הסיבות העיקריות לכך שאנשים עוזבים ביקורות שליליות על מסעדות (ואיך לתקן אותן)

ביקורות מקוונות עושות הבדל עצום במקום שבו אנשים בוחרים לאכול בימים אלה. 90% של סועדים חוקרים מסעדות באינטרנט לפני שהם בוחרים מקום לאכול. 33% לא יאכל בשום מקום שיש בו פחות מארבעה כוכבים. בסופו של דבר, זה אומר שלביקורות שליליות יש השפעה משמעותית על מסעדה. בנוסף להפחתת… Continue reading Top Reasons People Leave Negative Restaurant Reviews (and How to Fix Them)

כיצד להציע חווית אוכל עקבית במספר מיקומים

בעסקי שירותי המזון והאירוח, ניהול מבצע יחידה הוא די קשה, אך ניהול מספר מיקומים מכפיל את האתגרים. הלקוחות מצפים לאיכות אמינה ועקבית של מזון, שירות ואווירה בכל ביקור וביקור בכל מקום ומיקום. אולי אתה מספק חוויות אוכל יוצאות דופן במוסד הדגל שלך, אבל זה... Continue reading How to Offer a Consistent Dining Experience Across Several Locations