ जुड़ना चाहते हैं, उन्हें यह याद रखने की आवश्यकता है कि वे पहले मोबाइल हैं।

अफ्रीका में मोबाइल के उपयोग को दो कारक प्रेरित करते हैं: अवसंरचना और जनसंख्या आयु। जहां कुछ सेवाओं की कमी होती है, वहां मोबाइल फोन लैंडलाइन और एटीएम जैसी चीजें ले लेते हैं। इसके अतिरिक्त, युवाओं को प्रौद्योगिकी को अपनाने के लिए जाना जाता है, और अफ्रीका की युवा आबादी के साथ, मोबाइल का उपयोग लगातार बढ़ रहा है।

अफ्रीकी मोबाइल उपयोगकर्ता ऐप्स के साथ बहुत सहज हैं। जैसा डेलॉयट अवलोकन करता है, "उपभोक्ताओं ने 'डेटा अनन्य' दुनिया को अपनाया है और जबकि 63% टेक्स्ट संदेशों का उपयोग करते हैं, दक्षिण अफ्रीकी मोबाइल फोन उपयोगकर्ता टेक्स्ट मैसेजिंग और वॉयस कॉल के बजाय इंस्टेंट मैसेजिंग (82%) और सोशल नेटवर्क (74%) के माध्यम से संवाद करना पसंद करते हैं।"

दूसरा डेलॉइट सर्वेक्षण सर्वेक्षण में शामिल पांच में से एक ने अपने मोबाइल फोन से उत्पादों या सेवाओं को खरीदा। के अनुसार पेपैल और इप्सोस, अकेले दक्षिण अफ्रीका में ऑनलाइन खर्च 2018 में 53 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद थी। नाइजीरिया, दक्षिण अफ्रीका और केन्या के उपभोक्ताओं की गिनती अफ्रीका के अनुमानित अनुमान के लगभग आधे में हुई। 21 मिलियन 2017 में ऑनलाइन खरीदार।

ई-कॉमर्स ग्रोथ

2019 की गर्मियों में, 525 मिलियन उपयोगकर्ताओं ने अफ्रीका में इंटरनेट का उपयोग किया। कम इंटरनेट प्रवेश दर के साथ भी, अफ्रीका लैटिन अमेरिका और कैरिबियन (447 मिलियन), उत्तरी अमेरिका (328 मिलियन) और मध्य पूर्व (174 मिलियन) की तुलना में अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ताओं का दावा करता है।

सभी अफ्रीकी देशों में इंटरनेट की पहुंच में निरंतर वृद्धि का परिणाम नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के उद्भव को प्रभावित कर रहा है। के लिए एक लेख आईटी समाचार अफ्रीका, आदेश किस्टेन, आई-पे के बिक्री प्रमुख ने नोट किया;

"अफ्रीकी बाजारों में जहां क्रेडिट को अक्सर संदेह के साथ माना जाता है और नकदी अभी भी राजा है, कम लागत वाले बैंकिंग प्रदाता उधार या क्रेडिट सुविधाओं से दूर रहते हैं। प्रौद्योगिकी को उन लागतों को बनाए रखने के तरीके के रूप में देखा जाता है, जिन्हें पारंपरिक बैंकों को नियंत्रण में रखना पड़ता है - जिसके परिणामस्वरूप लाखों ग्राहकों को स्मार्ट उपकरणों के माध्यम से ऑनलाइन बैंकिंग तक पहुंच प्राप्त होती है, लेकिन ऑनलाइन खरीदारी करने का कोई तरीका नहीं होता है। इंस्टेंट ईएफ़टी समाधान ई-कॉमर्स की दुनिया को उन 'अनकार्डेड' लाखों लोगों के लिए खोलते हैं, जो व्यापारियों और उपभोक्ताओं के लिए समान रूप से रोमांचक नए बाज़ार बनाते हैं।"

अफ्रीका में खुदरा के लिए आगे क्या है

अफ्रीका देखने का बाजार है। अफ्रीका नवप्रवर्तनकों से भरा हुआ है। उदाहरण के लिए, टेक स्टार्टअप की संख्या में वृद्धि हुई 40% 2016 से 2018 के बीच और 22% कामकाजी उम्र की आबादी नए व्यवसाय स्थापित कर रही है। खराब बुनियादी ढांचे पर विलाप करने के बजाय, अफ्रीकी उद्यमी चीजों को पूरा करने के लिए चतुर समाधान ढूंढ रहे हैं। इस प्रकार, शहरीकरण, एक युवा और प्रौद्योगिकी आबादी को गले लगाती है, और बुनियादी ढांचे में सुधार सभी संकेत देते हैं कि अफ्रीका विकास और वैश्विक प्रभाव के लिए तैयार है।

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