성공적인 중고품 매장을 운영하는 방법

지속 가능성과 미니멀리즘에 대한 소비자의 요구가 계속 증가함에 따라 중고 제품이 다시 유행하고 있습니다. 시장이 커질 전망 11배 더 빠름 소매 의류 부문보다 크며 2025년까지 1조 3천억 7700만 달러에 이를 수 있습니다. 

과연, 16-181미국인의 TP2T 중고품 시장은 1년 안에 많은 관심을 받고 있으며, 당분간 둔화될 기미를 보이지 않습니다. 중고품 매장은 판매자가 생계를 유지할 수 있는 좋은 방법을 제공하는 반면 구매자는 좋은 거래를 통해 혜택을 받을 수 있습니다. 그들은 또한 낭비를 줄이고 지속 가능성 촉진 재상거래를 장려함으로써. 

이 기사에서는 성공적인 중고품 매장을 운영하기 위해 시도되고 검증된 몇 가지 전략을 살펴보겠습니다.

1. 공정한 가격 제공

가격 결정은 주요 요인 중 하나입니다. 구매 결정. 중고품 매장 소유자는 제품 가격이 너무 높지도 낮지도 않은지 확인해야 합니다. 

높은 가격은 특히 중고품 매장을 자주 찾는 고객을 외면할 것입니다. 반면에 제품 가격을 너무 낮게 책정하면 브랜드 이미지가 손상되고 제품이 불량하거나 불량품으로 보일 수 있습니다. 

직원과 자원봉사자를 위한 가격표를 갖는 것은 가격 일관성을 유지하는 좋은 방법입니다. 색상 기반 할인을 사용하여 제품 가격을 과도하게 책정하지 않도록 할 수도 있습니다. 제품에 다른 색상의 가격표를 사용한 다음 특정 색상의 가격표가 있는 항목에 대한 할인을 발표하십시오. 예를 들어 모든 녹색 태그 항목에서 60%가 꺼집니다. 

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때때로 초과 재고에 압도되는 경우 다음을 제안할 수 있습니다. 기간 한정 판매 재고를 정상 수준으로 되돌리기 위해 가격 결정은 또한 판매하는 제품의 수량에 따라 달라져야 합니다. 특정 유형의 품목이 일반적으로 많이 판매되는 경우에도 가격을 낮게 유지하고 볼륨의 낮은 마진을 만회할 수 있습니다.

2. 정리 정돈

중고품 매장에서 고객이 원하는 마지막 것은 쓸모 있는 물건을 찾기 위해 쌓인 중고 제품을 뒤지는 것입니다. 사실, 어수선하고 정리되지 않은 상점의 모습은 대부분의 마음을 끌 수 있습니다. 다시는 돌아올 수 없는 고객 그 가게로. 이와 같이 외관은 소매 산업에서 성공을 결정하는 중요한 요소입니다. 중고 소매에서는 더욱 그렇습니다.

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중고품 매장에는 다양한 범위와 무작위로 구성된 제품이 있을 수 있으므로 잘 정리되어 있는지 확인하십시오. 더 쉬운 탐색, 더 나은 쇼핑 경험 및 구매 가능성을 높이기 위해 유사한 유형의 제품을 그룹화하십시오. 

의류, 가구, 가전 제품, 책 등과 같은 범주에 대한 섹션을 구분합니다. 크기, 색상, 성별 및 스타일별로 의류 및 신발을 그룹화합니다. 또한 레코드, 영화 및 책을 알파벳 순서로 정렬하여 고객이 필요한 것을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 할 수 있습니다.

3. 프레젠테이션에 집중

소매 쇼핑 경험은 무대 및 프레젠테이션. 개별 제품을 단순히 전시하는 대신, 그들이 자신을 묘사할 수 있는 이야기를 하십시오. 예를 들어, 의류, 신발 및 액세서리의 특정 항목이 어떻게 어울릴 수 있는지 보여주는 마네킹으로 전체 의상 스타일을 지정하십시오. 

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매력적이고 브랜드에 맞는 다양한 제품 전시를 통해 고객의 마음을 사로잡으세요. 또한 최고의 조명(말 그대로)에서 제품을 제시하면 전환에 놀라운 효과를 줄 수 있습니다. 조명이 너무 어둡거나 너무 밝지 않은지 확인하고 가능한 한 많은 자연광을 사용하십시오. 밝고 중성적인 배경도 제품을 더 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다.

4. 독특한 아이템에 주목하라

많은 쇼핑객들이 빈티지 아이템을 찾기 위해 중고품 매장을 찾습니다. 빈티지 및 앤티크 품목 전용 섹션을 별도로 마련하여 이 기회를 최대한 활용하십시오. 명확하게 레이블을 지정하고 고객이 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.

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또한, 당신이 그들을 표시하려는 위치에 대해 전략적입니다. 중고품 가게 주인으로서 항상 최선을 다해야 하므로 최고의 제품을 입구나 창가에 진열해 두십시오. 상점에서 좋은 위치를 찾고 가장 놀라운 발견을 표시하십시오. 잠긴 디스플레이나 고품질 스탠드에 세심하게 구성하여 고객을 유인하고 흥미를 끌 수 있습니다.

5. 고품질 제품 수집

중고품 가게 주인이라도 양질의 제품을 소싱하고 판매하는 데 집중해야 합니다. 결국 고객은 힘들게 번 돈을 지출하게 되므로 제품이 손상되거나 결함이 없는 상태가 양호하고 작동 가능한 상태여야 합니다. 거친 모서리, 결함, 일치하지 않는 패턴, 정렬 불량 및 불규칙성이 있는 제품은 비즈니스 평판에 영향을 줄 수 있습니다.

6. 정기적으로 매장을 검사하고 감사합니다.

중고품 매장 관리 관행과 운영 절차가 제대로 지켜지고 있는지 확인하기 위해 정기적으로 매장을 점검하고 감사하세요. 매장 디스플레이가 눈길을 끌며 온 브랜드? 가격이 일정합니까? 매장이 깨끗하고 정리되어 있으며 탐색하기 쉽습니까? 전시된 제품은 완벽한 상태입니까? 

이러한 모든 질문에 대한 답변을 얻는 가장 좋은 방법은 정기적인 현장 검사를 수행하는 것입니다. 당신의 삶을 더 쉽게 만들려면 다음을 사용하십시오. Bindy와 같은 감사 및 검사 소프트웨어 조치 항목, 체크리스트 등을 디지털화하여 시정 조치가 빠르고 효과적으로 수행될 수 있도록 합니다. 

사이트에 대한 가시성을 확보하면 책임감도 생깁니다.

마지막 단어

중고품 매장은 예전부터 사랑받았던 제품을 다시 시장에 내놓는 동시에 생계를 꾸려나갈 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. 약간의 계획과 혁신을 통해 중고품 매장의 전환율, 도달 범위 및 수익성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 

위에서 언급한 팁을 활용하여 경쟁에서 눈에 띄고 매장의 인상적인 브랜드 이미지를 구축하십시오. 문의하기 오늘 Bindy를 통해 중고품 매장에 대한 적시 감사 및 검사를 통해 브랜드 표준을 더 잘 준수할 수 있는 방법을 배우십시오.

저자 소개:

프란체스카 니카시오 소매 전문가, B2B 콘텐츠 전략가 및 LinkedIn TopVoice입니다. 그녀는 소매업체가 판매를 늘리고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 트렌드, 팁 및 모범 사례에 대해 씁니다. 그녀는 또한 적자생존, 소매업체가 매장의 미래 경쟁력을 갖추는 데 도움이 되는 무료 eBook입니다.

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