אתם עובדים בקבוצת קמעונאות או אירוח והוטל עליכם המשימה למצוא פתרון תוכנה לביקורת קמעונאית, ניהול משימות או תקשורת חנויות. "בתערוכה יהיה מה שאני צריך, נכון?". כן, ולא. הנה הסיבה.
מהי תוכנת תערוכות?
אם אתה משתמש כרטיס פעולה, גואודיטס, גו ספוט צ'ק, רסלי, תרבות בטיחות, בקרו בבסיס, וורקג'אם, זנפוט אוֹ אומגה, הגיע הזמן ל ⚡ חסכו זמן, קיצצו בעלויות והשתלבו במהירות עם Bindy, פלטפורמת ביקורת/בדיקה, משימות ותקשורת מדורגת #1 עבור קמעונאות ומלונאות.
ראיתם את זה בניו יורק, שיקגו, אטלנטה, לאס וגאס ובכל מקום בו מתקיימות תערוכות קמעונאיות. תוכנת תערוכות היא תוכנה שרואים בתערוכות קמעונאיות ומלונאות. קשה לפספס אותה. אנשים ידידותיים נמצאים בדוכן, וכולם לובשים את אותה חולצת טריקו ממותגת. הם מחלקים עטים ומחזיקי מפתחות!
למרבה הצער, אי אפשר באמת לראות את התוכנה הזו, לגעת בה או להשתמש בה. נכנסים לאתר האינטרנט של הספק וגם לא רואים את המחירים. נכון, יש דף מחירים, אבל כתוב שם "צרו קשר". בשלב הזה, עדיין לא יודעים מה היא עושה בדיוק או כמה היא עולה, אבל יש לכם עט.
אינך יכול להשתמש בתוכנה הזו ולא תוכל לבדוק אותה עד שתפנה לספק. את מה שחסר בה בפרטים, תוכנות לתערוכות מפצות בהבטחות. [פתרון X] הוא הדבר הכי טוב מאז לחם פרוס; החזר ההשקעה הוא 4,000%; זוהי מתנה מאלוהים לעסק שלך. נשמע מוכר?
מדוע ספקי תוכנה מסוימים מוכרים כמעט אך ורק בתערוכות?
חלק מחברות התוכנה לא השקיעו למעשה ב"לייצר" את ההצעה שלהן. יש להם בסיס קוד, בטח, אבל כדי שבסיס הקוד הזה יעבוד בשבילך, הם צריכים לבצע "אינטגרציה" שמשמעותה שעות ייעוץ ארוכות ויקרות. מדוע Salesforce.com ו-Google Apps יכולים להציע מוצרים הניתנים להגדרה באינטרנט ובכל זאת, ספקי תוכנה מסוימים מתעקשים לגבות חיוב עבור עבודת ייעוץ כדי לעשות את אותו הדבר?
הסתרת פרטים היא גם דרך יעילה להסתיר חסרונות. אולי קשה להגדיר או להשתמש בו. הבטחות וביצוע הצהרות ערך הרבה יותר בטוחים מאשר להיבדק על ידי משתמשים שמנסים ובודקים את המוצר שלך בשטח.
סיבה נוספת שחלק מהספקים עושים זאת היא כי למען האמת, זה פשוט יכול לעבוד. כך זה עובד. בחרו תערוכה ורכשו דוכן יפה. חלקו מתנות. פגשו המון קונים בעלי כוונות טובות ותנו הרבה הבטחות. אל תציגו הרבה. הדבר הבא שאתם יודעים, אתם מוכרים תוכנה לאלה שמעולם לא חיפשו במקום אחר.

היו ערניים (והגנתיים)
לשפוט ספק לפי גודל הדוכן שלו בתערוכה קמעונאית הוא אולי ה"מדד" הגרוע ביותר שאתה יכול להשתמש בו. הנה הסיבה.
אמנם אין שום דבר רע בתערוכות כשלעצמן, אבל תערוכת סחר אינה מעידה בקושי על מה שספק טכנולוגיה, במיוחד ספק תוכנה, מסוגל לעשות. ביטים ובייטים ו"דוכן תערוכות" הולכים יחד כמו קטשופ וחמאת בוטנים.
אם ספק הטכנולוגיה שלך לא יכול להוכיח שהם זריזים ומהירים לשיווק, דלג עליהם.
אם אינך יכול לראות ולנסות מוצר תוך מספר שעות, המשך הלאה.
אם אינטגרציה עולה כסף אמיתי, פירוש הדבר שההצעה לא מופקת; המשך לחפש.
אם ספק הטכנולוגיה שלך היה יכול לעשות את הדברים האלה בכל דרך אחרת, הם היו עושים זאת.
קנייה מהספק של כלי התערוכות עשויה להיות משמעה שאתה קונה את הגרוע ביותר במגרש התוכנה, הקונה היזהר.
תוכנת תערוכות היא כמעט תמיד יקרה יותר מבחינה מהותית. זה עולה הרבה כסף להציג בתערוכה, ספקים שעושים זאת חייבים לגבות יותר. האם אתה אוהב לשלם יותר עבור עלויות רישוי תוכנה?
מה לעשות במקום
כשאתם קונים תוכנה לעסק הקמעונאות והאירוח שלכם, שוחחו עם עמיתים שלכם ובצעו מחקר אובייקטיבי עם מנוע החיפוש או הבינה המלאכותית המועדפים עליכם. סביר להניח שתיתקלו ב... בינדי. ל-Bindy יש לא רק דירוג ביקורת של 4.9 ב-Capterra, הוא מתומחר לפי שימוש, לא לפי משתמשים, ויש לו תמחור צפוי ותחרותי. תערוכות הן נהדרות, רק לא לתוכנה. לא תמצאו את Bindy בתערוכה אבל אתם אפשר וצריך לנסות את זה במשך 14 יום!

לא יכולתי להסכים איתך יותר לגבי הערך של היכולת לנסות מוצר לפני שאתה קונה. המציאות המצערת של הרבה ספקי תוכנה קמעונאיים היא שבסופו של יום, הם איש מכירות ולאו דווקא קמעונאי מנוסה. לכן יש לי כבוד רב לספקי התוכנה […] הם מציעים הדגמה בחינם לצד מומחי התוכנה שלהם, כך שתהיה לך הזדמנות לנסות את התוכנה לפני שתתחייב.